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title: Textmagic - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Textmagic

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> Plateforme complète de messagerie texte professionnelle pour envoyer des SMS en masse aux clients, au personnel et aux partenaires.
> 
> Conclusion : 260 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Textmagic ?

TextMagic est très apprécié des petites entreprises du monde entier qui profitent des taux élevés de diffusion et d'ouverture des messages texte.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 260 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TextMagic
- **Pays**: Cambridge, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Guernesey, Japon, Jersey, Royaume-Uni, États-Unis, Île de Man

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Base de données de clients
- Communication bidirectionnelle
- Confirmations/Reminders
- Coupons mobiles
- Créateur d'enquêtes
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- MMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie planifiée
- Modèles personnalisables
- Notifications push
- Personnalisation de messages
- Planification automatisée
- Planification des rendez-vous
- Rappels d'appels
- Rapports et analyses
- Rendez-vous récurrents
- Replanification
- Réponses automatisées
- SMS Marketing
- Suivi de l'engagement
- Third-Party Integrations

## Intégrations (1 au total)

- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de sondage par sms](https://www.capterra.fr/directory/32937/sms-survey/software)
- [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software)
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## Avis

### "Allez ailleurs \!" — 1.0/5

> **Tobias** | *15 avril 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Rien de positif à dire sur cet endroit. Le service client était horrible : impoli, inutile et totalement indifférent à la résolution de mon problème.
> 
> **Inconvénients**: Ils ne prennent pas les préoccupations des clients au sérieux, même si vous êtes fidèle depuis plus de dix ans. Je suis client depuis plus de dix ans, et la façon dont ils ont géré mon récent problème était dédaigneuse et peu professionnelle. C'est frustrant d'avoir l'impression que sa fidélité ne compte pas. Je m'attendais à mieux après toutes ces années.
> 
> Le service client de TextMagic est vraiment médiocre. Ils sont lents à répondre, peu serviables lorsqu'ils le font et donnent l'impression que les problèmes des clients ne sont pas une priorité. On a l'impression qu'une fois qu'ils ont votre argent, ils s'en fichent. Ce n'est vraiment pas le genre d'entreprise sur laquelle on peut compter en cas de problème.

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### "Outil de communication parfait" — 5.0/5

> **Mary** | *18 juin 2024* | Exploitation minière et métaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est facile à utiliser. J'ai configuré plusieurs groupes pour pouvoir communiquer instantanément avec des groupes spécifiques.
> 
> **Inconvénients**: Rien. Je ne vois aucune amélioration.
> 
> Je cherchais un outil pour communiquer facilement avec différents groupes d'employés. J'ai apprécié le site web, alors j'ai décidé de l'essayer. Pouvoir envoyer le même message à tous mes employés en même temps est un outil précieux. Lors d'une panne de serveur, j'ai pu communiquer avec tout le monde pour les tenir au courant sans avoir à les appeler individuellement.

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### "envoyer des SMS à nos travailleurs sur le terrain depuis une application maison" — 5.0/5

> **Scott** | *14 mai 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: facilité d'intégration avec notre système de gestion de projet interne,
> 
> **Inconvénients**: les liens dans un message sont parfois rompus sur certains téléphones portables
> 
> produit facile à utiliser avec un excellent support

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### "Textmagic c'est comme de la magie ça marche \!" — 3.0/5

> **Ben** | *13 mars 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: C'est un SAAS de messagerie texte simple et efficace. Text Magic vous aide à rester en conformité.
> 
> **Inconvénients**: C'est limité et cher par rapport à la concurrence.
> 
> Ça marche, c'est cher, nettoyer la liste est fastidieux, mais c'est facile à utiliser et la livraison est bonne \! L'international n'est pas pris en charge.

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### "Hautement recommandé" — 5.0/5

> **Andrea** | *31 mars 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser \! C'est la mise en page la plus simple et intuitive pour nos employés, qui peuvent ainsi l'utiliser sans se perdre. Les modèles sont également un atout majeur pour transmettre les textes aux clients aussi rapidement et facilement que possible.
> 
> **Inconvénients**: Nous rencontrons parfois des problèmes lors de l'envoi de messages, mais l'équipe informatique les résout généralement rapidement.
> 
> Formidable. C'est facile à utiliser, même pour nos employés les moins familiarisés avec les technologies. L'intégration est rapide et facilite grandement le fonctionnement de notre entreprise.

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