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description: PocketSuite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PocketSuite, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: PocketSuite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# PocketSuite

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> Logiciel gratuit pour entraîneurs personnels. Conçu pour les professionnels du fitness, de la santé et du bien-être. Planification, paiements et messagerie, le tout dans une seule application.
> 
> Conclusion : 40 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise PocketSuite ?

PocketSuite est utilisée par des milliers de professionnels du fitness, de la santé et du bien-être aux États-Unis.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.9/5** | 40 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: PocketSuite
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 24,99 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Booking Management
- Catalogue de services
- Communication avec les membres
- Confirmations/Reminders
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- For Medical Spas
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cours
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des inscriptions
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion du personnel
- Intégration de sites web
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notes SOAP
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des rendez-vous
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Portail client
- Pour salons de beauté et les spas
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Suivi des anniversaires
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Third-Party Integrations
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des cartes de crédit et de débit
- Traitement des paiements

... et 3 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (1 au total)

- Google Calendar

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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5. [My PT Hub](https://www.capterra.fr/software/146651/my-pt-hub) — 4.6/5 (3171 reviews)

## Avis

### "Cette application est tout ce dont vous avez besoin (et plus) \!" — 5.0/5

> **Johnny** | *3 septembre 2016* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> J'ai utilisé MindBody et tout ce que vous pouvez imaginer. L'équipe de PS (ce que j'aime appeler ma PocketSuite) est formidable et très serviable \!\!\! J'économise tellement d'argent et j'ai littéralement mis mon entreprise sur le régulateur de vitesse. Tous mes clients sont configurés sur des abonnements qui renouvellent automatiquement les forfaits de mes clients chaque mois afin que je puisse me concentrer sur mes cours et mes cours privés. Sur le point de partir en vacances maintenant grâce à PS \! Cherchez pas plus loin\!

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### "Excellent produit" — 5.0/5

> **Jess** | *18 novembre 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Faciles à utiliser et d'excellente qualité.
> 
> **Inconvénients**: Le programme est facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas très doués en technique.

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### "Bien, mais tellement mobile et lourd en texte, il n'y a pas de place pour développer votre entreprise" — 3.0/5

> **David** | *22 avril 2019* | Vente en gros | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Des rappels de rendez-vous et de paiements récurrents peuvent être créés par SMS.
> 
> **Inconvénients**: Quand j'ai démarré mon activité de dressage canin, j'étais seule. Cette application était idéale lorsque je ne parlais pas à un client. Si un client m'appelait pour prendre rendez-vous, je devais (en supposant que j'étais dans un endroit calme et non public) le mettre en mode haut-parleur et saisir ses coordonnées pour planifier sa consultation gratuite dans l'application. Avec l'arrivée de trois autres dresseurs et notre mobilité, nous avons rencontré des difficultés. Par exemple, nous ne pouvions pas saisir les coordonnées des clients ; l'application envoie son propre numéro de téléphone par SMS et notre système téléphonique en ligne oriente les appels vers les téléphones portables en fonction du client. Les clients ne savaient pas quel numéro appeler. La plupart des changements d'horaires étaient envoyés par SMS, mais pour expliquer la bagarre de leur chien… un SMS prenait une heure, alors qu'un appel de 5 minutes était beaucoup plus rapide. Puis, avec l'expansion de notre établissement, l'absence de vue ordinateur ou paysage iPad est devenue encore plus frustrante. Donc… nous avons toujours les mêmes problèmes, sauf que maintenant, encore plus de clients nous appellent et nous devons noter leur réponse sur un post-it, puis, une fois la communication terminée, saisir tous les détails. Notre système de réservation en ligne est connecté à notre site web, mais la plupart des clients préfèrent parler à quelqu'un avant de débourser des milliers de dollars.&#10;&#10;Résumé : pas d'application pour ordinateur, le seul moyen d'obtenir de l'aide ou du soutien est par SMS, pas d'application iPad en mode paysage, et aucun moyen de signaler les entraîneurs payés hors système.
> 
> Le support a été utile, même s'ils semblent ne pas bien connaître leur logiciel. Le plus frustrant, c'est qu'il faut envoyer un SMS à chaque problème. Donc, si vous avez un petit souci… pas de problème… mais si vous avez un client en face de vous et que vous avez besoin d'une solution immédiate… tant pis… tapez un livre, envoyez un SMS et attendez qu'il vous réponde.&#10;&#10;En résumé : C'est une excellente application pour une entreprise individuelle… Si vous rêvez de développer votre activité, de devenir propriétaire ou de pouvoir répondre aux appels de clients potentiels tout en saisissant des informations… alors ne l'utilisez surtout pas. Sinon, elle est très efficace pour la prise de rendez-vous, etc., mais je m'attends à ce que ce soit le cas pour toute application de prise de rendez-vous… lol, vous devriez exceller dans ce domaine… ce sont les autres fonctionnalités que vous devriez maîtriser. S'ils réglaient le problème de l'absence d'application pour ordinateur ou de l'affichage paysage sur iPad… cela résoudrait environ 80 % de nos problèmes.

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### "Application simple, efficace et géniale" — 5.0/5

> **Jennifer** | *14 décembre 2017* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise cette application pour dresser mes chiens, gérer mes plannings, facturer, suivre mes rendez-vous et gérer mes cartes de crédit. Elle offre de nombreuses fonctionnalités pour gérer mes affaires. J'ai une ligne dédiée et je gère la plupart des rendez-vous, factures, contrats et paiements par SMS. Je peux percevoir des acomptes avant de me présenter, ce qui réduit les absences. Les rapports quotidiens vous informent de l'état de votre production et vous rappellent de facturer les visites effectuées. L'application continue d'ajouter des fonctionnalités. Je pourrais aussi ajouter des employés, mais pour l'instant, une suite bureautique complète est gérée par SMS. Le traitement des cartes de crédit offre un taux avantageux et des acomptes rapides. Idéal pour les petites entreprises. Vous pouvez également suivre les sources de prospects, les coûts, les stocks, les taxes de vente et envoyer des SMS d'annonces groupées pour relancer vos clients.
> 
> **Inconvénients**: Je ne maîtrise pas encore la génération de rapports. L'application ne fonctionne pas en mode horizontal sur iPad ; elle fonctionne uniquement comme une application mobile. Difficile de s'habituer à ce concept si vous n'étiez habitué qu'aux versions bureau des logiciels, mais c'est super simple et, une fois qu'on ne se complique pas trop les choses, c'est aussi simple que ça \!
> 
> Facilité de gérer mon entreprise en déplacement... pas de temps d'arrêt, pas de rendez-vous manqués, synchronisation avec Google Agenda \!

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### "Revue de Pocketsuite" — 5.0/5

> **Yvette** | *29 février 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Après avoir pu discuter avec l'équipe de PocketSuites, j'ai pu mieux utiliser le système. Je l'utilisais depuis quelques mois, ce qui m'a permis de comprendre ce que je devais clarifier avec l'équipe.
> 
> **Inconvénients**: J'avais des problèmes avec des erreurs dans le programme, mais l'équipe a réussi à trouver un moyen de contourner le problème.
> 
> L'équipe est très serviable et patiente. Après avoir passé du temps à utiliser l'application et avoir eu un entretien individuel avec eux, je trouve que c'est un bon programme.

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