Qui utilise RG System ?

MSP, TPE/PME/ETI/Grands Comptes, Editeurs de logiciel

Description de RG System

Expert français de l'IT Management en mode SaaS depuis plus de 10 ans, RG System offre une plateforme centralisée aux MSPs et professionnels de l'IT pour les aider à gérer efficacement les SI. La solution combine sur une seule et même interface 3 modules complémentaires : Remote Monitoring & Management, Data Backup & Restore et Endpoint Security. Vous pouvez ainsi simplement superviser, accéder à distance, sauvegarder, restaurer et protéger des environnements IT hybrides. Make IT Easy!

Informations sur RG System

RG System

https://www.rgsystem.com/

Fondé en 2008

Prix de RG System

RG System n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de RG System est disponible à partir de 1,40 €/mois.

À partir de

1,40 €/mois

Prix

A partir de 1,40€/agent/mois

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Déploiement

Installation (Mac)

Cloud, SaaS, web

Installation (Windows)

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation présentielle

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

RG System - Fonctionnalités

Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)
Accès mobile
Alertes en temps réel
Gestion de remédiation
Gestion des correctifs
Gestion des ressources informatiques
Gestion du déploiement
Monitoring réseau
Pour logiciels d'infogérance
Diagnostic réseau
Gestion des ressources réseau
Gestionnaire de base
Rapports de trafic web
Suivi de l'utilisation d'Internet
Suivi de la bande passante
Suivi des SLA
Suivi des serveurs
Surveillance des adresses IP
Surveillance du temps de fonctionnement
Tableau de bord
Accès à distance
Assistance téléphonique
CRM
Facturation
Gestion de projets
Gestion des correctifs
Gestion des problèmes
Messagerie instantanée
Planification
Sauvegarde et récupération
Tableau de bord
Compression
Cryptage
Journal de sauvegarde
Options de serveur local
Options du serveur distant
Planification des sauvegardes
Prise en charge de plusieurs systèmes
Restauration et accès web
Sauvegarde en continu
Sauvegarde incrémentielle
Stockage sécurisé des données
Catalogue de services
Gestion des billets
Gestion des connaissances
Gestion des contrats
Gestion des incidents
Gestion des ressources informatiques
Gestion des versions
Portail libre-service
Rapports de service
Accès et contrôle à distance
Alertes/Notifications
Analyse de la vulnérabilité
Approbation automatique
Correctifs personnalisés
Déploiement automatique des patchs
Gestion de la conformité
Gestion à l'échelle du réseau
Priorisation des patchs
Scans automatiques
Tableau de bord
Test de patchs
Chat en temps réel
Enquêtes et feedback
Enregistrement de session
Outils de diagnostic
Partage d'écran
Partage des fichiers
Transfert de session
Compression
Cryptage
Journal de sauvegarde
Options de serveur local
Options du serveur distant
Planification des sauvegardes
Restauration et accès web
Sauvegarde cloud
Sauvegarde en continu
Sauvegarde incrémentielle
Stockage sécurisé des données
Antispam
Antivirus
Audit de sécurité de bases de données
Contrôle d'accès aux fichiers
Gestion de la conformité
Journal des événements de sécurité
Mise à jour des définitions de virus
Piste d'audit
Planification de la maintenance
Protection contre les failles
Protection des données financières
Surveillance en temps réel
Analyse de la vulnérabilité
Contrôle d'accès
Intervention en cas de menace
Pare-feu
Rapports et analyses
Suivi des activités
Système de détection d'intrusion
VPN

Avis sur RG System

Afficher 5 avis sur 12

Note globale
4,8/5
Facilité d'utilisation
4,9/5
Service client
4,7/5
Fonctionnalités
4,9/5
Rapport qualité-prix
4,8/5
Guillaume C.
ICT Admin
Médecine douce, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020

"Génial ! 👍"

Commentaires: Utilisé en début pour du monitoring Endpoints/Server, RG est petit à petit devenu un outil indispensable pour notre partie Helpdesk, monitoring, gestion à distance.
Avec les derniers événements liés au COVID-19, RG a été un partenaire indispensable dans notre mise en place de télétravail pour nos collaborateurs.
Aujourd'hui RG fait partie intégrante de notre gestion IT globale

Avantages: Simplicité de gestion, d'utilisation, d'implémentation, réduction du temps de traitement Helpdesk, anticipation et gestion des problèmes IT avec les alertes
Gestion utilisateur : permet de donner un accès "contrôle à distance" aux externes

Inconvénients: L'agent MAC qui est plus "light" qu'un agent Windows

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020
Frédéric F.
IT Manager
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020

"Une facilité à toute épreuve..."

Commentaires: Point de vue santé globale de mon parc informatique, j'ai une plus large vision de certaines tâches que j'aurais mis sur le côté sans RG System

Avantages: La mise en place des divers processus de vérification et d'alertes sont très au point.

Inconvénients: Je n'en ai pas. il est tout ce que l'on attends de ce type de logiciels.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 30/04/2020
Gerard R.
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 17/05/2017

"Is a very good Product"

Avantages: Is a very easy tools to Adminitred a network with differents customers. Coming with a great security level.
As well now me compagny is able to provid Anti-virus and Backup in a easy way.
We can monitoring ours customers very fast and so simple, for the Backup you just need to setup a Politie and in the next few minutes you can backup your customers, the anti-virus work in the same way.
I really liked.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 17/05/2017
Emmanuel T.
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    Sans note
  • Support client
    4/5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/04/2016

"User friendly"

Commentaires: Ready to use solution. I Did not have to install anything on our servers. Really easy for deploy and the agent take no bandwidth. It also comes with Free usage to log. Really convenient to! Totally worth it.

Réponse de l'éditeur

envoyé par RG System le 15/11/2016

Thank you Emmanuel for your review, should you have any question do not hesitate to contact us and we'll be happy to help you.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 05/04/2016
Guillermo R.
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/11/2016

"The best friend of every IT department"

Commentaires: RG System is critical for monitoring, securing, and optimizing your business IT architecture. Ensuring that everything stays in working order is easier with our functionality rich solution that can alert our IT staff about anomalies early and often.
RG System can proactively and automatically gather data about the network, and practically any device present on it, giving our IT staff information about problems before someone from your business reports the issue via phone or email.
RG System is a network management solution that gives us insights on your infrastructure servers and workstations health status. Once the agent is installed on the equipment to monitor, which takes less than 5 minutes, it is able to provide us with real time data: disks status, memory usage, backup jobs status, antivirus status and so on. This data is then analyzed and displayed as charts on a unique Dashboard.

Réponse de l'éditeur

envoyé par RG System le 15/11/2016

Thank you Mr Rodriguez for your review. Should you have any question do not hesitate to contact us and we'll be happy to help you.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/11/2016