Qualifio

Expérience client très satisfaisante

Commentaires : ça nous permet de collecter des adresses emails sur notre site web et mobile en toute simplicité

Avantages :

Facilité d'implémentation, bonne expérience client sur dekstop et mobile, nombreuses fonctionnalités et très bon niveau d'accompagnement

Inconvénients :

ux sur certaines questions et l'obligation de remplir certains champs pour le client. ce sont des détails

Alternatives envisagées précédemment : Spread.NET

Pourquoi choisir Qualifio : Expérience mobile non satisfaisante

Logiciel antérieur : Spread.NET

Service & qualité

Avantages :

La rapidité et le professionnalisme des équipes, helpdesk efficace et très réactif Les webinars ils sont à l'écoute et cherchent des solutions quand nous demandons des formules hors du cadre

Inconvénients :

Parfois des lenteurs sur la plate forme

Un bon rapport qualité prix et une équipe à l'écoute !

Commentaires : Utilisateurs relativement "jeunes" sur ce produit, il permet d'avoir une palette importante de fonctionnalités et jeux à proposer à nos utilisateurs, afin de varier les offres et la communication.

Avantages :

L'intégration a été très facile, l'équipe de Qualifio propose une démonstration de départ complète et claire. Au niveau du suivi ils sont très réactifs et disponibles pour répondre à nos questions et nous aider à lancer les premières campagnes dans de bonnes conditions. En termes de nouveautés c'est aussi très satisfaisant avec des nouvelles fonctionnalités et mini-jeux. Enfin toujours dans la catégorie nouveauté, ils prennent toujours en compte les demandes que nous avons pour les proposer dans un futur proche.

Inconvénients :

Seul point qui a été difficile à appréhender pour nous a été la mise en place des codes promotionnels et l'export des résultats de certains jeux.

Facile et rapide

Commentaires : Qualifio permet de créer des jeux et des tests pouvant s'intégrer facilement sur nos sites.
L'équipe Qualifio est très réactive en cas de petits soucis techniques ou de demandes plus spécifiques selon les projets.

Avantages :

Je trouve que les templates proposés permettent de mettre en place un jeu rapidement. Il est relativement facile de personnaliser le design d'un questionnaire

Inconvénients :

Certaines fonctionnalités peuvent être plus difficile à trouver pour un questionnaire plus complexe (réponses multiples avec profil différents)

Une aide précieuse pour la qualification de données

Commentaires : Grâce à Qualifio, nous ajoutons quelques points dans des objectifs tels que la sympathie, la durabilité, etc

Avantages :

Grâce à une utilisation simple et fexible, Qualifio nous permet de créer concours et formulaires rapidement.

Inconvénients :

La fonction multi-langue est un gros point manquant notamment dans un pays bilingue comme la Belgique. Elle permettrait, notamment pour les concours, de mieux gérer les exports de données mais aussi la qualité du concours d'une langue à l'autre.

Un super outil pour collecter des données et pour l'engagement client

Commentaires : Qualifio nous a permis d'engager la cliente durant la période covid : donner un peu de fun à nos clientes durant cette période difficile. Nous l'utilisons aussi pour réactiver des clientes inactives. Il s'agit de proposer quelque chose de différent.

Avantages :

Le produit est très intuitif et la palette de jeux étendue. Le support est aussi génial dans la mesure où le Help desk répond parfois dans les 10 minutes.

Inconvénients :

Bien qu'on puisse customiser la plupart des jeux, dès qu'on sort de la zone par défaut, avec les spécificités du secteur, ce n'est pas possible.

Qualifio : l'outil marketing idéal

Commentaires : Du dynamisme, de la créativité, de l'efficacité dans la réalisation de nos campagnes marketing.

Avantages :

Qualifio, c'est un outil qui permet de rendre son travail ludique et fun tout en atteignant ses objectifs !

Inconvénients :

La lenteur parfois mais le support est réactif donc le problème est vite solutionné.

