--- description: Sprout Studio : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sprout Studio, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sprout Studio - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour studio photo](/directory/30594/photography-studio/software) > [Sprout Studio](/software/147969/sprout-studio) # Sprout Studio Canonical: https://www.capterra.fr/software/147969/sprout-studio Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/147969/sprout-studio?page=2) > Combine un logiciel de gestion de studio avec des galeries en ligne, un correcteur d'albums et les nouvelles galeries de vente révolutionnaires. > > Conclusion : 63 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sprout Studio ? Photographes ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 63 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sprout Studio - **Pays**: St. Catharines, Canada - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 17,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de clients - Facturation - Gestion des clients - Gestion des contrats/licences - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Modèles personnalisables - Paiements électroniques - Planification des rendez-vous - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour studio photo](https://www.capterra.fr/directory/30594/photography-studio/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour studio photo](https://www.capterra.fr/directory/30594/photography-studio/software) - [Logiciels de creative management](https://www.capterra.fr/directory/31340/creative-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'équipe est très rapide pour répondre aux questions et résoudre les problèmes, et ils sont très réactifs pour ajouter des fonctionnalités nouvellement demandées pour leurs membres. Incroyable\! > > **Inconvénients**: Je n'ai pas grand-chose à dire qui ne soit pas positif à propos de Sprout, je pense qu'à ce stade, la seule chose que je dirais ne fonctionne pas pour moi, c'est que le système de calendrier n'est pas facile à naviguer. À ce stade, je dois cliquer sur chaque mois pour arriver à une date dans le futur, et quand je cherche à voir à quoi ressemble septembre 2019, par exemple, devoir cliquer sur 18 mois pour y arriver est ennuyeux. Parfois aussi, je trouve que les pages de plomb et de tournage sont assez lentes, je suppose que c'est parce que j'ai beaucoup de tournages ouverts, donc cela prend un certain temps à peupler. Ce serait formidable si ces pages pouvaient en quelque sorte peupler un peu plus rapidement :) ----- ### "Impossible de le battre pour le prix" — 5.0/5 > **Deborah** | *11 octobre 2023* | Photographie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ma fonctionnalité préférée est qu'elle inclut la livraison en galerie - mes clients n'ont donc qu'à gérer un seul portail pour tout, de la signature du contrat, aux paiements, etc. > > **Inconvénients**: J'aimerais vraiment qu'il y ait une option de paiement automatique. Je n'aime pas que les clients doivent effectuer chaque paiement manuellement. > > Globalement, j'en suis plutôt satisfait et je ne pense pas qu'il soit meilleur marché. Le support client est toujours aimable et serviable. C'est un programme assez complexe, il y a donc une certaine courbe d'apprentissage ; ce n'est pas vraiment un programme facile à comprendre au fur et à mesure. Mais les tutoriels sont très clairs et complets, à condition de prendre le temps de les regarder. ----- ### "A du potentiel, mais n'est pas du tout fiable" — 2.0/5 > **Kortney** | *18 avril 2023* | Photographie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'adore son potentiel. Le concept est solide : gestion des clients, automatisation, campagnes de goutte à goutte. > > **Inconvénients**: La plateforme est incroyablement peu fiable : intégration obsolète, bugs, le service client met des heures à répondre, et lorsqu'il le fait, c'est une réponse générique ou il vous limite à des conversations de 15 minutes, qui prennent 15 minutes pour dépanner la connexion, puis vous devez tout recommencer. Plus précisément : les enregistrements SPF n'existaient que lorsqu'il était trop tard ; mes clients n'ont pas reçu d'e-mails pendant les deux premiers mois (des milliers de dollars perdus). Pendant six semaines, on m'a dit que c'était un problème d'hébergeur ou de domaine, puis que c'était Google qui était responsable de les contacter (impossible d'ailleurs). J'ai engagé mes propres ingénieurs techniques et ils ont trouvé la cause du problème. Ils ont découvert que Sprout n'avait jamais créé d'enregistrements SPF, ils l'ont signalé et les ont remerciés d'avoir trouvé le problème. La communauté Facebook était perplexe et exigeait des réponses, mais le problème n'a jamais été abordé publiquement. C'est à ce moment-là qu'ils ont bloqué les commentaires. Parallèlement, j'avais passé environ six semaines à créer ma vitrine et, juste avant de la terminer, j'ai remarqué un jour que les miniatures étaient abîmées. Après discussion, Sprout a affirmé qu'il s'agissait d'un bug irréparable, nécessitant de télécharger à nouveau toutes les images. Comme pour le problème de SPF, ils étaient bien au courant, mais nous avons dû le trouver nous-mêmes. J'ai refusé de payer à nouveau la facture de l'ingénieur. Avec sept boutiques et environ 60 à 100 articles par boutique, je n'en suis qu'à une semaine et je n'ai même pas encore terminé la moitié. J'ai toujours ouvert 1 à 3 tickets par semaine pendant 3 mois. J'ai hâte de gagner suffisamment de temps pour me séparer \! > > Horrible. J'aimerais pouvoir dire le contraire. J'ai payé 1 000 $ pour que quelqu'un crée mon compte Sprout (parce que je manquais de temps et de connaissances à l'époque), en plus des 600 $ de frais annuels. Maintenant, je me considère, moi et mon équipe, comme des experts, rien qu'en corrigeant autant d'erreurs. Dommage, mais il y en a bien d'autres \! Ne gaspillez pas votre argent \! Finalement, ils m'ont proposé un remboursement de 90 $ pour les « deux mois de stress ». ----- ### "Sprout est l'outil dont j'avais besoin" — 5.0/5 > **Marc** | *22 septembre 2020* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avoir Sprout, c'est comme avoir un employé, sans le coût. Je suis capable de mettre en place un flux de travail, ce qui permet de rester facilement en contact avec des clients potentiels et des clients pour s'assurer que rien ne manque. Il fournit également d'excellents rapports pour rester au top de l'activité. C'est génial. > > **Inconvénients**: Rien. ils écoutent leurs clients et font constamment des mises à jour, ce qui rend le logiciel encore meilleur. > > Je l'aime. J'ai utilisé de nombreuses autres plates-formes, mais aucune n'avait tout ce dont j'avais besoin au même endroit. Je facturerais un client ici, enverrais une galerie à partir de là, gérerais un calendrier à un autre endroit encore. Maintenant, j'ai tout cela et bien plus encore en UN SEUL ENDROIT. C'est une partie tellement essentielle de mon entreprise et j'en suis reconnaissante \! ----- ### "Difficile à configurer, mais comme beaucoup de fonctionnalités" — 4.0/5 > **Rozalind** | *8 mars 2022* | Photographie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié le portail client. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai acheté le logiciel, suite à la recommandation d'une amie qui trouvait son aspect agréable lorsqu'elle l'envoyait à ses clients. > > **Inconvénients**: J'ai trouvé la configuration très difficile. J'ai utilisé deux autres CRM et, pour une raison inconnue, la configuration n'était pas intuitive (du moins pour moi). > > C'était bien. Ce n'était pas mon CRM préféré, c'est pourquoi j'ai fini par changer, mais je suis content de l'avoir essayé, vu les avis des autres. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/147969/sprout-studio?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/147969/sprout-studio) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées