--- description: Sonar : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sonar, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sonar - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de sms marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [Sonar](/software/149904/sonar) # Sonar Canonical: https://www.capterra.fr/software/149904/sonar Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/149904/sonar?page=2) > Augmentez le retour sur investissement et la satisfaction client avec cette solution de chat mobile. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 8 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sonar - **Pays**: Seattle, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 70 000,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Chatbot - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion des contacts - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Personnalisation de messages - Qualification de leads - Rapports et analyses - Réponses automatisées ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.fr/directory/32448/chatbot/software) ## Logiciels similaires 1. 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[ClickSend](https://www.capterra.fr/software/175783/clicksend) — 4.3/5 (93 reviews) ## Avis ### "mon avis sur le marketing par SMS de Sonar" — 5.0/5 > **Vivek** | *10 avril 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Rentable : comparé à d'autres canaux marketing comme la télévision ou la radio, le marketing par SMS est relativement abordable et les prix de Sonar sont compétitifs.Taux d'ouverture élevé : les messages SMS ont un taux d'ouverture moyen de 98 %, ce qui en fait un moyen très efficace de communiquer avec les clients.Messages personnalisés : Sonar permet aux entreprises de personnaliser leurs messages et de les personnaliser avec les noms des clients ou d'autres détails, ce qui peut améliorer les taux d'engagement et de réponse. > > **Inconvénients**: Longueur de message limitée : les messages SMS ont une limite de caractères de 160 caractères, ce qui peut être un défi pour les entreprises qui cherchent à communiquer des informations plus complexes. Problèmes de spam : les clients peuvent percevoir les messages marketing SMS comme du spam et choisir de ne plus les recevoir, ce qui nuit à la relation entre l'entreprise et le client. Suivi et analyse limités : Sonar fournit des fonctionnalités de suivi et d'analyse limitées, ce qui peut rendre difficile pour les entreprises de mesurer l'efficacité de leurs campagnes de marketing SMS. ----- ### "Très utile pour le marketing SMS et le chatbot." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 mars 2023* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: 1. Automatisation des réponses. 2. Envoi de SMS et de messages à un public plus large en un seul clic. 3. Les messages personnalisés sont très utiles. 4. La messagerie peut être effectuée de manière structurée. 5. La gestion des prospects, des campagnes et des contacts sont également de bonnes fonctionnalités. 6. Fonction Chatbot. 7. L'option de personnalisation et d'intégration est vraiment utile. > > **Inconvénients**: 1. Certaines choses sont encore manuelles, ce qui prend du temps. 2. Parfois, le téléchargement de la liste est inefficace. 3. La page n'est pas mise à jour automatiquement, elle doit être actualisée pour recevoir les nouveaux messages. > > Dans l’ensemble, je vais l’utiliser dès maintenant. Suggestion : veuillez travailler à modifier le processus manuel. ----- ### "Conditions contractuelles défavorables" — 2.0/5 > **David** | *22 mars 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le SMS est un outil très puissant. Leur système me permettait de choisir qui recevrait les messages et la modification était relativement simple par téléchargement. > > **Inconvénients**: Plusieurs messages que j'ai envoyés via leur système ont échoué. Il n'y a aucune alerte à ce sujet et ces échecs n'étaient pas dus à une erreur de ma part. Lorsque j'ai demandé un crédit pour ces échecs, on m'a proposé un montant bien inférieur à celui que j'étais prêt à accepter. J'ai perdu des milliers de dollars en ventes sans me rendre compte que les messages n'étaient pas parvenus. Lorsque j'ai tenté de clôturer mon compte, on m'a annoncé des frais de résiliation anticipée de 600 $. J'avais souscrit un abonnement il y a plus de deux ans, mais le contrat se renouvelle automatiquement sans préavis ni approbation. Soyez prudent. > > Cela se termine sur une note extrêmement amère ----- ### "Outil efficace et permettant de gagner du temps pour automatiser les réponses commerciales et l'engagement client" — 5.0/5 > **Mukeshkumar** | *25 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de messagerie texte de Sonar sont utiles pour interagir avec les clients de manière personnalisée. C'est très efficace pour les entreprises. Sonar permet aux entreprises d'envoyer des messages automatisés à leurs clients, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité. Sonar est convivial et facile à utiliser, ce qui permet aux entreprises de l'intégrer facilement à leurs opérations quotidiennes. > > **Inconvénients**: Sonar est convivial et simple à utiliser, ce qui permet aux entreprises de l'intégrer facilement à leurs activités quotidiennes. Certains clients peuvent ne pas se sentir à l'aise de partager leur numéro de téléphone personnel avec des entreprises, ce qui peut entraîner des problèmes de confidentialité. ----- ### "Outil flexible pour le marketing par SMS" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 mai 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: 1. Message personnalisé. 2. Messagerie de masse. 3. Programmation des messages au bon moment. 4. Ciblage par mots-clés. 5. Rapports détaillés facilitant l'analyse des résultats. 6. Réponses automatisées. 7. Génération et gestion des leads. > > **Inconvénients**: 1. Problèmes techniques lors de l'utilisation. 2. Une actualisation manuelle est nécessaire pour mettre à jour la page. > > Dans l’ensemble, cela a été utile pour le marketing par SMS. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/149904/sonar?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/149904/sonar) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées