--- description: Primo Dialler : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Primo Dialler, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Primo Dialler - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [Primo Dialler](/software/148791/primodialler) # Primo Dialler Canonical: https://www.capterra.fr/software/148791/primodialler Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/148791/primodialler?page=2) > Une équipe britannique primée : Plateforme cloud de numérotation VOIP Premium et centre d'appels tout-en-un. > > Conclusion : 108 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Primo Dialler ? PrimoDialler vous apporte toutes les fonctionnalités et avantages d'un système de numérotation VOIP avancé, avec une flexibilité accrue et un investissement minimal. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 108 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Primo Dialler - **Pays**: Manchester, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 35,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Bangladesh, Inde, Pakistan, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des listes - Gestion des listes d'attente - IVR - Journalisation des appels - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Rapports et analyses - Scripts d'appel - Suivi des appels - Transfert d’appel ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de predictive dialer](https://www.capterra.fr/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://www.capterra.fr/directory/30999/auto-dialer/software) ## Logiciels similaires 1. 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Dans l'ensemble, il est convivial, je recommanderais vivement aux personnes qui recherchent un fournisseur basé au Royaume-Uni d'opter pour ce produit. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aimais pas dans ce produit car ils avaient une équipe avec une réponse et une action rapides en cas de défaillance de lien. ----- ### "Excellent rapport qualité-prix" — 5.0/5 > **Bronwen** | *21 octobre 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très simple d'utilisation, prise en main rapide. C'est un produit à faibles ressources qui offre une valeur élevée. Flexible à utiliser n'importe où. C'est juste fantastique \! > > **Inconvénients**: Les rapports prêts à l'emploi sont un peu limités. Je reçois fréquemment des demandes de types de rapports spécifiques et je les compare à un autre numéroteur que nous utilisons, l'autre a au moins 3 fois plus de rapports qui sont sortis de la boîte. cela signifie donc un peu d'écriture de rapport personnalisé qui est une fonctionnalité disponible. donc juste un peu de boulot :) > > Cela a été génial. j'ai l'impression d'avoir ma propre équipe d'assistance à portée de main. Nous avons des campagnes qui se déroulent 24 heures sur 24 et il est bon de savoir que je peux passer une bonne nuit de sommeil sans être appelé pour m'aider avec des choses sérieuses. Le numéroteur fonctionne comme un numéroteur de classe mondiale et le support est tout simplement fantastique \! ----- ### "Setup is nearly impossible and support is slow" — 1.0/5 > **Evan** | *25 août 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: It seems to do just about anything you can think of in a dialer. The support team will help you get it set up for long term use even if it does take time. It probably has more functionality than most competitors. > > **Inconvénients**: Do not expect to see a positive ROI with this product quickly. It is a money pit. We have had it for a few months and still have only got it 20% set up. Today they decided to raise our price by 10% for no reason, despite us complaining about the product. When you are setting up the product, there are dozens, maybe hundreds fields and options that are often ambiguous acronyms with no explanation. So many so that you will have no idea what you're doing. The documentation is laughable, probably the worst I've seen in any saas product, and if you ask support, they will tell you that if you select the wrong option, the whole thing could break. So setting up the system on the admin side is a minefield. Sometimes it takes support multiple days to get back to us with a simple question. So if your dialler breaks and no one can make calls, you're out of luck. I have asked them to provide more documentation and they essentially said they don't see the value in it, because users should reach out to their support with questions. Which again, significantly prolongs the setup period. Even if you are technically sophisticated uploading a simple list to call manually can easily take hours of your time. Overall the experience is dismal. > > The worst overall experience I have had with any saas product. They immediately get defensive if you suggest areas of improvement. They will refuse to admit there is a problem even when there are glaring weaknesses in their system (and there are plenty). ----- ### "Excellent système de numérotation" — 5.0/5 > **Kalay** | *21 octobre 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel a une excellente interface conviviale et j'ai pu implémenter ce système dans mon entreprise très facilement. > > **Inconvénients**: Pas grand-chose, mais peut-être une option pour ajouter des tableaux de bord de qualité intégrés avec une fonction d'enregistrement. > > Excellente expérience dans l'ensemble et excellent support également ----- ### "Primo Dialer est une grande valeur et une grande expérience." — 5.0/5 > **Kate** | *14 septembre 2020* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons constaté que ce numéroteur répond à tous nos besoins en tant qu'organisation. Et nous apprécions le groupe Skype Feed Support qui offre beaucoup de formation et de transparence aux personnes du flux pour apprendre le numéroteur. > > **Inconvénients**: Pendant COVID, nous avons rencontré des problèmes car les gens appelaient de chez eux, mais le flux d'assistance a vraiment aidé et en a fait une bonne expérience globale malgré les défis uniques > > Je travaille souvent avec Hawwah et elle a été en mesure de nous faciliter la tâche pour obtenir les choses dont nous avons besoin. Nous aimons aussi \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et certains des autres gars du groupe de soutien sont APlus Plus. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/148791/primodialler?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/148791/primodialler) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées