17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Lucky Orange

Les bons tests A/B commencent par des hypothèses éclairées en étudiant le comportement des utilisateurs. Les heat maps dynamiques et les enregistrements de session de Lucky Orange vous donnent un aperçu de ce que les gens font sur votre site. Découvrez les goulots d'étranglement et autres problèmes liés à l'UX (User Experience) et concevez des améliorations que vous pouvez soumettre à des tests A/B. Utilisez l'intégration Google Optimize pour suivre le comportement sur vos variantes de test. Recueillez des données qualitatives des visiteurs qui interagissent avec vos variantes grâce à l'outil de sondage qui vous permet de lancer des enquêtes sur la page sans frais supplémentaires.

Qui utilise Lucky Orange ?

Une expertise au service des PME et des grandes entreprises du Fortune 500.

Où peut-on déployer Lucky Orange ?

Basé sur le cloud
Sur site

À propos de l'éditeur

  • Lucky Orange
  • Fondé en 2012

Assistance Lucky Orange

  • Support téléphonique
  • Chat

Pays disponibles

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 223 autres

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, italien

Lucky Orange - Prix

À partir de :

39,00 $US/mois
  • Oui, essai gratuit disponible
  • Oui, version gratuite disponible

Lucky Orange est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Lucky Orange est disponible à partir de 39,00 $US/mois.

Plans de tarification obtenez un essai gratuit

À propos de l'éditeur

  • Lucky Orange
  • Fondé en 2012

Assistance Lucky Orange

  • Support téléphonique
  • Chat

Pays disponibles

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 223 autres

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, italien

Lucky Orange en vidéos et en images

Lucky Orange Logiciel - 1
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Vidéo de Lucky Orange
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Fonctionnalités - Lucky Orange

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse d'entonnoir
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse des recherches utilisateurs
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Annotations
  • Attribution multicanale
  • Cartes de survols
  • Cartes à faire défiler
  • Cartographie du parcours client
  • Chat et messagerie
  • Ciblage du public
  • Collecte de données multicanal
  • Configuration/suivi des objectifs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Engagement des clients
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion du stockage de données
  • Heatmaps
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Parcours utilisateur
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Profils de clients
  • Préparation des données en libre-service
  • Questions personnalisables
  • Rapports de trafic web
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Relevé et historique des chats
  • Répondeurs automatiques
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des campagnes
  • Suivi des conversions
  • Suivi des interactions entre utilisateurs
  • Suivi des visiteurs
  • Suivi du ROI (Retour sur Investissement)
  • Suivi du temps passé sur le site
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Tests d'utilisation
  • Transferts/Routage
  • Visualisation de données
  • Web analytics

Alternatives à Lucky Orange

Hootsuite vous aide à développer votre marque, renforcer les relations avec vos clients et améliorer vos performances grâce aux médias sociaux.
VWO Insights combine enregistrements de session, heat maps, analytics de formulaires pour diagnostiquer les problèmes rencontrés par vos visiteurs.
Outil de test A/B pour l'optimisation du site web et du taux de conversion. Les fonctionnalités incluent les heat maps, le ciblage, la personnalisation et les analytics.
Avec plus de deux millions de pages de renvoi à un taux de conversion moyen de plus de 16 %, Instapage aide les grandes marques dans une centaine de pays.
Smartlook est un outil simple qui enregistre les écrans de visiteurs réels de votre site web.
Collectez les données comportementales des utilisateurs, segmentez-les, puis agissez grâce à la messagerie, aux enquêtes et aux sondages intégrés dans l'application.
Plateforme d'enregistrement du comportement des utilisateurs qui aide à révéler les visiteurs du site Internet via des heat maps, des relectures de session, des entonnoirs, etc.
Hotjar fournit des renseignements sur l'expérience produit. Identifiez rapidement la manière dont les utilisateurs se comportent sur votre site, leurs besoins et leurs ressentis.
LogRocket est un outil conçu pour les ingénieurs, les agents d'assistance, les concepteurs et les chefs de produit afin de créer une excellente expérience web.

Avis sur Lucky Orange

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,7
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
76%
4
20%
3
4%
2
1%
frantz
gerant (Martinique)
Médias en ligne, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Progressif

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

exactitude dans les données transmise par le site

Inconvénients :

le statistiques des visiteurs n'est pas toujours juste ,il y a des visiteurs qui ne sont pas compter

Réponse de l'équipe de Lucky Orange

il y a 2 ans

Merci, Frantz! We appreciate the time you took to leave us a review. Nothing feels better than finding ways that make your customer experience better than ever. Sometimes visitor counts may differ from what is shown by Google Analytics due to how we track people who bounce quickly. I would be more than happy to discuss it with you - send an email to support@luckyorange.com to get that conversation started. Again, thank you for your review! Cheers - Bradley from Lucky Orange

George
George
founder (Australie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Look no further

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Overall the experience has been great

Avantages :

I like the interface and the responsiveness of the software, it is very accurate and the filters available give me great insights. The other thing that I love is the user profiles that monitor how many times the user has visited and on what devices etc.

