--- description: Mobile Service : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Mobile Service, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Mobile Service - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [Mobile Service](/software/150939/mobile-service) # Mobile Service Canonical: https://www.capterra.fr/software/150939/mobile-service Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150939/mobile-service?page=2) > Application mobile pour le secteur de la maintenance sur site visant à collecter des données relatives au temps de travail, aux matériels utilisés et aux signatures client. > > Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Mobile Service ? Redécouvrez la maintenance sur site une fois que vous aurez adopté Mobile Service. Lorsque vous gérez des opérations d'interventions et que vous recherchez une visibilité claire sur le terrain, Mobile Service est une solution unique qui sait répondre à vos besoins. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 22 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Expert Service Solutions - **Pays**: Poway, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 35,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Base de données de contacts - Devis - Facturation - GPS - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Historique des services - Planification - Real-Time Updates - Recouvrement des paiements sur le terrain - Routage - Signature électronique - Suivi du temps en ligne ## Intégrations (1 au total) - QuickBooks Online Accountant ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30059/service-dispatch/software) ## Logiciels similaires 1. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 2. [FieldPulse](https://www.capterra.fr/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews) 3. [BuildOps](https://www.capterra.fr/software/194155/buildops) — 4.5/5 (151 reviews) 4. [Service Fusion](https://www.capterra.fr/software/135788/service-fusion) — 4.3/5 (290 reviews) 5. [ServiceTitan](https://www.capterra.fr/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews) ## Avis ### "D'autre part, c'est un programme puissant qui nous aide à communiquer avec les clients de manière élégante." — 5.0/5 > **Ramy** | *25 août 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le meilleur, c'est l'équipe d'assistance disponible 24 heures sur 24 pour résoudre tout problème. C'est très agréable de trouver quelqu'un qui peut vous contacter à tout moment, en plus des services d'assistance technique, des prix des programmes et de la rapidité, et ils sont capables de résoudre tout problème le plus rapidement possible. De plus, les programmes de formation disponibles sont très précieux et contribuent à la disponibilité de travailleurs formés. Au maximum > > **Inconvénients**: Je ne pense pas qu'il y ait de défauts, et si la vitesse d'Internet dans mon pays est faible, cela ne signifie pas qu'il s'agit d'un défaut du programme, à moins qu'il n'y ait une solution de l'équipe d'assistance du programme ----- ### "Un excellent produit pour assurer le bon fonctionnement de notre entreprise" — 5.0/5 > **Jennifer** | *16 décembre 2016* | Construction > > Nous sommes clients de Mobile Service depuis plus de 6 ans. Lorsque nous cherchions un produit, il existait peu de produits adaptés au secteur des services. Le plus intéressant, c'est qu'ils ont évolué avec nous au fil du temps. Le service client que nous recevons en cas de problème est exceptionnel. Nous ne nous sentons jamais coupables en cas d'erreur \! Ce produit nous permet d'être plus efficaces en répartissant les appels, en visualisant l'état d'avancement des techniciens, en leur demandant de prendre des photos à joindre aux bons de travail, d'obtenir des signatures et de capturer toutes les informations pertinentes sur les interventions sans avoir à les retaper ou à les transférer dans notre logiciel. Nous sommes dans le secteur des portes de garage et nous recommandons vivement Mobile Service. ----- ### "Révision de l'UCE" — 3.0/5 > **Antonia** | *1 octobre 2018* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Indique clairement quels emplacements doivent être entretenus (si les contrats sont corrects) > > **Inconvénients**: Transférer des informations d'un mécanicien à un autre (ou d'un ticket à un autre) est difficile. ----- ### "Expérience positive du service mobile" — 4.0/5 > **Renny** | *6 décembre 2016* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation et la façon dont il nous permet de communiquer avec nos techniciens de terrain en toute simplicité. > > **Inconvénients**: Il y a eu des problèmes dans le logiciel qui ont causé des problèmes de temps à autre. > > La mise en œuvre de Mobile Service a été un processus complexe et a rencontré des difficultés en interne, mais l'application s'est avérée relativement facile à prendre en main, à utiliser et à comprendre. Le service client qui l'accompagne est irréprochable et vaut chaque centime investi. Anita et son équipe sont sympathiques, compétentes et toujours prêtes à vous aider, dans la mesure du possible. Je recommande Mobile Service et son équipe à tous \! ----- ### "Améliorer le flux de travail...Réduire les dépenses" — 5.0/5 > **Eileen** | *6 décembre 2016* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser pour tous. > > Nous utilisons le service mobile depuis 2010 et nous ne le regrettons pas. Il a simplifié la vie de tous et optimisé notre flux de travail. Il a également permis de réduire la consommation de papier, les coûts d'impression et de stockage. Un excellent investissement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150939/mobile-service?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/150939/mobile-service) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées