--- description: Lucky Orange : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lucky Orange, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lucky Orange - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de web analytics](/directory/30073/web-analytics/software) > [Lucky Orange](/software/150695/lucky-orange) # Lucky Orange Canonical: https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange?page=2) > Découvrez comment les visiteurs utilisent vraiment votre site web grâce aux heat maps dynamiques, aux enregistrements de visiteur, aux analyses de formulaires, au chat en direct, aux sondages et plus encore \! > > Conclusion : 262 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lucky Orange ? Une expertise au service des PME et des grandes entreprises du Fortune 500. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 262 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lucky Orange - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse d'entonnoir - Analyse des comportements - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse visuelle - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Enquêtes et feedback - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des enquêtes et sondages - Heatmaps - Historique des clients - Importation et exportation de données - Journaux des événements - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Parcours utilisateur - Prise en charge de plusieurs langues - Profils de clients - Questions personnalisables - Rapports de trafic web - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Monitoring - Relevé et historique des chats - Segmentation de la clientèle - Stratégie de marque personnalisable - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Suivi des activités - Suivi des conversions - Suivi des interactions entre utilisateurs - Suivi des visiteurs - Tableau de bord d'activités - Tests d'utilisation - Third-Party Integrations - Transferts/Routage - Visualisation de données - Web analytics ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - BigCommerce - Google Analytics 360 - Google Optimize - Google Optimize 360 - HubSpot CRM - Shopify - Shopify Plus - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de web analytics](https://www.capterra.fr/directory/30073/web-analytics/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de web analytics](https://www.capterra.fr/directory/30073/web-analytics/software) - [Outils de heatmap](https://www.capterra.fr/directory/30977/heatmap/software) - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://www.capterra.fr/directory/10021/website-monitoring/software) - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Logiciels similaires 1. [Screpy](https://www.capterra.fr/software/209021/screpy) — 4.8/5 (236 reviews) 2. [Hotjar](https://www.capterra.fr/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (543 reviews) 3. [Datadog](https://www.capterra.fr/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (361 reviews) 4. [Microsoft Clarity](https://www.capterra.fr/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (56 reviews) 5. [New Relic](https://www.capterra.fr/software/118128/new-relic) — 4.5/5 (196 reviews) ## Avis ### "A must have" — 5.0/5 > **Pierre** | *24 juin 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Possibilité de voir les pages visité par les utilisateurs de manières très précises, on navigue facilement dans les menus également > > **Inconvénients**: Si je devais choisir un élément à Améliorer je dirais peut être sur la création de pop où j’ai eu du mal au début à visualiser les miens pour les tester mais j’ai rapidement trouvé une solution > > Très agréablement surpris je pensais que l’outils serait moins complet que cela et en fait c’est aujourd’hui je pense l’outil le plus important pour mon site si je devais en garder un ----- ### "Excellent produit" — 4.0/5 > **Christophe** | *26 septembre 2024* | Produits laitiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Excellent support, prix compétitifs, utile > > **Inconvénients**: Quelques bugs, pas très facile à utiliser et direct ----- ### "Lucky Orange for the win\!" — 5.0/5 > **Alex** | *25 février 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Data Analysis,Monitoring, Security. Easy to install and maintain. Good overall features for the price. > > **Inconvénients**: I am still sticking to the classic version of Lucky Orange since the new one has a lot of other features I don't need at the moment. > > I have been using it for many many years and I have nothing bad to say about it. It works great for our small business. ----- ### "Installation rapide et convivialité sont les maîtres mots ici \!" — 5.0/5 > **Wyosetti** | *11 mars 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Lucky Orange a été extrêmement facile à installer. Très convivial, il m'a permis de démarrer, de consulter les analyses et de suivre les sessions des visiteurs en ligne presque immédiatement. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore rencontré d'inconvénients, mais il est important de noter que les tarifs sont structurés en fonction du nombre de sessions mensuelles souhaitées. Au rythme où notre site web se développe, nous atteindrons certainement les 10 000 sessions mensuelles recommandées, ce qui implique de tenir compte des frais d'abonnement mensuels. > > Lucky Orange est un excellent outil \! C'est probablement le plus convivial et le plus attrayant visuellement que j'ai testé jusqu'à présent. ----- ### "Powerful behavioral data" — 4.0/5 > **Durva** | *12 juin 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Lucky Orange is genuinely powerful for understanding why users aren't converting. The heatmaps and session recordings gave us visibility into real behavior: rage clicks, scroll depth, where users were dropping off, that GA4 alone never could. The ability to filter sessions by traffic source was especially useful; we could isolate specific campaigns and immediately see how that traffic actually behaved on-page. For a small team without a dedicated UX researcher, it punches above its weight. Security-wise, sensitive fields like passwords and payment inputs are masked in recordings by default, a small but important detail when you're capturing real user sessions. > > **Inconvénients**: The learning curve is steeper than the UI suggests. There's a gap between having access to the data and knowing how to act on it. You need to go in with specific hypotheses, otherwise it's easy to spend hours in session recordings without a clear takeaway. The CSV export for session data could also be more analysis-ready; we had to do a fair amount of cleanup before it was useful. Alert/notification features feel underdeveloped compared to the depth of the monitoring tools. > > Lucky Orange has become a core part of how we evaluate landing page performance. For us, the highest-value use case is pre/post CRO testing making a change, then using heatmaps and recordings to validate whether behavior shifted. The value for money is solid for small to mid-size teams, especially compared to tools like Hotjar or FullStory at higher price points. It's not a plug-and-play tool, but if you come in with the right questions, it delivers real answers. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/150695/lucky-orange) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées