Description de ServiceTitan
ServiceTitan est une des principales solutions logicielles métiers pour les entreprises de services d'intervention pour particuliers et professionnels. Cette puissante plateforme optimise et élimine les tâches sur le terrain et au bureau avec une réactivité basée sur le cloud, une synchronisation en temps réel et une disponibilité constante. De plus, elle comprend une application robuste pour tablette destinée aux techniciens externes. ServiceTitan aide les petites entreprises et les grandes entreprises régionales à rationaliser leurs opérations et à améliorer leur service client tout en favorisant la croissance et la génération de revenus.
Qui utilise ServiceTitan ?
Les entreprises de services CVC, de plomberie, d'électricité, de porte de garage, de ramonage et dépuration des eaux qui cherchent à accroître leurs revenus, à rationaliser leur activité, à optimiser leur équipe et à satisfaire leurs clients.
Où peut-on déployer ServiceTitan ?
Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
À propos de l'éditeur
- par ServiceTitan
- Situé à Glendale, É.-U.
- Fondé en 2012
- Support téléphonique
- Chat
Pays disponibles
Canada, États-Unis
Langues
anglais
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ServiceBox
À propos de l'éditeur
- par ServiceTitan
- Situé à Glendale, É.-U.
- Fondé en 2012
- Support téléphonique
- Chat
Pays disponibles
Canada, États-Unis
Langues
anglais
ServiceTitan en vidéos et en images
Comparez le prix du logiciel ServiceTitan avec ses alternatives
À partir de
Version gratuite
Essai gratuit
Fonctionnalités - ServiceTitan
Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- Commerce et industrie
- Coût des tâches
- Devis
- Données en temps réel
- Entretien des équipements
- Estimation
- Estimation des coûts
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion du financement
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Programmation des tâches
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Relevé des matériaux
- Sauvegarde automatique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
- Taux de travail
Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation) : afficher la liste complète
Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)
- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Portail client
- Pour entreprises de CVC
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique) : afficher la liste complète
Logiciels QHSE (qualité hygiène sécurité environnement)
- API
- Accès hors ligne
- Alertes de risque
- Alertes/Notifications
- Analyse des risques
- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôle de qualité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion de la formation
- Gestion de la santé au travail
- Gestion de la sécurité au travail
- Gestion de versions
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des dossiers de formation
- Gestion des employés
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des incidents
- Gestion des inspections
- Gestion des matières dangereuses
- Gestion des risques
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Logiciels d'actions préventives et correctives
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Piste d'audit
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Tenue des dossiers OSHA
- Visualisation de données
- Workflow configurable
- Évaluation des risques
Logiciels QHSE (qualité hygiène sécurité environnement) : afficher la liste complète
Logiciels agricoles
- API
- Accès mobile
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Antécédents professionnels
- Base de données de clients
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Coût des tâches
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Estimation
- Facturation
- GPS
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des inspections
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mappage de la végétation
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Photos et images
- Planification
- Planification des tâches
- Portail client
- Pour arboristes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Rendez-vous récurrents
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
Logiciels d'affectation du personnel
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Historique des services
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Portail client
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité
- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Cartes géographiques
- Coût des tâches
- Devis
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des leads
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Imagerie de documents
- Interface QM et ABPro
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Portail client
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports personnalisables
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Sauvegarde automatique
- Signature électronique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
- Tâches récurrentes
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité : afficher la liste complète
Logiciels de CRM pour la construction
- API
- Approbation des ventes
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Coût des tâches
- Devis
- Estimation
- Gestion de la communication
- Gestion de projets
- Gestion des acheteurs
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des pipelines
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Planification
- Planification des tâches
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Programmation des tâches
- Projections
- Prévision
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des clients
- Suivi des garanties
- Suivi des projets
- Suivi du temps des projets
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing
Logiciels de CRM pour la construction : afficher la liste complète
Logiciels de calendrier
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Carnet d'adresses
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion des événements
- Icônes et codes en couleur
- Intégration de sites web
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de charpente
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Commandes des matériaux
- Commerce
- Comptabilité
- Coût des tâches
- Devis
- Estimation
- Facturation
- GPS
- Gestion d'équipe
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des inspections
- Gestion des leads
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des tâches
- Industriel
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Mesure aérienne
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification des tâches
- Portail client
- Prise de clichés
- Programmation des tâches
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des tâches
- Suivi des équipements
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de chiffrage d'électricité
- Accès mobile
- Assemblées virtuelles
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- Coût des tâches
- Devis
- Devis électricité
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des expéditions
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Programmation des tâches
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Relevé des matériaux
- Sauvegarde automatique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de chiffrage d'électricité : afficher la liste complète
Logiciels de création de devis pour plombiers
- API
- Alertes mobiles
- Assemblage préconstruit
- Assemblées virtuelles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- Commerce et industrie
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Estimation des coûts
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour entrepreneurs
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des modèles
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des raccords
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification de la maintenance
- Planification de projets
- Pour le secteur de la plomberie
- Programmation des tâches
- Rapports et statistiques
- Relevé des matériaux
- Saisie de signature mobile