Inconvénients :

For me I cannot fault lucky orange. I would like to be able to see further into the past (they have improved this with the latest update) but it's not a big deal.

Alternatives envisagées précédemment : Hotjar

Logiciel antérieur : Crazy Egg

Réponse de l'équipe de Lucky Orange

il y a 2 ans

Wow, these are the words we love to hear! So glad that you've been able to discover valuable insights from our tools to optimize your website. Please don't hesitate to let us know if there's anything else we can do for you. Happy tracking! Cheers - Bradley from Lucky Orange

NAZIA
Founder and CEO (É.-U.)
Mode et vêtements, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

User friendly & Critical For Businesses

5,0 il y a 5 mois

Avantages :

I find Lucky Orange incredibly user friendly. Not only that but it’s super informative with the most critical info needed to run my business. The visitor recordings are SO helpful and have informed multiple changes on my website.

Inconvénients :

Would love to see more real-time customer service in the future.

Alternatives envisagées précédemment : Hotjar

Pourquoi choisir Lucky Orange : Hotjar wasn’t user friendly and did not provide information in easy to digest formats.

Logiciel antérieur : Hotjar

Pourquoi passer à Lucky Orange : Super easy to use and navigate the functionality

Réponse de l'équipe de Lucky Orange

il y a 4 mois

Thanks for your review! We designed Lucky Orange to be user friendly for all, whether it's your first website or you're a website developer. It sounds like we were able to impress you with both the UI and technology! Visitor recordings are our favorite too. Getting the front row seat to watch what someone actually does on your website is truly invaluable. Regarding real-time customer service, we value your feedback and have already shared it with the rest of the team. Thanks again for your review, and don't hesitate to reach out if we can help in any way. Happy tracking! Cheers - Emilia from Lucky Orange

Stephen
Owner (É.-U.)
Musique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Lucky Orange is a Critical Tool at a Great Price

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : I've only had to contact customer support one time and they were very quick to respond and resolve my issue. They seem like a talented group of people. Very professional and excellent customer service.

Avantages :

What I like most is that I can watch my potential customers sessions exactly from their perspective while they are on my site. Doing so makes obvious the differences between where I thought a customer would go verses where they are actually going. This helps me determine what changes and improvements I need to make. It identifies errors that I didn't know were happening. It shows me areas where customers have trouble finding things or navigating. I also love the live view feature and can watch customer's sessions from their perspective in real time. I've been able to walk users through things.

Inconvénients :

The videos sometimes don't load well for me or I have to keep clicking the play button. That could be because I'm using FireFox on a VPN with very heavy threat protection. Despite that, the playback is adequate and I have not pursued a resolution to that issue. Still totally worth it. Although the video information is critical and extremely helpful, it actually can seem torturous and highly annoying to watch customer sessions because they click all over the place other than what I want them to click on. I can't watch that for very long and sometimes my customers will be on my site for close to an hour before they buy. I only really watch sessions where the user visited more than 3 pages.

Réponse de l'équipe de Lucky Orange

il y a 2 ans

Thank you for leaving us a review! Using live Session Recordings and Chat to direct your website visitors is a great way to understand where they might have trouble navigating your site. Using a VPN is likely why you are running into problems while viewing Sessions. If you send us an email to Support@luckyorange, we can ensure there isn't something else at play. Happy tracking! Cheers - Bradley from Lucky Orange

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Lucky Orange To Track User Activity

4,0 il y a 2 mois

Commentaires : I was please with the overall functionality of the app and the ability to integrate it with my e-commerce platform.

Avantages :

I liked being able to easily track my customers' movement on my website.

Inconvénients :

Sometimes the recording of the customer activity seemed to miss data points.

Alternatives envisagées précédemment : Hotjar

Pourquoi passer à Lucky Orange : I tried both and ultimately used Lucky Orange more.

Réponse de l'équipe de Lucky Orange

il y a 2 mois

These are words that we love to hear! The more you learn about your visitors and what they experience, the more you can make data-driven updates that result in measurable success. Regarding the issues you experienced with recordings, could you please reply to my last email with more information? Our team would love to see what you've experienced and find a resolution. We appreciate the time you took to write this review and share the Lucky Orange love. We're here if you have any questions, and I'll be watching for your email! Cheers - Jordan from Lucky Orange