Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Notre engagement
Méthodologie de recherche indépendante
Les chercheurs de Capterra se basent sur les avis vérifiés, des recherches indépendantes et des méthodologies objectives pour vous proposer des sélections et des informations de classements fiables. Si nous recevons parfois une commission lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens ou lorsque vous échangez avec un conseiller, cela n'a aucune influence sur nos recherches ou nos méthodologies. En savoir plus
Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
Optsy
Optsy - Présentation:
Description de Optsy
Optsy est un des logiciels leaders de gestion des interventions sur le marché pour les petites et moyennes entreprises.
Le logiciel Optsy a été mis en œuvre avec succès dans une grande variété de secteurs des services. Notamment des entreprises dans les secteurs de la maintenance sur site, tels que l'électricité, le CVC (Chauffage, ventilation et climatisation), la plomberie et la toiture.
Offre des solutions de maintenance sur site pour gérer les appels de maintenance de routine, les contrats de maintenance, la gestion de projet avancée et plus encore.
Qui utilise Optsy ?
Fournit des solutions personnalisées de maintenance sur site pour les petites et moyennes entreprises, dans des secteurs tels que le CVC, l'informatique et les télécommunications.
Où peut-on déployer Optsy ?
Non fourni par l'éditeur
En voir 3 de plus
Note globale
Afficher tous les avis
D'après 14 avis
Prix à partir de
139,00 $US
Par utilisateur, Par mois
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- Optsy
- Fondé en 2015
Pays disponibles
Afficher plus d'informations
États-Unis
Langues
Afficher plus d'informations
anglais
Comparer avec une alternative populaire
Afficher plus d'informations
Optsy
139,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
3,5 (14)
3,4 (14)
3,5 (14)
VS.
Prix à partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
39,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,6 (1 373)
4,4 (1 373)
4,6 (1 373)
Alternatives à Optsy
Afficher plus d'informations
Fonctionnalités les mieux notées
Devis
Planification
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Facturation
Fonctionnalités les mieux notées
Inspection Checklists
Planification de la maintenance
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Suivi du temps des employés
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Base de données de clients
Fonctionnalités les mieux notées
Facturation
Planification
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de clients
Planification en temps réel
Fonctionnalités les mieux notées
Maintenance préventive
Suivi des ressources
Avis vérifiés de Capterra concernant Optsy
Avertissement concernant les traductions
This service may contain translations provided by google. Google disclaims all warranties related to the translations, express or implied, including any warranties of accuracy, reliability, and any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement. Gartner's use of this provider is for operational purposes and does not constitute an endorsement of its products or services.
Note globale
D'après 14 avis
Donnez-nous votre avis !
Filtrer les avis (14)
Filtrer les avis (14)
Filtrer les avis (14)
Classer par
Alison
Customer Service Representative (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"fonctionne bien"
25 mai 2018
Avantages :
L'environnement de travail est excellent et le service client gratuit est un atout majeur. Optsy optimise l'espace de travail et l'efficacité des tâches pour maximiser les profits.
Inconvénients :
La réponse du service client est parfois bien trop tardive, ce qui prend beaucoup de temps et peut entraîner des retards dans la livraison du travail.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Mark
Bookkeeper (É.-U.)
Services à la personne et aux familles, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Nous utilisons ce logiciel pour gérer une petite entreprise de services à domicile avec environ 15 employés et 2 utilisateurs"
5 février 2018
Cela nous aide à maintenir notre entreprise organisée.
Avantages :
Ce logiciel fait tout ce dont nous avons besoin : planification, facturation, routage, suivi de la main-d'œuvre et des pièces. J'ai trouvé sa facilité d'utilisation un peu faible, car il a fallu un certain temps pour le prendre en main. Mais une fois maîtrisé, il est tout à fait capable de faire. J'ai lu quelques critiques se plaignant de la recherche, mais tous les écrans disposent d'une « vue des données » permettant d'exporter les données vers Excel, d'où il est possible d'effectuer une recherche.
Inconvénients :
Non basé sur le cloud.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Jc
Owner (É.-U.)
Eau/gaz/électricité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Solution logicielle héritée de 2010"
17 août 2021
FieldOne Terra était une excellente mise à niveau par rapport à un système papier doté de nombreuses fonctionnalités. Si nous étions en 2010, je le recommanderais vivement. Les développeurs l'ont abandonné et j'aurais dû passer à autre chose lorsqu'il est devenu Optsy.
Avantages :
Le logiciel de bureau est très polyvalent. Les développeurs d'origine ont ajouté de nombreuses fonctionnalités au fil du temps.
Inconvénients :
Lorsque les développeurs ont décidé de travailler sur leur offre SaaS, ils ont abandonné FieldOne Terra pour se concentrer uniquement sur FieldOne Sky. Ils ont été rachetés par Microsoft et Terra a été abandonné. Heureusement, la petite équipe d'Optsy a permis à l'application mobile de rester utilisable au fil des ans. J'aimerais vraiment que nous puissions faire plus avec l'application mobile, comme clôturer une mission et la facturer ou encaisser les paiements. La seule façon d'utiliser efficacement le logiciel est sur un ordinateur portable sur le terrain. Je n'apprécie pas non plus le « contrat de maintenance ». Je l'ai payé pendant des années sans aucune mise à jour. Lorsqu'ils ont enfin sorti des mises à jour de fonctionnalités, ils ont voulu rétrodater le plan de maintenance de quelques années pour rattraper le retard. Bien que je paie 40 $/mois par utilisateur mobile, cela ne permet aucune mise à jour de fonctionnalités.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Jesse
Owner (É.-U.)
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Un bon support est nécessaire car il plante fréquemment"
17 mai 2018
Beaucoup d'heures facturables en termes de support. C'est à peu près le seul avantage que j'ai constaté ; sinon, c'est une solution médiocre.
Avantages :
Le support gère l'installation et la maintenance, et est très réactif en cas de besoin. Ils sont sympathiques et disponibles.
Inconvénients :
Les services se bloquent fréquemment et dépendent les uns des autres. Ainsi, lorsqu'un service se bloque, vous ne recevez aucune alerte jusqu'à ce que l'application cesse de répondre. Il faut alors redémarrer manuellement les services (qui semblent fonctionner) dans un ordre précis, pour que l'application puisse fonctionner à nouveau. J'ai besoin de moniteurs internes et externes pour détecter les erreurs et pouvoir la faire fonctionner à nouveau.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
Rick
VP (É.-U.)
Construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"dans l'ensemble plutôt bien"
14 mai 2018
Avantages :
J'apprécie la possibilité de faire des choses. Ils sont serviables dans 95 % des cas.
La plupart du temps, ils répondent rapidement.
Leurs dirigeants sont toujours disponibles et prêts à aider.
Inconvénients :
Les mises à jour étaient auparavant plus fréquentes. Nous avons un problème qu'ils ne parviennent pas à résoudre.
Il arrive que nous n'obtenions pas de réponses rapides aux questions techniques.
Source de l'avis
Afficher plus d'informations
- 1
- 2