- Sauvegarde automatique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de création de devis pour plombiers : afficher la liste complète
Logiciels de gestion de franchise
- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Boutique en ligne
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de la conformité
- Gestion de site web
- Gestion des activités
- Gestion des audits
- Gestion des calendriers
- Gestion des commissions
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intranet de franchise
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Paiements électroniques
- Planification des tâches
- Prévision
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Réorganisation automatique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des constructions
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels de gestion de franchise : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des coûts
- API
- Budgétisation et prévision
- Comptabilité
- Devis
- Estimation
- Estimation des coûts
- Facturation
- Facturation des projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Nomenclatures
- Piste d'audit
- Planification des tâches
- Programmation des tâches
- Projections
- Prévision
- Rapports de suivi
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
- Reporting des dépassements de coûts
- Suivi des activités
- Suivi des coûts de production
- Suivi des frais
- Suivi des projets
- Suivi des tâches
- Suivi des éléments facturables
- Suivi du pourcentage de progression
- Suivi du temps
- Suivi du temps des projets
- Suivi du temps et des dépenses
- Suivi progression/coût
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion des déchets
- API
- Alertes de risque
- Alertes/Notifications
- Assistance téléphonique
- Base de données de clients
- Biens commerciaux
- Cartes géographiques
- Comptabilité
- Comptes clients
- Facturation
- GPS
- Gestion de la conformité
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des itinéraires
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Monitoring
- Optimisation des itinéraires
- Paiements électroniques
- Piste d'audit
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Propriétés résidentielles
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Routage
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des déchets
- Suivi des frais
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Suivi des véhicules
- Suivi des équipements
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Élimination des déchets
- Évaluation des risques
Logiciels de gestion des déchets : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des interventions
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Historique des services
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stockage de fichiers
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Suivi du temps en ligne
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion des interventions : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des ordres de mission
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Création de bons de travail
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Entretien des équipements
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Maintenance préventive
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Programmation des tâches
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Rendez-vous récurrents
- Routage
- Signature électronique
- Stockage de documents
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Logiciels de gestion du bâtiment
- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Bâtiments résidentiels
- CRM
- Commerce
- Coût des tâches
- Demandes de renseignements et soumissions
- Données en temps réel
- Estimation
- Estimation des projets
- Gestion des bons de commande
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestions des permis
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Piste d'audit
- Planification
- Planification de projets
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Programmation des tâches
- Projections
- Projets multiples
- Rapports d'incidents
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi de la conformité
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des projets
- Suivi des statuts
- Suivi des équipements
- Suivi du budget et coût des tâches
- Suivi du temps des projets
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion du bâtiment : afficher la liste complète
Logiciels de paysagisme
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Aménagement paysager
- Base de données de clients
- Cartes géographiques
- Coût des tâches
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- GPS
- Gestion de l'entretien des terrains
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Portail client
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de l'irrigation
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Suivi du temps
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de planning
- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
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- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Historique des clients
- Intégrations de tiers
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- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Replanification
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Traitement des cartes de crédit
- Workflow d'approbation
Logiciels pour artisans
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Antécédents professionnels
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- GPS
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- Gestion des e-mails
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- Gestion des factures
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- Gestion des tâches
- Historique des clients
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- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
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- Paiements mobiles
- Paiements électroniques
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- Planification des tâches
- Portail client
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- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Signature électronique
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Suivi du temps
- Suivi du temps et des dépenses
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des paiements
Logiciels pour entreprises de désinsectisation/dératisation
- API
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- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- GPS
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Logiciels pour entreprises de désinsectisation/dératisation : afficher la liste complète
Logiciels pour entreprises de nettoyage
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Alternatives à ServiceTitan
Plus d'alternatives à ServiceTitan
Marlin C.
Alternatives envisagées :
Best in the biz
Commentaires : It’s allowed us to be effective with every workflow, from taking calls to following up on jobs.
Avantages :
Feature set and workflows are the best in the industry. Support is top notch. Software is reliable. The pages just load in a snap unlike our last software.
Inconvénients :
Like any software change, it was a learning curve. But our success team helps us use the software efficiently and answer any questions we have.
Réponse de l'équipe de ServiceTitan
il y a 3 ans
Thank you for taking time to review ServiceTitan and for being a customer. We built ServiceTitan to help contractors like you run their business more successfully. We look forward to celebrating all of your future successes.
Chloe D.
Alternatives envisagées :
Its Because of ServiceTitan
Avantages :
Success Manager is absolutely amazing! Her name is Ari and she goes above and beyond for our company when it comes to adding additional features that aren't a part of the default software. Love ServiceTitan and all that it has to offer.
Inconvénients :
You do have to put time into the software. However, if you do take the time, learn the features, build out the process, and implement it, then you can take your business to the next level.
Réponse de l'équipe de ServiceTitan
il y a 8 mois
Wow, thank you for sharing this feedback and congrats on all the success you are seeing! At ServiceTitan, we're truly humbled to be a part of our customers' success stories and reviews like this one remind us that our hard work towards supporting tradespeople and service professionals can really pay off. Thanks for choosing ServiceTitan and for sharing this experience with us.
Spencer K.
I was told that we we need to revise our business model. WHAT?!
Commentaires : Stay away if you are a person who values customer service and being treated with respect. After all you pay their wages.
Avantages :
Lots of features. Some Useless, some not. I can see how the features would work for other companies but for us we ended up turning off a good amount of them as they added a lot of unnecessary steps. They do have good invoicing and job scheduling.
Inconvénients :
The reason I even decided to write this review (I never write reviews) is because we had subscribed to the Service Titan software and had a pretty good time using it. It seemed to really help us. We got on board with them about a year after they started up. So they were able to work out some bugs in their software and make it at least sustainable. However, they started to do update after update after update. With these updates we got thrown into their "beta testing" without even getting our consent first. We were doing something one way and then they would introduce a new "feature" and it would completely derail our entire process and we would have to start from square one. This happened repeatedly. My second issue with this company is that the designate each company that subscribes to their service what they call a "Success Manager". Which is cool and all but when the success manager knows less about their own software then you do, that's a problem to me. On top of that, the Success Managers we were assigned were rude. The first one was so rude that I requested another because I thought that every time I would talk to this person I would lose my freaking temper and say things that shouldn't be said. So now we get a second Success Manager, which we thought was going to make everything better. Nope. We get this new Success Manager and I mention to her that we have been having an issue with our payroll being reported correctly through Service Titan and we had to do our payroll calculations through an outside software, which wasn't a big deal, it was just an extra step we were trying to avoid. After emailing back and forth and being on phone calls multiple times trying to figure out something that is incredibly simple but they couldn't seem to get their software to do the math, I receive one final phone call. The Success Manager states that she has the answer and all of our payroll problems were solved. Definitely not. She brought us down the completely wrong path and when I told her that isn't what we were trying to do we wanted it done a different way, if possible, her response is, "Well typically companies don't operate their business that way so maybe you should consider restructuring your business model." WHAT?!?! are you kidding me? We have been in business for 60 years and you are going to tell me that because YOU can't figure something out, something that is beyond simple math wise you just have to tell the software to do it for us, that we have to reevaluate our entire business model??? The least she could have done is said something like, "I don't believe our software will do that but let me see what I can do." At least that would have shown some promise. That is just the tip of the iceberg but after the multitude of issues we have had with them trying to figure out minor problems and being told, "too bad so sad", I had to write a review. I don't want anyone else to experience what we experienced. We are paying for their wages and they continuously seem like they are trying to get us to cancel. I may be difficult at times and I am completely aware of that, but for things like that to be said regardless of how difficult anyone may be is absolutely ridiculous.
Geoffrey K.
Alternatives envisagées :
The best in the Home Services industry
Commentaires : I appreciate having such a powerful tool in our toolkit. It's nice to have more than a CRM.
Avantages :
The all in one capacity and potential of the software. The ability to manage everything from one place.
Inconvénients :
Customer Service takes a while to solve issues and communicate. The Marketing Pro feature can use some improvement, though it's far above what the competitors offer.
Ashley F.
Alternatives envisagées :
The best move we've made!
Commentaires : Overall, the experience has been wonderful, even with some features missing that we feel are necessary for our workflow. Customer support has been outstanding. I think I've bugged our onboarder [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] endlessly, and he has remained extremely patient with me. Emails are answered fairly quickly and zoom appointments are so easy to schedule.
Avantages :
We love that this is a cloud based software that we can access from anywhere. Clients having the ability to pay online and access their past invoices is a HUGE thing for us. The flat rates have photos and descriptions and are consistently updated, as necessary. Manufacturer catalogs can be imported. The software increases accountability for each employee. Auto-reminders can be texted to clients to avoid missed appointments.
Inconvénients :
With ESC, we could scroll down and see multiple days at a time while on the phone with a customer and trying to schedule them. Now we have to click back and forth between days. The system doesn't seem fully set up for running commercial calls. We work with a handful of commercial property managers, some with dozens of tenants and some with hundreds of tenants. Every now and then, the property manager will call us and say that the tenant is responsible for a certain invoice. In ESC, we had the tenants locations listed under the property management company's account, and we could just change the "bill to" on the invoice to the tenant. In ServiceTitan, supposedly we would have to create a whole new account just for the tenant, to be able to send the bill to them. But then that poses the issue of having two different locations for one tenant, to keep up with. If some calls are run under their own account and some are run for the tenants location under the property managers account, technicians won't be able to see the full history of calls and invoices when they go. Office staff will have to switch back and forth between the two accounts to view all the history. This is a huge issue for us that we hope is remedied soon.
Réponse de l'équipe de ServiceTitan
il y a 8 mois
Thanks for taking the time to share your experience with ServiceTitan, Ashley. We know how valuable improving a businesses' efficiency can beand we're working on even more tools to help supercharge office operations, too! Thank you for continuing to be our industry partner.
