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Description de Suralink
Suralink est un leader de la gestion des listes de demandes PBC ; il aide les cabinets comptables à simplifier le processus de documentation des audits tout en améliorant l'expérience client. Cette application basée sur le cloud intègre une liste de demandes PBC dynamique et un flux de travail d'affectation avec une plateforme d'hébergement de fichiers sécurisée pour donner aux clients l'accès à un portail tout-en-un facile à utiliser. Cette technologie et l'expertise du secteur aident plus de 300 des plus grandes entreprises en Amérique du Nord et au Royaume-Uni à assurer un processus d'audit plus simple et plus sécurisé.
Qui utilise Suralink ?
Suralink convient parfaitement aux cabinets comptables de toutes tailles qui souhaitent rationaliser les processus de gestion de listes de demandes PBC, de documents et de flux de travail.
Informations sur Suralink
Suralink
Fondé en 2014
Suralink en vidéos et en images
Informations sur Suralink
Suralink
Fondé en 2014
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Suralink - Fonctionnalités
Logiciels d'audit
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- Alertes de risque
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse des risques
- Analyse en temps réel
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- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
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Logiciels de comptabilité
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- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande de remboursement des frais
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- Gestion des commandes
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- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
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- Suivi des statuts
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- À but non lucratif
Logiciels de gestion documentaire
- API
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- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Automatisation de documents
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- Contrôles/Permissions d'accès
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- Gestion de la conformité
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- Gestion des documents
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- Signature électronique
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Suralink - Alternatives
Plus d'alternatives à Suralink
Avis sur Suralink
Lire les 389 avis
Mike S.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 09/10/2020
"Suralink Enhances and Simplifies Audit Evidence Collection Process"
Commentaires: Overall we've really enjoyed using Suralink and recommend it to all. Support is great too. Easily add licenses as needed.
Avantages: Gone are the days of having a DRL or PBC that you manage in an Excel spreadsheet over e-mail or in a Dropbox, Box, or Sharepoint. Suralink does it for you with individual line items for each request, easy drag & drop to upload files, easily download all or just new files, track status, assign owners to requests, make requests private, and more. Can be used for any audit or advisory project where you need evidence from the client. Pay per firm user. Storage is unlimited, client engagements are unlimited.
Inconvénients: Suralink is still developing new functionality. Just released some new APIs that should help. Security only has 2 levels: Staff or Manager.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Suralink le 14/10/2020
Thanks for such a great review, Mike! We're glad you're finding value from Suralink. We're also happy to discuss new feature requests anytime. If there's ever anything we can do, please don't hesitate to reach out!
- Source de l'avis
- Publié le 09/10/2020
Michael Y.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 08/02/2020
"Best PBC Request/File Share Site I Have Used"
Commentaires: Exceptional. I've used a few different PBC request/file share sites and none of them have come close
Avantages: Very simple to use, the client view is just like the audit team view so I can walk them through the site, easy to upload, has almost every feature we were looking for, and they are constantly upgrading based on my feedback
Inconvénients: No setup to send automatic status updates to clients throughout an engagement. Must remember to send them manually
- Source de l'avis
- Publié le 08/02/2020
Jill M.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 01/03/2021
"Tech support unresponsive and unhelpful"
Commentaires: User level, three years in, never had a problem until last week. Don't bother reaching out to their tech support people unless you enjoy screaming into the abyss.
Avantages: I'm a user. When Suralink works, it works fine. The UI could be a little more user-friendly but that's not fatal.
Inconvénients: When the software starts throwing errors (and they all do, eventually) and you reach out to tech support, you're on your own. I spent TWO HOURS trying to clarify THEIR problem for the folks in the online chat, then I got the standard "We're so sorry. We're working on your problem and we'll notify you VERY SOON about our progress" email and that's the last I've heard. I'm very disappointed in the level of customer care these folks are showing.
- Source de l'avis
- Publié le 01/03/2021
Bryce R.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support client
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Rapport qualité-prix
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 07/02/2020
"Efficiency and Clarity"
Commentaires:
I am all in on this app. My clients are appreciating it too.
Efficiency on our side and theirs is up.
Avantages: I really like the ability to go in, as an audit manager, and get an idea of the status of the audit is. I can see how responsive the client is. I can see how responsive staff is being. This allows me to focus on my attention on the clients that are being responsive. This is very important during busy season. I am constantly in Suralink during busy season, even if staff is doing the interacting with the client. I am also quickly finding the power of the status reports that are sent out to the client and I am beginning to only send communication to the client through the status report function rather than email from Outlook.
Inconvénients: The process of switching from one engagement to another takes one or two steps more than I would like. Maybe having a tool/navigation bar on the side could help.
- Source de l'avis
- Publié le 07/02/2020
John D.
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Note globale
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Facilité d'utilisation
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Fonctionnalités
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Support clientSans note
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Rapport qualité-prixSans note
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 07/02/2020
"Completely streamlined audit process"
Avantages: Our organization is extremely complex due to the fact that we have a large number of Legal Entities. The ability to create Audit PBC templates and simply copy those across all our entities in mass has reduced the administrative burden to near-zero time spent by our IT team. The administration is simple enough that our External Auditors own 95% of the process. Prior to adopting Suralink, this process was maintained on SharePoint and was an extremely burdensome process for our organization.
Inconvénients: It would be nice to create dynamic PBCs based on a questionnaire. Often times the nature of our legal entities will create additional PBC items. This is ruled base and could be automated, but is manageable to manually track.
- Source de l'avis
- Publié le 07/02/2020
