--- description: SpikeFli Analytics : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SpikeFli Analytics, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SpikeFli Analytics - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des dépenses de télécommunications](/directory/30112/telecom-expense-management/software) > [SpikeFli Analytics](/software/150641/telecom-analytics) # SpikeFli Analytics Canonical: https://www.capterra.fr/software/150641/telecom-analytics Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150641/telecom-analytics?page=2) > SpikeFli est une technologie de business intelligence dans le cloud qui lit, analyse et affiche les données de facturation des prestataires de services informatiques et opérateurs télécoms. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SpikeFli Analytics ? Les PME et grandes entreprises. Les entreprises qui souhaitent gérer plusieurs fournisseurs télécoms/informatiques et produits dans une seule plateforme centralisée. Autres entreprises TEM/informatiques/fournisseurs et consultants en télécommunications. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 23 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SpikeFli Analytics - **Pays**: Calgary, Canada - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 500,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Allocation des coûts internes - Asset Lifecycle Management - Budgétisation et prévision - Calcul des taxes - Compatibilité des lignes fixes - Compatibilité des lignes mobiles - Comptabilité fournisseurs - Devis - Facturation - Facturation des données - Facturation des services vocaux - Factures personnalisables - Gestion de la conformité - Gestion des achats - Gestion des audits - Gestion des bons de commande - Gestion des changements - Gestion des commandes - Gestion des contrats/licences - Gestion des factures - Gestion des fournisseurs - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support - Move/Add/Change Options - Négociation de contrats - Optimisation des stocks - Piste d'audit - Prévision - Purchase Order Reconciliation - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi de la conformité - Suivi des appels - Suivi des coûts - Suivi des frais - Suivi des ressources - Suivi des rétrofacturations - Suivi et analyse de l'utilisation - Third-Party Integrations - Traitement des factures - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH - Transfert électronique de fonds ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des dépenses de télécommunications](https://www.capterra.fr/directory/30112/telecom-expense-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des dépenses de télécommunications](https://www.capterra.fr/directory/30112/telecom-expense-management/software) - [Logiciels de gestion des dépenses sans fil](https://www.capterra.fr/directory/30621/wireless-expense-management/software) - [Logiciels de facturation](https://www.capterra.fr/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de comptes fournisseurs](https://www.capterra.fr/directory/30520/accounts-payable/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'utilisation est simple et rapide, quasiment sans assistance immédiate. 2. Son excellent rapport qualité-prix par rapport à des programmes plus connus, facilitant la prise en main et la gestion de l'environnement. 3. Sa capacité à intégrer les informations de nombreux opérateurs et à gérer les ressources télécoms et informatiques en un seul endroit. > > **Inconvénients**: Nous n'avions pas de facturation définie au moment de l'adoption de ce programme, mais la direction de SpikeFli s'est engagée à développer ce service sur mesure avec nous (moyennant des frais), car il était essentiel à la gestion de notre programme sans fil. Ils sont toujours disponibles et à l'écoute de vos suggestions et idées pour faire évoluer leur plateforme. > > Il s'agit d'une solution SaaS extrêmement facile à utiliser. Aucune formation formelle n'a été nécessaire pour l'utiliser immédiatement et en tirer pleinement profit. L'espace de gestion des actifs est formidable : il vous offre un accès rapide et informatif à vos appareils et à leur emplacement. L'espace alertes est idéal pour vous aider à gérer les tâches les plus simples et à mieux gérer votre programme sans fil au quotidien. Des alertes sur les appareils non attribués aux alertes sur les appareils non utilisés, c'est un excellent moyen de réaliser des économies. La fonction de cartographie unique de SpikeFli permet de voir facilement si votre programme sans fil est sur-déployé à certains endroits et trop faible à d'autres. Notre choix s'est notamment porté sur SpikeFli car les analyses affichées à l'écran étaient prêtes à l'emploi et imprimées exactement telles qu'elles apparaissaient, sans être tronquées ni reformatées. Cela représente un gain de temps considérable. L'équipe de SpikeFli est la plus aimable, la plus réactive et la plus serviable que j'aie jamais rencontrée. Ils sont toujours accessibles, à l'écoute, prêts à résoudre les problèmes et à collaborer sur tous les aspects. Je les considère comme des atouts et des membres à part entière de notre équipe. Ils remettent constamment en question les conventions et cherchent des moyens d'améliorer SpikeFli et de proposer des solutions faciles à utiliser à leurs clients. Ce programme est imbattable en termes de rapport qualité-prix et de simplicité d'utilisation. De nombreux programmes TEMS que nous avons examinés étaient trop complexes et trop coûteux, ce qui compliquait le retour sur investissement. SpikeFli était une évidence. Nous avons déjà économisé des milliers de dollars. ----- ### "HPCI Vendor & Expense Mgmt... ne pourrait pas évoluer sans SpikeFli." — 5.0/5 > **Janice** | *29 novembre 2017* > > **Avantages**: Réduction des ressources humaines nécessaires pour produire des résultats de qualité pour nos clients. Augmentation de nos cycles de vente. Nos clients sont plus enclins à faire affaire avec des entreprises qui investissent dans la technologie pour leur simplifier la vie. Nos produits ont évolué pour gérer plus que les télécommunications sans fil. Nos services ont donc évolué pour nos clients. Notre modèle de tarification est incontestablement insignifiant, une goutte d'eau dans l'océan comparé aux dépenses que nous aurions engagées pour compiler les données et créer les livrables si nous les avions faites manuellement, ou si nous devions acheter des licences logicielles coûteuses. Le CRM back-end nous permet de garantir que nos SLA sont conformes à nos engagements. Nous sommes en mesure de produire instantanément des rapports de résultats de haute qualité pour nos clients, soulignant l'impact positif que nous apportons à leurs activités au quotidien. > > **Inconvénients**: Nous avons hâte de pouvoir personnaliser le tableau de bord et la section Alertes. Nous aimerions qu'il permette un suivi de l'utilisation en temps réel, comme avec un logiciel MDM traditionnel ($$). ----- ### "Satisfait" — 3.0/5 > **Giri** | *30 novembre 2016* > > Le service client et les délais de réponse sont excellents. Nous apprécierions toutefois que nos factures originales (Telus) soient jointes au rapport mensuel de HPCI à titre de preuve. Cela nous permettrait d'effectuer les paiements échelonnés au fournisseur. ----- ### "Excellent service" — 5.0/5 > **Jeniriana** | *1 septembre 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le service est incroyable, j'ai eu un problème au début mais j'ai été vite réglé, ce sont des gens qui savent ce qu'ils font et j'ai été ravi du travail reçu. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire, tout était un service de qualité et j'ai été très satisfait de tout ce que j'ai reçu. ----- ### "Paramédics industriels canadiens, Ltée et le portail HPCI" — 5.0/5 > **Sheena** | *28 octobre 2016* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités et rapports > > **Inconvénients**: Parfois, lorsque vous signalez une demande de service de dépannage, les détails de la demande ne parviennent pas à l'équipe de service. > > HPCI accorde une grande importance au service client, et cela se voit. Nous n'avons jamais été aussi satisfaits d'un fournisseur ni de ses produits. Cela dit, le lancement du portail client HPCI a renforcé la rapidité et l'efficacité du service offert par cette entreprise. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, ses rapports et ses données stratégiques, nous pouvons facilement identifier nos dépenses excessives et les axes d'amélioration possibles – si HPCI ne l'a pas déjà signalé \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150641/telecom-analytics?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/150641/telecom-analytics) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées