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description: CommunityPass : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CommunityPass, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: CommunityPass - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# CommunityPass

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> Logiciel de gestion de loisirs robuste. Logiciel complet et entièrement intégré. Plus de 17 ans de succès. Basé sur le web, mobile et facile à utiliser/apprendre.
> 
> Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise CommunityPass ?

CommunityPass répond aux besoins des :&#10;Services de loisirs municipaux,&#10;Parcs,&#10;Départements de services communautaires,&#10;Centres aquatiques et piscines,&#10;Ligues et équipes sportives,&#10;Camps d'été,&#10;Écoles communautaires.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 43 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Capturepoint
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 3 450,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Booking Management
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des communications
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des installations
- Gestion des événements
- Inscriptions et intégrations
- Planification des installations
- Portail parent
- Rapports et statistiques
- Suivi des présences
- Traitement des paiements

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels pour parcs de loisirs](https://www.capterra.fr/directory/30806/parks-and-recreation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour parcs de loisirs](https://www.capterra.fr/directory/30806/parks-and-recreation/software)
- [Logiciels pour garderies](https://www.capterra.fr/directory/30108/child-care/software)

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## Avis

### "Dans l'ensemble, bonne expérience pour notre service de loisirs." — 4.0/5

> **Nicole** | *16 février 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Accès facile aux rapports des inscrits pour des programmes spécifiques. Le rapport de transactions indique précisément quelle famille s'est inscrite et permet de consulter les informations relatives à chaque famille.
> 
> **Inconvénients**: Nous souhaitons que la liste de présence contienne des informations plus importantes (par exemple, le nom et les dates du programme des instructeurs en haut de la page. La liste devrait également inclure le nom, l'âge et le niveau scolaire, le numéro de téléphone à contacter en cas d'urgence, les allergies et les problèmes de santé, etc.).&#10;&#10;Nous avons rencontré de nombreux problèmes avec le statut de résident basé sur l'adresse : les adresses des résidents semblent être « hors de la ville », et nous devons alors les supprimer afin qu'ils ne soient pas facturés aux tarifs hors de la ville. J'ai refait la liste des rues plusieurs fois, mais cela ne résout pas les problèmes que nous rencontrons.

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### "Idéal pour les petites organisations" — 4.0/5

> **Lori** | *14 mars 2025* | Administration publique | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Nous sommes passés de l'absence de logiciel d'inscription à l'utilisation de CommunityPass. Ce service est très efficace pour notre petit service, notamment parce que le coût était un facteur déterminant.
> 
> **Inconvénients**: La seule chose que je n'aime pas, c'est que cela permet aux gens de s'inscrire sur les listes de cours sans qu'ils paient pour le programme, donc je dois les contacter pour le paiement
> 
> J'apprécie ce logiciel. Il est très économique et répond parfaitement à mes besoins. Le service client est efficace et vous accompagnera en cas de problème. Notre service est petit et nos programmes sont limités, ce qui le rend très performant compte tenu du prix.

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### "Évaluation du CommunityPass pour l'utilisation des parcs et loisirs" — 3.0/5

> **Timothy** | *3 avril 2024* | Administration publique | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Globalement, CommunityPass était assez simple à utiliser et répondait à la plupart de nos besoins. À l'époque, notre organisation était relativement petite, ce qui le rendait parfaitement adapté à nos besoins.
> 
> **Inconvénients**: Il était assez limité sur certains aspects. La création de rapports était complexe et peu intuitive. De plus, les options d'inscription n'étaient pas aussi personnalisables que celles de notre logiciel de loisirs actuel.

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### "Les grands avantages du Community Pass" — 5.0/5

> **Jessica** | *7 mars 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Community Pass a été d'une grande aide pour nos équipes sportives récréatives. Non seulement l'inscription est simple, mais Community Pass permet également d'affecter des équipes et des entraîneurs, et offre un accès facile aux horaires et aux communications importantes pour les parents et le personnel.
> 
> **Inconvénients**: Rien pour l'instant. Il semble que tous les problèmes rencontrés aient été résolus facilement et rapidement.
> 
> Nous sommes très satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tant pour notre communauté que pour notre personnel. Nous pouvons rapidement aider une personne en difficulté ou susceptible d'oublier son mot de passe. Community Pass a également simplifié notre processus d'inscription, faisant gagner du temps à notre personnel et aux membres de la communauté.

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### "Pass communautaire pour tous" — 5.0/5

> **Daniel** | *28 mars 2022* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis un utilisateur de l'ancienne génération et j'ai trouvé ce logiciel facile à utiliser. Passer d'une plateforme à l'autre est simple et rapide. Il n'y a aucune limite d'utilisateurs, ce qui me permet d'ouvrir plusieurs fenêtres simultanément, ce qui facilite les déplacements lorsque je travaille sur un rapport ou que je réponds à une question spécifique d'un client.
> 
> **Inconvénients**: Lorsque je communique avec mon personnel, je ne peux pas le mettre en copie ; ils reçoivent donc le même message que les inscrits. Il m'arrive parfois d'avoir besoin d'informations ou de rapports provenant de différents services (inscriptions et points de vente), et ce n'est pas toujours aussi direct que je le souhaiterais.
> 
> Étant donné qu'il s'agit de mon quatrième logiciel d'enregistrement et de suivi, il est beaucoup plus simple d'utilisation et est bien plus rapidement assimilé par le consommateur que les autres que nous avons utilisés. Pour mes opérations quotidiennes, ce changement est bienvenu et me permet de résoudre rapidement les problèmes potentiels pour moi et mes administrés.

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## Données structurées

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