Description de Swept

Logiciel de conciergerie commerciale fiable Swept fournit un logiciel de conciergerie simple et intelligent conçu spécifiquement pour le secteur de la conciergerie et du nettoyage commercial. Les fonctionnalités intuitives comprennent la gestion du temps géoréférencée, la planification, les inspections, les listes de contrôle, la messagerie dans plus de 100 langues, le reporting de problèmes, etc. Swept vise à aider les entreprises de nettoyage à fidéliser leurs collaborateurs et leurs clients en rationalisant les opérations et en leur donnant un avantage concurrentiel.

Qui utilise Swept ?

Les entreprises de conciergerie et de nettoyage commercial et les entreprises de conciergerie qui souhaitent conserver leurs collaborateurs et leurs clients en rationalisant la communication entre responsables et employés.

Informations sur Swept

Swept

Fondé en 2013

Swept en vidéos et en images

Vidéo de Swept
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Swept Logiciel - 1 - aperçu
Swept Logiciel - 2 - aperçu
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Informations sur Swept

Swept

Fondé en 2013

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À partir de

s/o
64,95 $US/mois
35,00 $US/mois
109,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Swept

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Swept - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Cartes géographiques
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Signature électronique
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Estimation
  • Facturation
  • Gestion de la paie
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des offres
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion du contrôle qualité
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification des tâches
  • Planification du personnel
  • Pour services de nettoyage
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de conciergerie : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Estimation
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • GPS
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recouvrement des paiements sur le terrain
  • Routage
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage de fichiers
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Suivi du temps en ligne
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des interventions : afficher la liste complète

Swept - Alternatives

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Avis sur Swept

Lire les 57 avis

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,4
Service client
4,7
Fonctionnalités
4
Rapport qualité-prix
4,3

Avis classés par note

5
32
4
21
3
4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Jennifer B.
COO
Services environnementaux, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/05/2019

"Unmatched value for cost"

Commentaires: Swept has been able to solve scheduling, account management, employee management, real-time communication with both employee and client messaging, inspection reporting, and many other features, it has certainly set the benchmark for me and my operations management systems.

Avantages: I like the robust features of this software coupled with great ease of use.

Inconvénients: occasional delay in real-time features that create a false notification alert

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/05/2019
Nick K.
Owner
Eau/gaz/électricité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/06/2020

"Swept rocks"

Commentaires: It’s a very useful tool to our company. Swept as a company is a delight to work with.

Avantages: I like the time tracking and messaging functions as well as the instructions section.

Inconvénients: When you type messages you can’t see what you were typing if it is a long message. Makes messaging a little more difficult. I really really wish you guys could add checklists.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Swept le 19/06/2020

Thanks for taking the time to share your feedback Nick! I'm sharing your feedback with our product team and adding your feature request for checklists.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/06/2020
Jason J.
Owner
Eau/gaz/électricité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    2/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020

"Company has lost touch with it's customers"

Commentaires: When we started with them 4 years ago was great but has declined and rapidly over the last year or so. Don't follow up when they say they will and still have an issue with the app.

Avantages: Ease of use for the end user. Very basic app.

Inconvénients: Don't follow up with customers. Focus is not on adding features for customers but adding features to generate more revenue for the company.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Swept le 11/06/2020

Thanks for taking the time to share your feedback. You are a valued member of our community. We hope to hear back from you, we've reached out to connect directly with you.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020
Ron S.
Owner
Eau/gaz/électricité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/06/2021

"Swept Services App"

Commentaires: Overall satisfied with the price plan we have and when used to its fullest will give us advanced information to use to maintain the facilities and employees who service those buildings.

Avantages: Multilevel management tool that has ease of use and provides the information needed to operate on a more efficient level.

Inconvénients: Some new tools that are implemented and learning to instruct and update employees can be something that employees will use and some that they won't.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/06/2021
Sara B.
Building Services Account Manager
Eau/gaz/électricité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020

"User friendly"

Commentaires: Swept has been affordable and offered time clock solutions as well as inspection reports. Customer service is excellent. Lots of help tools available online as well.

Avantages: Super easy for staff to clock in/out. Great features to be able to message staff assigned to locations. Time sheets available to staff are very helpful. Security info attached to locations is an ideal tool. The ability to change the language is nice for messaging.

Inconvénients: Messaging features should be expanded to be able to message individual staff or groups instead of having to use a location. Shifts should be able to be designed without having a start time and end. Notifications of staff not clocking in by a certain time at the end of each day should be a function. More reports options would be ideal. Would be nice to be able to alter job locations in the cleanings reports.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/06/2020