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title: WebTMA - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# WebTMA

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> Solution logicielle web pour les professionnels des installations conçue pour gérer leurs actifs physiques stratégiques et leurs opérations de maintenance.
> 
> Conclusion : 26 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise WebTMA ?

Conçue pour les entreprises de toutes tailles dans les secteurs de l'entreprise, de l'éducation, de la santé et des services publics.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 26 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TMA Systems
- **Pays**: Tulsa, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1988

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, hindi, hongrois, indonésien, portugais, portugais brésilien, portugais européen, thaï, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 175 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Asset Lifecycle Management
- Codes-barres et RFID
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facility Asset Management
- Facturation
- Gestion de clés maîtresses
- Gestion de l'espace
- Gestion de la maintenance
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des immobilisations
- Gestion des incidents
- Gestion des inspections
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des pièces
- Gestion des porte-clés
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Gestion des équipements
- Historique des services
- Maintenance prédictive
- Maintenance préventive
- Piste d'audit
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des installations
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rekeying
- Suivi des coûts
- Suivi des garanties
- Suivi des ressources
- Suivi des équipements
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Intégrations (4 au total)

- RSMeans Data Online
- StarRez
- UKG Ready
- Workday HCM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de GMAO](https://www.capterra.fr/directory/30032/cmms/software)
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- [Logiciels de gestion hospitalière](https://www.capterra.fr/directory/30096/hospital-management/software)

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## Avis

### "WebTMA: Striving to Improve Customer's Experience Everyday" — 4.0/5

> **Suzanne** | *16 avril 2026* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: WebTMA is user-friendly and easy to navigate.  
Work Management - From having multiple customized request forms to work control, the work flow runs smoothly.  The module contains valuable information on each work order.  Very important and critical.
Space Module - Having accurate building and room numbers along with square footage is key to having a successful facilities managment system.  WebTMA's space module's opportunity to upload drawing with ease is great for our university, especially for data accuracy.
Dashboards - This tool has become useful for almost everyone in our organization.  It is assisting with organization, scheduling and most importantly, KPIs.
Customer service - We have the best customer service\!  Our client success manager and account manager have been provided us with great service and guidance.  They are constantly taking care of our needs and making sure we are getting the best of what we paid for.
> 
> **Inconvénients**: Reporting is difficult to generate when you have data in multiple modules.  
Data relationships (Data doesn't tie into other modules, no relationships)
> 
> WebTMA is improving everyday. They take customers input and put it into play, making our facilities management system become more robust.

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### "Logiciel unique TMA" — 5.0/5

> **Monica** | *6 octobre 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie sa simplicité d'utilisation. J'utilise ce logiciel depuis plus de 10 ans et il s'est considérablement amélioré. Il propose de nombreux modules performants, adaptés à différents environnements, pour aider le personnel administratif et administratif. Les conseils et instructions utiles incluent une configuration et un dépannage étape par étape. Le plus, c'est leur service client. Je suis toujours ravi(e) d'obtenir des réponses rapides à mes questions ou à mes demandes. Ils assurent également un suivi de chaque demande pour s'assurer qu'elle a été entièrement résolue. J'apprécie également les formations qu'ils proposent et l'aide que nous recevons lors de leurs conférences annuelles.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, les mises à jour modifient nos informations ou la configuration de nos formulaires. Les bonnes pratiques changent parfois, et nous devons nous adapter au nouveau processus ou les rechercher dans différents domaines.
> 
> Au fil des années, j'ai travaillé en étroite collaboration avec différents services du service, et le service est constant. Le vendeur n'est pas le seul à vouloir votre réussite ; tous le souhaitent. Nombre d'entre eux ont collaboré avec moi en entretien individuel pour identifier le problème, le tester et m'aider à le résoudre.

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### "Suffisant" — 3.0/5

> **Kimberly** | *6 février 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Il dispose de modules robustes de tâches et de maintenance préventive.
> 
> **Inconvénients**: Ils mettent beaucoup de temps (plusieurs années) à publier des mises à jour. Les nouvelles fonctionnalités ne sont disponibles que pour leurs clients SaaS. Les clients auto-hébergés se retrouvent avec des logiciels obsolètes. La GMAO n'enregistre pas une rotation importante de clients. Ils acceptent donc de ne pas prendre en charge les clients auto-hébergés, car ils ne craignent pas de les perdre.
> 
> Dans l'ensemble, le logiciel de base est bon. Cependant, si vous souhaitez utiliser votre GMAO pour répondre aux besoins de votre service des installations, la création de rapports est complexe et les nouvelles fonctionnalités utiles ne sont pas disponibles pour les clients auto-hébergés. Cela reflète un manque général de support client de la part de la direction. Cela dit, les personnes qui nous ont aidés lorsque nous avons pu accéder à un module ont été très utiles dans la mesure de leurs compétences.

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### "WebTMA Review" — 5.0/5

> **Adam** | *20 avril 2026* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The support we get from the customer service group. We use this program for procurement, maintenance management, and other processes. The staff is extremely helpful with helping us setting things up and tailoring it to meet our specific needs.
> 
> **Inconvénients**: It is expensive and not as intuitive. It does require some in depth usage. With that being said they have a great team that will help train staff and make the interface more manageable and usable for your processes.
> 
> Overall satisfied with the product. It works as intended and the support we get is unmatched. I don't know that they haven't met any of our requests. The product has a large number of features and functions which can get overwhelming at times but, overall the product is excellent.

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### "Excellent logiciel et excellent service client \!" — 5.0/5

> **Roger** | *23 septembre 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: SaaS (Software as a Service) basé sur le cloud, accessible partout dans le monde. Temps d'arrêt très réduits. Interface utilisateur intuitive et conviviale.
> 
> **Inconvénients**: Les polices de la barre latérale et du menu pourraient être plus grandes. Les résultats de requête peuvent parfois être déroutants jusqu'à ce que l'utilisateur comprenne que si un résultat est vide, il affichera uniquement un nouvel enregistrement vierge.
> 
> Nous l'utilisons depuis 2008 et n'avons même pas eu besoin d'en essayer un autre. Il remplit toutes les conditions.

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## Données structurées

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