Qui utilise Survio ?

Survio vous aide si vous êtes un marketeur voulant mesurer la satisfaction client ou effectuer une étude de marché, responsable des ressources humaines, enseignant, étudiant, etc. Il vous permet de créer des sondages très rapidement et facilement.

Description de Survio

Survio est un logiciel de sondage facile à utiliser pour la satisfaction client, l'opinion des employés, les études de marché et d'autres questionnaires en ligne.

Informations sur Survio

Survio

http://www.survio.com/en/

Fondé en 2012

Vidéo de Survio
Play
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Présentation des tarifs de Survio

Survio est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Survio est disponible à partir de 29,00 $US/mois.


À partir de

29,00 $US/mois

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de Survio

Ressources d'aide

  • Service de support permanent (réponse directe)
  • En ligne

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mobile (Android natif)

Formation

  • Documentation

Survio - Fonctionnalités

  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse prédictive
  • Analytique
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Segmentation de la clientèle
  • Tableau de bord

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

  • Collecte de commentaires
  • Distribution d'e-mails
  • Logique d'évitement
  • Outils d'analyse de données
  • Outils de présentation
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Questionnaires à choix multiples
  • Questions-réponses
  • Sondage en ligne
  • Sondage par SMS
  • Sondage par téléphone
  • Suivi des résultats en direct

Logiciels de vote : afficher la liste complète

  • Analyse statistique
  • Benchmarking
  • Créateur d'enquêtes
  • Distribution multicanal
  • Face-à-face
  • Format papier
  • Gestion des échantillons d'enquêtes
  • Gestion du panel
  • Par téléphone
  • Reporting

Logiciels pour études de marché : afficher la liste complète

  • Bibliothèque de questions
  • Collecte de réponses hors ligne
  • Division des questions (question branching)
  • Enquête mobile
  • Enquête sur sites web
  • Logique d'évitement
  • Outils d'analyse de données
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • URL d'enquêtes personnalisées
  • e-mail marketing

Outils de sondage : afficher la liste complète

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Avis sur Survio

Lire tous les avis

Score moyen

Facilité d'utilisation 4,7
Service client 4,6
Fonctionnalités 4,4
Rapport qualité-prix 3,9

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Elise V.
Student
Services à la personne et aux familles, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/01/2020

"Avis en français"

Commentaires: j'ai par mégarde informé la mauvaise adresse mail lors de mon inscription, le lendemain je n'arrivais plus à me connecter.
Heureusement le site a un service d'aide en ligne très efficace, en discutant par mail avec une Francophone, mon problème fut résolu en 4 mails et 25 minutes

Avantages: Le site a une très belle esthétique, il est bien traduit en Français et en Néerlandais ce qui rend son utilisation simple

Inconvénients: Malheureusement le sondage ne peut récupérer que 100 résultats en version Free, cela est fort peu et payer 25€ pour 1 mois me semble fort cher payé pour atteindre les 1000 résultats.
Heureusement si on ne prend pas de compte premium avant de lancer le sondage, les résultats dépassant les 100 réponses ne sont pas perdus, ils restent consultables après payement de la version premium

Réponse de l'éditeur

envoyé par Survio le 21/01/2020

Thank you for your comments Elise, we are glad to hear that you had a good experience with us!. We hope you continue using Survio for your projects and We will take your comments into consideration to keep improving our Service.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/01/2020
Sylwia D.
Commodity Coordinator
Automobile, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2020

"my review"

Commentaires: I'm working on my phd , and I needed to create a survey for my research, I hope thanks to survio I'll be able also to work easily on gathering my results , which will help me to do my analysis etc. :-)

Avantages: - I like the graphic question's proposals, it helped me to start creating my own questionnaire
- I like how the way how the questions could be editable
- it's quite intuitive tool
- I like the option of copying surveys
- I like the Customer Service, which was provided to me

Inconvénients: - the option with moving questions between the pages could be improved

Réponse de l'éditeur

envoyé par Survio le 05/06/2020

Thank you for your review Sylwia, we are glad to hear that you had a good experience with us!. Your feedback help us to improve for you. :)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/05/2020
Michal Š.
associate professor
Gestion de l'enseignement, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/02/2020

"We are using Survio at univesity"

Commentaires: We created questionnaire for Student scientific conference. The access for questionnaire was very easy and we used a cell phone questionnaire version.

Avantages: Free version of Survio provides enough functions for creation of simply questionnaire.

Inconvénients: There is nothing to do not like about this software.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Survio le 04/05/2020

Thank you for your review Michal, we are glad to hear that you had a good experience with us!. We hope you continue using Survio for your projects and We will take your comments into consideration to keep improving our Service.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/02/2020
Milada P.
Administrator
Vente au détail, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/09/2020

"Friendly environment for questionnaire preparation"

Commentaires: Survio offers the necessary features and allows basic interviewing. Very good for introductory also for advanced projects.

Avantages: The best feature is the variety of question types and a very friendly environment for questionnaire preparation.

Inconvénients: The not very nice features are:
1. very narrow appearance of the questionnaire on the screen, so the question and options for answers are many times divided into many rows
2. The limit for the length of the wording of the question is very low for social science research, esp. for psychologists.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Survio le 19/10/2020

Thank you for your review Milada, we are glad to hear that you had a good experience with us!. Your feedback help us to improve for you. :)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/09/2020
Julia K.
Student
Gestion de l'enseignement, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/11/2019

"Bachelor Thesis"

Avantages: - user friendly
- offers many evaluation possibilities.
- many different kinds of questions
- templates
- set colors
- fast support
- possibility for student discount

Inconvénients: To get a student discount, you have to write reviews BEFORE you even had the opportunity to fully use Survio. I understand that reviews are important for a product and I was able to tell a few things about Survio, but not everything due to the fact that I haven't used it yet. I'm sure that I won't be dissapointet by Survio, but I'd wish that I could have given the reviews AFTER I used Survio. It would be more honest.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Survio le 11/11/2019

Hello Julia,

Thank you very much for your review.
I am sorry to hear this.
When we want a review for your student discount, we also take the risk that you can write a bad review. We appreciate your honesty.
When you are in the situation that you did not use Survio yet, please contact us at support@survio.com.
I believe that we can find a solution for you.

We wish you good luck with your bachelor thesis and school.
Your Survio Team

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/11/2019