--- description: Dwolla : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Dwolla, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dwolla - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Dwolla](/software/148014/dwolla) # Dwolla Canonical: https://www.capterra.fr/software/148014/dwolla Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/148014/dwolla?page=2) > Solution de marque blanche qui fournit un traitement ACH rapide, simple et transparent. > > Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Dwolla ? Avec Dwolla, obtenez des outils de paiement sécurisés et prêts à l'emploi qui simplifient vos envois et vos réceptions d'argent auprès de n'importe qui aux États-Unis, de la vérification instantanée du compte bancaire à une simple API de transfert bancaire. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 43 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Dwolla - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Conformité PCI - Facturation récurrente et des abonnements - Options de paiement multiples - Payment Gateway Integration - Prévention des paiements frauduleux - Rapports et analyses - Traitement des paiements ACH ## Intégrations (2 au total) - Plaid - Slack ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3327 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26340 reviews) 3. [Venmo](https://www.capterra.fr/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9275 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.fr/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2675 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3027 reviews) ## Avis ### "Intégration plug-and-play, mise en service rapide" — 5.0/5 > **Alexander** | *11 janvier 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Leur produit a fait ses preuves, grâce à des années d'expertise en matière de paiements B2B. L'intégration a été prête à l'emploi, ce qui nous a permis de lancer le service dans un délai très serré. Leur support est excellent et toujours disponible pour répondre à nos questions. Ils publient constamment de nouvelles fonctionnalités et innovent sans cesse, ce dont nous bénéficions directement (ce qui nous permet d'offrir une expérience de paiement de premier ordre). > > **Inconvénients**: - L'interface du tableau de bord est peu intuitive pour les utilisateurs. - Il serait appréciable d'automatiser davantage le processus de connaissance client. > > Chez Glean, notre objectif est de permettre aux équipes financières de dépenser intelligemment, en analysant les données riches des factures et autres documents afin d'aider les entreprises à comprendre leurs dépenses et les opportunités d'économies et de dynamisation de leur activité. Nous proposons un processus de comptabilité fournisseurs moderne et intelligent, basé sur des analyses approfondies, faisant des paiements un élément clé de notre produit. Nous avons cherché un partenaire de paiement B2B, et l'expertise de Dwolla, combinée à ses années d'expérience dans le secteur, en a fait le partenaire idéal. L'intégration a été immédiate, le support a été excellent et la mise en service a été très rapide, offrant à nos clients une expérience de paiement simple et efficace grâce à notre partenariat. Avoir un partenaire signifie également bénéficier de sa feuille de route. Dans notre cas, la flexibilité d'augmenter nos limites ACH, d'activer les paiements en J+1 et d'explorer de nouvelles solutions comme le RTP sont autant de moyens par lesquels Dwolla continue d'innover et de nous mettre en avant auprès de nos clients. ----- ### "Un service client exceptionnel" — 5.0/5 > **Susan** | *31 octobre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dwolla accompagne notre startup depuis ses débuts. Ils constituent l'épine dorsale et le principal médiateur des paiements entre les comptes, tels que définis par nos utilisateurs. Dès que nous avons apporté des modifications ou que nous avons eu de nouvelles idées à explorer, Dwolla a participé avec enthousiasme à nos discussions pour réfléchir à des solutions pour nous soutenir. Ils incarnent un véritable partenaire. > > **Inconvénients**: Honnêtement. Rien. Nous collaborons avec Dwolla depuis plus de 7 ans et n'en sommes que satisfaits. > > Honnêtement ? Rien. Ils sont remarquables. ----- ### "Expérience absolument horrible – Évitez Dwolla à tout prix" — 1.0/5 > **Carter** | *24 mars 2025* | Équipements publics | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je ne peux pas en dire beaucoup à leur sujet, toute mon expérience a été horrible > > **Inconvénients**: Travailler avec Dwolla a été l'une des expériences