--- description: Kangaroo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Kangaroo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kangaroo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Kangaroo](/software/149363/kangaroo-rewards) # Kangaroo Canonical: https://www.capterra.fr/software/149363/kangaroo-rewards Page: 1 / 11\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) > Programme de fidélité numérique pour les entreprises et application gratuite pour les consommateurs. Kangaroo inclut également des cartes-cadeaux numériques, des tirages, un suivi des recommandations et bien plus encore \! > > Verdict: Rated **4.8/5** by 245 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Kangaroo ? Cette plateforme de fidélisation est adaptée aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Les clients de l'éditeur vont des magasins aux grandes franchises de plus de 15 secteurs d'activité à travers le monde. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.8/5** | 245 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Support client | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kangaroo Rewards - **Pays**: Montreal, Canada - **Founded**: 2013 ## Commercial Context - **Prix à partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Target Audience**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais - **Available Countries**: Afrique du Sud, Allemagne, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, Danemark, Espagne and 37 more ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse visuelle - Base de données de clients - CRM - Cartes de fidélité - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Coupons mobiles - Enquêtes et feedback - Envoi de SMS en masse - For Small Businesses - Gestion de l'expérience client - Gestion des abonnements - Gestion des avantages - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des concours - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Gestion des récompenses - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Messagerie planifiée - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Planification automatisée - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Profils de clients - Promotion sociale - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation de la clientèle - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des références - Système de points (récompenses) - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données ... and 8 more features ## Integrations (14 total) - Adobe Commerce - Amazon API Gateway - BigCommerce - Constant Contact - Gorgias - Judge.me - Klaviyo - Lightspeed Retail - Magento 2 Grouped Promotions - Mailchimp - Pepperi - Shopify - WooCommerce - eCommerce Software ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de fidélisation client pour PME](https://www.capterra.fr/directory/31277/small-business-loyalty-programs/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Outils de gamification](https://www.capterra.fr/directory/30911/gamification/software) ## Logiciels similaires 1. 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Juste des bons mots pour eux\!\!\! > > **Inconvénients**: Rien du tout\! tout est parfait avec l'équipe de support, l'application et les interfaces systèmes. Très facile à utilisé\! ----- ### "Super service profesional" — 5.0/5 > **Vanessa** | *29 septembre 2024* | Vente au détail | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: Conseils de professionnels pour améliorer le système de fidélité > > **Inconvénients**: J'aimerais disposer d'un système dans lequel c'est simple pour les clients de mon entreprise. > > Super service profesional, facilité de parler avec un conseiller et d'avoir des réponses à tous mes doutes ----- ### "Kangaroo always higher" — 5.0/5 > **Emilie** | *22 octobre 2024* | Vente au détail | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: L'accompagnement, l'interface est simple à comprendre et utilisée. Une belle plateforme qui facilite le marketing et la communication entre les logiciels mais aussi avec les clients. > > **Inconvénients**: Interface seulement en anglais mais c'est vraiment pas si grave que ça\! Fallait bien trouver un Cons\! > > Belle expérience, rien à dire contre\! Une équipe présente, rapide et une interface complète sans être compliqué\! ----- ### "Review Kangoroo" — 5.0/5 > **Jean Nicholas** | *7 novembre 2024* | Sports | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: L'application en général, très «user friendly» > > **Inconvénients**: Rien\! La plateforme est bien adapté au besoin de tous\! J'adore la plateoforme > > L'expérience est incroyable, je suis en formation avec \[caché sensible contenu\] et elle est une incroyable formatrice. Toujours aussi simple, à l'écoute de nos besoins et aussi toujours disponible lorsque j'ai des questions\! C'est un plaisir de travailler avec elle\! ----- ### "Assistance et service exceptionnels" — 5.0/5 > **Lea** | *21 novembre 2024* | Cosmétiques | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: Le plus grand avantage de Kangaroo Rewards, c'est l'assistance incroyable qu'ils offrent. \[contenu sensible masqué\], en particulier, est formidable : il est toujours là pour nous aider, quelle que soit l'heure. Même un samedi, alors qu'il était en congé, il s'est assuré que nous recevions l'aide nécessaire. Toute l'équipe est très réactive et fiable, ce qui rend l'utilisation du programme très agréable. > > **Inconvénients**: Honnêtement, il n'y a rien de particulier à redire. Si je devais pinailler, je dirais qu'il y a parfois une petite période d'apprentissage au démarrage, mais leur équipe est toujours là pour vous guider. > > Mon expérience globale a été excellente. Le programme est facile à utiliser et l'équipe d'assistance se surpasse pour garantir le bon fonctionnement de l'application. Il est évident qu'ils se soucient de leurs clients, ce qui fait toute la différence. Je recommande vivement \! ----- Page: 1 / 11\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fr/software/149363/kangaroo-rewards) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data