Plateforme de génie

Avantages :

Ce que j'apprécie le plus, c'est l'étendue des possibles avec Qualifio. Je commence à peine à le découvrir et il me tarde de déployer des campagnes créatives. Les possibilités sont nombreuses (jeux concours, quizz...) et servent beaucoup de leviers marketing (engagement de la communauté, lead génération, ciblage client). Je recommande vraiment cette plateforme.

Inconvénients :

J'ai parfois besoin d'un accompagnement pour l'utilisation de fonctionnalités.

Meilleur outil marketing

Commentaires : Lorsqu'on a eu un problème / suggestion, l'équipe a été très réactive pour nous aider

Avantages :

Qualifio est un outil intuitif qui permet de créer des campagne originale et dynamique. Facile d'utilisation

Inconvénients :

Pour faire de magnifique campagne, nous devons faire appel à un designer

Evaluation

Commentaires : Je suis satisfait des choix proposés mais frustré pas le fait de personnaliser les campagnes .

Avantages :

9a facilité à créer des campagnes de sondage.

Inconvénients :

Le fait de ne pas pouvoir utiliser le drag and drop et la capacité de personnaliser facilement les thèmes (obligation de passer par le css chose qui n'est pas donné à tt le monde)

Compte rendu d'utilisation Qualifio

Commentaires : Grace à Qualifio nous pouvons créer des jeux concours ainsi que des test pour nos abonnée. Un réel atout qui s'inscrit dans notre stratégie de fidélisation client.

Avantages :

La diversité des jeux proposé est ce que j'ai le plus apprécié dans ce logiciel.

Inconvénients :

Le point faible de ce logiciel est sans doute la prise en main pour les premières utilisation qui demande assistance.

Un logiciel facile d'utilisation, des campagnes diversifiées : un atout pour le marketing

Commentaires : Qualifio est très complet et constitue une bonne solution pour la gestion de campagnes marketing ponctuelles. Le logiciel permet de créer des landing page, enquêtes de satisfaction, formulaires... très facilement et à la charte de l'entreprise.
En parallèle, la FAQ est très complète et les interlocuteurs sont disponibles, très réactifs pour nous guider en cas de besoin.

Avantages :

Le fait de créer des questionnaires/sondages rapidement, à la charte, avec des URL personnalisées. Une utilisation guidée, pas à pas, facilitant la compréhension Les reporting de résultats complets, mis en forme

Inconvénients :

Le fait d'avoir accès et de pouvoir modifier les campagnes des autres utilisateurs Il faudrait limiter l'accès à la consultation et la duplication seulement

Mon avis sur Qualifio

Avantages :

Outil très complet qui permet d'offrir un contenu différent et divertissant à ses clients

Inconvénients :

Je n'ai pas de points faibles à l'esprit

Pourquoi ajouter un titre ?

Avantages :

La diversité des mécaniques de jeux La facilité de personnalisation

Inconvénients :

La gestion des données et la mise en relation avec nos propres BDD

Satisfait dans l'ensemble

Commentaires : Globalement Qualifio nous aide à mettre en place des opérations spéciales avec nos partenaires (concours, test de personnalité, formulaire, ...) et à dynamiser un contenu article.

Avantages :

Qualifio est facile à prendre en main et permet de nombreuse fonctionnalités / possibilité de template / mécaniques de jeux, quiz, formulaires, ... De plus je salue le travaille de l'équipe support qui a toujours très rapidement su répondre à mes problèmes.

Inconvénients :

Quelques fonctionnalités restent manquantes notamment dans la personnalisation d'un quiz ou d'un concours. Il est contraint de suivre le template ou la mécanique imposée par Qualifio.

Avis

Commentaires : Un gain de temps dans nos projets

Avantages :

La simplicité d'usage est pour moi LE point fort de Qualifio

Inconvénients :

Des fonctionnalités que je ne comprends pas ou n'utilise pas et donc peut-être pas assez mise en avant

Très efficace et ludique !

Commentaires : Apporter un souffle nouveau et beaucoup de dynamisme dans les supports de communication.

Avantages :

Toutes les différentes possibilités mises à disposition pour engager l'audience, la divertir et la fidéliser.

Inconvénients :

Utilisation complexe et certains points sont longs à charger.

We use it on a daily basis, 10-15 operations a week, it is of great help to us editors

Commentaires : The use of campaign templates and more for our users who find it easily and this allows us to obetenir more data qualified

Avantages :

the software is easy to use, we love the creation of custom templates and forms. The helpdesk is really responsive to handling requests

Inconvénients :

There are many screens to fill when creating a campaign, which is nromal because the software is rich but for simple campaign it should be faster

A trusty service

Commentaires : For the last few years of using Qualifio, I have found their clear statistics and reliability have really helped with my day-to-day job. I trust them with thousands of users data and I have full confidence in the team .

Avantages :

My first project I used the Qualifio was to create an advent calendar marketing campaign. The team were very helpful in guiding my through all of the logistics and how to make things work. The fast service is one of the top qualities of Qualifio. It integrated with my website easily and we have never had any issues with crashing

Inconvénients :

I feel that the customisation could be clearer for the very basic user. We did manage to build templates for my team of reporters to use, but I fear they would not be able to create campaigns without the help of the services team.

Simple in both ways

Commentaires : I also tried to give som feedback on what to fix going forward and I do appreciate that other users could vote for new feature requests. But I find it improbable that other users will, since I have not done it my self.

Avantages :

The functionality that I find the most likable is how simple it is to use.

Inconvénients :

However the simpleness of the application is also its worst part. Being able to turn of certain screens sounds like an easy fix but that does not seem to be part of the plan.

I knew Qualifio when they started. What a path since those first steps !

Commentaires : Community activation, mail and contact adresses, fun, games

Avantages :

Qualifio offers you a lot of possibilities to engage your communities on the social networks and the websites. You can do different games, surveys, auctions,... and get a lot of email adresses.

Inconvénients :

Perhaps the direct client service was better and easier with a direct mail touch. Some new games and featurs would be great to get too :-)

Data collection at its best

Commentaires : We introduced Qualifio as a centralised tool to gather data for editorial teams, marketing and sales.
It made it easier to set standards (eg forms, newsletter gathering) withing our organisation.

Avantages :

Qualifio is a powerful tool to collect and process user data and user generated content.

Inconvénients :

Along the way Qualifio diversified to polls, mini-games etc. There are easier to use tools in the market, for editorial teams who are pressured to publish articles. For marketing purposes though Qualifio is a solid solution which allows skinning, is proven to be secure and perfect for gathering all sorts of data.

A variety of contests setup by our marketeers. Collected data directly enter our CRM system.

Commentaires : Contests are more fun, are in line with rest of the campaign and the amount of users grows in the database.

Avantages :

Qualifio is used by our marketeers in 5 countries and is directly linked to our CRM system. All the participant's data enter automatically our CRM database. The helpdesk is very very responsive. The product and IT teams always actively search for a solution together with us when we have specific needs.

Inconvénients :

It would be nice to offer a video contest format in Qualifio. Having 1 main identity form per country and being able to use lighter versions of the main form in wich less data fields are shown according to the need of the contest would be handy.

We've been using Qualifio since 2016, and it has transformed the way we interact with our Consumers.

Avantages :

Easy to use, great service, very good support from the studio, tool in constant evolution, reporting easy to use,...

Inconvénients :

Very few things and probably corrected rapidly I guess. Especially for result extraction and multi branching campaigns.

Qualifio is the best answer for our interactivity challenge

Avantages :

Easy to use, easy onboarding, nice customer support, multiplicity of features and could be used in multiple languages

Inconvénients :

Could have better integration within CMS, Collect more data from social networks for better reposrting