--- description: ALICE Receptionist : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ALICE Receptionist, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ALICE Receptionist - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des visiteurs](/directory/10020/visitor-management/software) > [ALICE Receptionist](/software/151331/alice-receptionist) # ALICE Receptionist Canonical: https://www.capterra.fr/software/151331/alice-receptionist Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/151331/alice-receptionist?page=2) > Solutions de gestion des visiteurs pour les entreprises et les installations gouvernementales. Communication en temps réel, enregistrement des arrivées et des départs, contenu numérique et plus encore. > > Conclusion : 39 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ALICE Receptionist ? Sociétés, grandes entreprises, agences gouvernementales et PME. Les entreprises ou agences de toutes tailles peuvent utiliser ALICE Receptionist. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 39 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ALICE Receptionist - **Pays**: Las Vegas, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Basic: $239/month for 50 audio users and 5 video users. Premium: $319/month for 150 audio users and 15 video users. Enterprise: $399/month for 300 audio users and 30 video users. (Pricing based on 5 year terms, though smaller terms are available. All plans are billed annually.) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, espagnol, français, japonais, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey et 35 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Contrôles/Permissions d'accès - Gestion des badges - Gestion des contacts - Liste de suivi - Messagerie SMS - Préinscription - Scan de cartes d'identité - Self Check-In/Check-Out - Signature électronique ## Intégrations (7 au total) - 3CX - Google Calendar - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Outlook - Slack - Tpad PBX ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des visiteurs](https://www.capterra.fr/directory/10020/visitor-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Globalement, mon expérience avec eux a été plutôt bonne. - Si les petites entreprises pouvaient bénéficier d'un tarif réduit, ce serait une bonne idée. ----- ### "Économisez de l'argent et ajoutez de la sécurité." — 5.0/5 > **Carrie** | *7 novembre 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'intégration du produit a été confiée à des professionnels qualifiés. Ils ont répondu à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Le produit est facile à utiliser, mais si ce n'est pas le cas, il suffit d'un e-mail ou d'un appel téléphonique pour les contacter. > > **Inconvénients**: Le logiciel nécessite des connaissances en programmation. Les options de base ne donnent pas accès à toutes les fonctionnalités du programme. > > La réceptionniste ALICE me donne la possibilité de réduire les coûts d'avoir 2 réceptionnistes et offre un niveau de sécurité pour accéder à nos entreprises. ----- ### "Pas dans le front-end numérique" — 3.0/5 > **Ulf** | *2 octobre 2018* | Services d'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Appels téléphoniques faciles depuis l'interface. Recherche facile des utilisateurs dans l'annuaire. > > **Inconvénients**: Interface d'aspect désuet. Aucune mise à jour ni nouvelle fonctionnalité depuis des années. L'utilisation de processeurs et de cartes graphiques puissants est nécessaire, ce qui contraint à l'achat de matériel coûteux et limite les possibilités matérielles. > > Je l'utilise comme sonnette interactive et elle fonctionne correctement. J'aurais espéré une interface plus agréable et plus fluide (aucune mise à jour depuis 3 ans). Le système « Envoy » prend le dessus et nous envisageons de remplacer Alice, car son interface est peu moderne et trop chère en comparaison. ----- ### "Votre prochaine réceptionniste est un ordinateur" — 5.0/5 > **Philip** | *20 juin 2016* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, il donne une première impression positive de l'entreprise sans avoir à recruter ni former la personne adéquate. De plus, comme il ne nécessite ni pauses, ni vacances, ni arrêt maladie, il est toujours là pour accueillir vos clients. > > **Inconvénients**: Bien que nous apprécions l'idée que le système soit déclenché par le mouvement, nos employés passent malheureusement devant le système plusieurs fois par jour pour le déclencher. Nous avons donc désactivé cette fonctionnalité. Soyez également attentif aux exigences d'accessibilité de l'ADA. > > Alice est un système de réceptionniste virtuelle qui élimine la nécessité d'avoir quelqu'un à la porte d'entrée pour les visiteurs. Dans nos bureaux, nous recevons peu de visiteurs et, par nature, les réceptionnistes aiment communiquer. Malheureusement, l'aménagement de nos bureaux les isole du reste du personnel, ce qui fait qu'au fil du temps, ils quittent de plus en plus souvent leur poste. Que leur absence soit justifiée ou non, la porte reste sans surveillance, ce qui constitue un problème de service et de sécurité. ----- ### "Salut Alice" — 5.0/5 > **Bill** | *2 octobre 2018* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La réceptionniste d'Alice est exactement ce qu'elle prétend être, il est rafraîchissant d'acheter un produit qui fait ce qu'il prétend sans beaucoup d'ajouts nécessaires pour obtenir les fonctionnalités répertoriées dans les informations marketing. > > **Inconvénients**: Elle a tendance à s'accrocher aux mises à jour de temps en temps. Ce n'est pas grave, mais je dois endurer les commentaires "mignons" sur le réveil d'Alice. > > Alice a très bien remplacé la réceptionniste en direct que nous avons perdue lors du crash de 2008. Nous sommes allés quelques années avec une note et un téléphone, mais Alice est une solution beaucoup plus engageante et nous avons reçu pas mal de compliments de la part des visiteurs. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/151331/alice-receptionist?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/151331/alice-receptionist) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées