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description: Helcim : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Helcim, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Helcim - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Helcim

Canonical: https://www.capterra.fr/software/149107/virtual-terminal

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> Helcim est une entreprise de paiement qui permet aux entreprises d'accepter le paiement par cartes de crédit facilement et à un prix abordable.
> 
> Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Helcim ?

Petites et moyennes entreprises.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.7/5** | 35 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Helcim
- **Pays**: Calgary, Canada
- **Entreprise fondée en**: 2006

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Base de données de contacts
- CRM
- Calcul des taxes
- Catalog Management
- Comptes clients
- Conformité PCI
- Facturation
- Facturation récurrente de plusieurs périodes
- Facturation récurrente et des abonnements
- Factures personnalisables
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des avis
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des promotions
- Gestion des remboursements
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Intégration comptable
- Lecteur de carte mobile
- NFC sans contact
- Options de paiement multiples
- Paiements en personne
- Paiements mobiles
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Payment Gateway Integration
- Point de vente (PDV)
- Prévention des paiements frauduleux
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Sécurité des données
- Third-Party Integrations
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des cartes de crédit et de débit
- Traitement des factures
- Traitement des paiements
- Traitement des paiements ACH
- e-mail marketing

## Intégrations (3 au total)

- QuickBooks Online
- WooCommerce
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software)
- [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software)
- [Logiciels de facturation](https://www.capterra.fr/directory/30015/billing-and-invoicing/software)
- [Logiciels de facturation récurrente](https://www.capterra.fr/directory/30927/recurring-billing/software)
- [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software)

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## Avis

### "Great product, Great customer service, better than others" — 4.0/5

> **Kobie** | *2 mars 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Apis work, testable, and good customer service. 

Cant tell you how much customer service means in this time
> 
> **Inconvénients**: Need a better pay widget. One that allos you to add more fields and customize checkout. For my product I need discount codes to be tracked for purchase for affiliate marketers.
> 
> Its been 👍 great. You guys even listen to my suggestions.
I had issues with APIs and customer representative assissted me with solving my problem. I also noted it would be better if their customers could get a list of subscriptions and customers through and api.

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### "Happy customer's review" — 5.0/5

> **Vlad** | *26 janvier 2026* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Great solution\! As for small business owner, for me this was super easy to setup and start using. Limit of $10K per month little limits my abilities but I hope that will change in the future. I use only direct from online store redirect so not using invoicing or other features.
> 
> **Inconvénients**: I am not sure what to say here, I like everything so far. I am not sure what to say here, I like everything so far.
> 
> Happy customer \! Easy to use, easy to setup interface. Great solution\! Also like the web interface very much\!

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### "Closed my account and said they were refunding all transactions" — 1.0/5

> **Mario** | *15 août 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: They had humans available when we called, they was nice , were to picky or strict and let me start charging first day
> 
> **Inconvénients**: They made me lose a lot of time and money , what thry did should be illegal, they refunded all transactions including goods already shipped
> 
> Been in business over 11 years , thought I would try a new POS, after using less than a week I was not able to log in. Said my account had been closed, got an email I wasn’t a good fit and that I would not be receiving any deposits because they were gonna refund all 18  transactions to my customers , almos $3000 dollars, to the day none of my customers have received a refund,  can’t double charge the ones I can  actually get ahold of either, this company is a scam, did this to me without notice, should be illegal to damage businesses like this

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### "One stop shop for small and medium business needs" — 5.0/5

> **Elgiz** | *13 juin 2026* | Services juridiques | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Its a really easy app to use for all things finance for businesses, from small to big they are a great fit.
> 
> **Inconvénients**: It was hard to setup initially but once set up everything is smooth, the support is nice as well but yeah just the setup.

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### "Adapté aux petites entreprises" — 4.0/5

> **Courage** | *12 juin 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ma fonctionnalité préférée d'Helcim est la possibilité de répercuter les frais de traitement sur le client ou non, c'est mon choix.
> 
> **Inconvénients**: Je n'aime pas le fait de ne pas recevoir de notification lorsqu'un client paie une facture en ligne. Je dois vérifier manuellement si elle est payée.
> 
> J'ai l'impression qu'Helcim est très favorable aux petites entreprises. Ils simplifient le processus de paiement pour moi et mes clients.

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## Données structurées

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