Description de Suralink

Suralink est un leader de la gestion des listes de demandes PBC ; il aide les cabinets comptables à simplifier le processus de documentation des audits tout en améliorant l'expérience client. Cette application basée sur le cloud intègre une liste de demandes PBC dynamique et un flux de travail d'affectation avec une plateforme d'hébergement de fichiers sécurisée pour donner aux clients l'accès à un portail tout-en-un facile à utiliser. Cette technologie et l'expertise du secteur aident plus de 300 des plus grandes entreprises en Amérique du Nord et au Royaume-Uni à assurer un processus d'audit plus simple et plus sécurisé.

Qui utilise Suralink ?

Suralink convient parfaitement aux cabinets comptables de toutes tailles qui souhaitent rationaliser les processus de gestion de listes de demandes PBC, de documents et de flux de travail.

Où peut-on déployer Suralink ?

Cloud, SaaS, web

À propos de l'éditeur

  • Suralink
  • Situé à Salt Lake City, É.-U.
  • Fondé en 2014
  • Support téléphonique
  • Chat

Pays disponibles

Canada, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

À propos de l'éditeur

  • Suralink
  • Situé à Salt Lake City, É.-U.
  • Fondé en 2014
  • Support téléphonique
  • Chat

Pays disponibles

Canada, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

Suralink en vidéos et en images

Suralink Logiciel - 1
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Comparez le prix du logiciel Suralink avec ses alternatives

Suralink

20,00 $US/mois
Version gratuite
Essai gratuit
159,99 $US/unique
Version gratuite
Essai gratuit
7,00 $US/mois
Version gratuite
Essai gratuit
5,00 $US/mois
Version gratuite
Essai gratuit

Fonctionnalités - Suralink

  • Comptabilité des projets
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Gestion de la communication
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Importation et exportation de données
  • Outils de collaboration
  • Planification d'audit
  • Portail client
  • Reporting financier
  • Stockage de documents
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités

Alternatives à Suralink

JAMIS Prime is simply the most intuitive and agile project ERP solution for government contractors.
Solution de gestion basée sur le cloud pour les entreprises. Comprend la comptabilité, le CRM, les projets, les RH, etc., sur n'importe quel appareil.
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Tessaract is a cloud-based business management software that powers business growth in all industries.
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Avis sur Suralink

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,6
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
75%
4
21%
3
4%
Christopher
Christopher
Partner (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

A massive time saver for CPAs and their clients

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : It has provided a higher level of professionalism to our information request process while greatly reducing the administrative burden of tracking information requests.

Avantages :

Extremely user friendly, minimal training needed for staff or clients.

Inconvénients :

The only issue that we have had to date has been clients using extremely old web browsers, which is hard to label as a Suralink issue.

Mike
Mike
Partner (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Suralink Enhances and Simplifies Audit Evidence Collection Process

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Overall we've really enjoyed using Suralink and recommend it to all. Support is great too. Easily add licenses as needed.

Avantages :

Gone are the days of having a DRL or PBC that you manage in an Excel spreadsheet over e-mail or in a Dropbox, Box, or Sharepoint. Suralink does it for you with individual line items for each request, easy drag & drop to upload files, easily download all or just new files, track status, assign owners to requests, make requests private, and more. Can be used for any audit or advisory project where you need evidence from the client. Pay per firm user. Storage is unlimited, client engagements are unlimited.

Inconvénients :

Suralink is still developing new functionality. Just released some new APIs that should help. Security only has 2 levels: Staff or Manager.

Réponse de l'équipe de Suralink

il y a 2 ans

Thanks for such a great review, Mike! We're glad you're finding value from Suralink. We're also happy to discuss new feature requests anytime. If there's ever anything we can do, please don't hesitate to reach out!

Jill
Communications Manager (É.-U.)
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Tech support unresponsive and unhelpful

3,0 l’année dernière

Commentaires : User level, three years in, never had a problem until last week. Don't bother reaching out to their tech support people unless you enjoy screaming into the abyss.

Avantages :

I'm a user. When Suralink works, it works fine. The UI could be a little more user-friendly but that's not fatal.

Inconvénients :

When the software starts throwing errors (and they all do, eventually) and you reach out to tech support, you're on your own. I spent TWO HOURS trying to clarify THEIR problem for the folks in the online chat, then I got the standard "We're so sorry. We're working on your problem and we'll notify you VERY SOON about our progress" email and that's the last I've heard. I'm very disappointed in the level of customer care these folks are showing.

Michael
Senior Accountant (É.-U.)
Comptabilité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Best PBC Request/File Share Site I Have Used

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Exceptional. I've used a few different PBC request/file share sites and none of them have come close

Avantages :

Very simple to use, the client view is just like the audit team view so I can walk them through the site, easy to upload, has almost every feature we were looking for, and they are constantly upgrading based on my feedback

Inconvénients :

No setup to send automatic status updates to clients throughout an engagement. Must remember to send them manually

Bryce
Audit Manager (É.-U.)
Comptabilité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Efficiency and Clarity

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : I am all in on this app. My clients are appreciating it too.
Efficiency on our side and theirs is up.

Avantages :

I really like the ability to go in, as an audit manager, and get an idea of the status of the audit is. I can see how responsive the client is. I can see how responsive staff is being. This allows me to focus on my attention on the clients that are being responsive. This is very important during busy season. I am constantly in Suralink during busy season, even if staff is doing the interacting with the client. I am also quickly finding the power of the status reports that are sent out to the client and I am beginning to only send communication to the client through the status report function rather than email from Outlook.

Inconvénients :

The process of switching from one engagement to another takes one or two steps more than I would like. Maybe having a tool/navigation bar on the side could help.