les plus frustrantes et décevantes que j'aie jamais vécues avec un prestataire de services. Après près de trois mois d'intégration, après avoir franchi les étapes de conformité et investi plus de 1 000 $ directement dans les frais Dwolla, j'ai également dépensé plus de 10 000 $ pour payer mon équipe de développement afin d'intégrer notre logiciel à leur API. Tout semblait se dérouler comme prévu, jusqu'à ce que, sans aucun avertissement ni explication, Dwolla cesse complètement de communiquer avec nous. E-mails, relances, tickets d'assistance : tout est resté ignoré. Nous nous sommes retrouvés dans l'ignorance, avec une plateforme incomplètement construite, des milliers de dollars perdus et aucune idée des raisons pour lesquelles ils nous ont soudainement ignorés. Non seulement cette pratique était non professionnelle et contraire à l'éthique, mais elle a également entraîné un revers financier et opérationnel majeur pour mon entreprise. Il n'y avait aucune transparence, aucun soutien et aucun respect envers nous en tant que client. Si vous êtes une start-up ou une petite entreprise et que vous envisagez Dwolla pour votre infrastructure de paiement, soyez extrêmement prudent ou, mieux encore, cherchez ailleurs. Il existe d’autres plateformes qui accordent une réelle valeur à leurs clients et qui ne disparaîtront pas sans un mot. > > Horrible. Ils ne répondent pas, ne donnent aucune explication et m'ont laissé, à la fin de l'interaction, avec le sentiment d'avoir perdu des mois. ----- ### "Dwolla est un excellent partenaire de traitement des paiements pour les paiements ACH" — 5.0/5 > **Brian** | *23 décembre 2021* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le principal atout de Dwolla est son service client. Nous obtenons généralement des réponses en quelques minutes à nos questions sur l'API ou sur un paiement traité. La documentation de l'API et les documents d'assistance de Dwolla sont excellents, faciles à lire et à comprendre. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire que je n'apprécie pas dans le logiciel, mais le tableau de bord d'administration gagnerait à être amélioré. Cependant, Dwolla travaille actuellement à l'amélioration de ce domaine et a même contacté d'autres clients et moi-même pour déterminer comment améliorer au mieux le tableau de bord. > > Dwolla est le fournisseur le plus serviable et le plus axé sur le service client avec lequel j'ai travaillé. Je n'exagère pas : je suis régulièrement en contact avec notre conseiller client, qui répond régulièrement en quelques minutes à peine après une question. De plus, on m'a souvent demandé de participer aux discussions avec leurs équipes produit et leurs équipes de feuille de route. Je suis convaincu que Dwolla accorde une grande importance aux avis et commentaires de ses clients. Ils ont toujours répondu rapidement à toutes leurs questions et préoccupations, et sont souvent proactifs lorsqu'ils me contactent pour me demander mon avis sur les nouvelles fonctionnalités. ----- ### "Excellent produit s'il répond à vos besoins spécifiques." — 5.0/5 > **Gray** | *5 juillet 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Un service client exceptionnel est notre principal atout. De plus, le coût par transaction est extrêmement faible et l'approche API-first répond parfaitement à nos besoins. L'API est bien documentée, offre une bonne disponibilité, des limites de débit raisonnables et des temps de réponse rapides. La vérification KYC est également une étape fiable et efficace une fois la gestion des anomalies maîtrisée avec le service client. L'intégration avec d'autres plateformes est également très utile. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités de leur tableau de bord sont limitées, ce qui est normal, mais de nombreuses opérations ne peuvent être effectuées que via l'API. Préparez-vous donc à développer de nombreux appels d'API internes. De plus, les virements interbancaires transitent par une couche de portefeuille numérique, ce qui est utile à certains égards, mais plus complexe à gérer pour le suivi et la gestion des mises à jour. > > Dwolla a été une intégration formidable et essentielle à notre produit. Ils comblent un manque sur le marché en proposant une solution économique, fiable, sécurisée et évolutive pour effectuer de nombreux transferts ACH via une API. Leur service client est également très performant, ce qui a été un atout majeur pour nous. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/148014/dwolla?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/148014/dwolla) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées