Description de Phone.com

Phone.com propose un système téléphonique virtuel pour gérer les messages d'accueil téléphoniques, les menus, le routage, les postes, la messagerie vocale, les conférences, les fax, les SMS, les MMS, les transferts d'appels, etc. Phone.com est une entreprise de téléphonie basée sur le cloud de premier plan axée sur les besoins des petites entreprises et des entrepreneurs. En plus d'offrir toute une gamme de solutions de communication innovantes, personnalisables et rentables, Phone.com fournit un support client primé basé aux États-Unis à des clients de toute l'Amérique.

Qui utilise Phone.com ?

Petites entreprises ayant plusieurs employés réunis sous le même toit ou répartis sur plusieurs sites.

Phone.com Logiciel - 1 Phone.com Logiciel - 2

Phone.com ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Phone.com

Phone.com

3,9 (54)
Indisponible dans votre pays
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
47
Intégrations introuvables
3,8
(54)
3,7
(54)
3,8
(54)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
9,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
227
Intégrations introuvables
4,7
(17)
4,9
(17)
4,7
(17)

Alternatives à Phone.com

Digital Samba
Fonctionnalités les mieux notées
Audio/Vidéo HD
Chat en temps réel
Conférences vidéo
Dialpad
Fonctionnalités les mieux notées
Connexion VoIP
Enregistrement des appels
Routage des appels
RingCentral MVP
Fonctionnalités les mieux notées
Connexion VoIP
Messagerie vocale
Routage des appels
Liveoak
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Grasshopper
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Journalisation des appels
Routage des appels
Vonage Business Communications
Fonctionnalités les mieux notées
Connexion VoIP
Enregistrement des appels
Suivi des appels
GoTo Connect
Fonctionnalités les mieux notées
Accès et contrôle à distance
Accès mobile
Routage des appels
Webex
Fonctionnalités les mieux notées
Conférences vidéo
Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
Partage d'écran
8x8 X Series
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Messagerie vocale
Routage des appels

Avis sur Phone.com

Note moyenne

Note globale
3,9
Facilité d'utilisation
3,8
Service client
3,8
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
3,7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
44%
4
28%
3
9%
2
6%
1
13%
Rick
Rick
Owner (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Construction, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Phone.com is the best VOIP Office phone service

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Overall I absolutely love Phone.com. It's by far the best business grade phone service I've ever used. We also use it for our home phone service and it's been rock solid. I've recommended it to several friends.

Avantages :

Phone.com is by far the best VOIP phone system I've ever used. It has a variety of features and a good mobile app. Plus their mobile app is good. The best part is their customer service though. It is bar none.

Inconvénients :

Their mobile app could be a little better and it's been a long time but it used to be a tiny bit confusing but I heard they've fixed it. I set up our services once and haven't been back in years to change anything.

Utilisateur vérifié
Automation Specialist (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôtellerie, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

phone.com great customer service team

4,0 il y a 4 ans

Commentaires : I have always had a great experience with every customer service/support rep I have worked with. They will escalate easily if things are not working as you expect and they are cheerful and thoughtful.

Avantages :

There are a lot of options and the tool is very flexible. If you ever need help their support team is just a live chat away and they are always very helpful and creative. Willing to offer ideas on how to best set up your system to meet your needs.

Inconvénients :

It is not easy to figure out on your own. It takes time to understand how all of the settings work and what is the best process for your needs.

Matthew
Matthew
Outpatient Counselor (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Psychologie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Affordable but buggy

3,0 il y a 4 ans

Avantages :

Phone.com does everything I was looking for in a VOIP. As a small business owner, it sure beats having to purchase a stand-alone phone.

Inconvénients :

My biggest issue with Phone.com is the app. It's super buggy and slow (unresponsive) to use. Given the affordability of the phone plan, I've decided I can live with the bugs, but they're still a pain.

Réponse de l'équipe de Phone.com

il y a 3 ans

Thanks for your feedback, Matthew! We are always looking for ways to improve our app to ensure a better mobile experience. Give us a call at 833-782-2355 and let us know what kind of issues you are running into and we will gladly assist you.

JACK
JACK
President (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Sound Big For Little Money

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : I absolutely loved it except that it doesn't have a google chrome extention which made click-to-call- difficult for me

Avantages :

State of the art PBX was highly customizable and made our business sound like a fortune 500 company.

Inconvénients :

It currently does not have a google chrome extention.

Réponse de l'équipe de Phone.com

il y a 3 ans

Hello Jack, Thank you for you feedback! The google chrome extension for the 'Click to Call' feature is actually something that is in high demand for some of our customers. We have been hard at work getting this implemented and will hopefully be launching this in the near feature! If you ever need assistance with your account, features, or setup please call (844) 755-8566.

Zafer
Managing Director (É.-U.)
Appareils médicaux, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Phone.com is great for video conferencing

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

Phone.com provides an matchless experience for video conferencing along with its great screensharing option.

Inconvénients :

Phone.com could provide a better user experience in their mobile applications.