--- description: Tikkit : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Tikkit, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Tikkit - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des ordres de mission](/directory/30785/work-order/software) > [Tikkit](/software/147047/tikkit) # Tikkit Canonical: https://www.capterra.fr/software/147047/tikkit Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/147047/tikkit?page=2) > Améliorez la communication, rationalisez les ordres de travail, simplifiez la planification de la maintenance préventive et gérez les fournisseurs de vos structures avec Tikkit. > > Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Tikkit ? Vous gérez des ordres de travail dans différentes structures ? Tikkit simplifie tout. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 43 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Gridium - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 59,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Facturation - Gestion de la maintenance - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des immobilisations - Gestion des incidents - Gestion des inspections - Gestion des ordres de travail - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des équipements - Historique des services - Maintenance préventive - Planification - Planification de la maintenance - Rappels - Routage - Suivi des ressources - Suivi des tâches ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.capterra.fr/directory/30785/work-order/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.capterra.fr/directory/30785/work-order/software) - [Logiciels de maintenance de bâtiment](https://www.capterra.fr/directory/30102/building-maintenance/software) - [Logiciels de gestion des installations](https://www.capterra.fr/directory/30211/facility-management/software) - [Logiciels de maintenance préventive](https://www.capterra.fr/directory/31023/preventive-maintenance/software) - [Logiciels de gestion de la maintenance](https://www.capterra.fr/directory/30058/maintenance-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Des champs personnalisés pourraient être nécessaires si vos informations ne sont pas disponibles dans des emplacements spécifiques. ----- ### "Gestion immobilière" — 5.0/5 > **Cindy** | *24 juillet 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est facile à apprendre et à utiliser et fournit des notifications sur téléphone portable avec la possibilité de répondre directement à l'expéditeur par courrier électronique mobile au lieu de devoir se connecter séparément à un navigateur Web. > > **Inconvénients**: Il ne permet pas d'imprimer ou d'exporter des rapports sur l'inventaire des actifs suivis. Si cela était possible, je dirais que le logiciel répondrait parfaitement à nos besoins. > > Avant d'utiliser Tikkit, nos locataires en gestion immobilière envoyaient des demandes par courriel pour que la direction les assigne au service ou au fournisseur approprié. Il arrivait que les courriels se perdent dans une boîte de réception ou soient oubliés. Aujourd'hui, grâce à Tikkit, nous pouvons mieux organiser notre système d'ordres de travail et mieux définir les affectations et les responsabilités. Nous pouvons également centraliser nos opérations de maintenance préventive et les ordres de travail de nos locataires. C'est un excellent outil pour gagner en efficacité. ----- ### "Responsable des opérations de maintenance" — 4.0/5 > **Stephen** | *21 mars 2017* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Simplicité d'utilisation pour l'utilisateur final. Aucun mot de passe requis et création de requête simple et rapide. > > **Inconvénients**: Payer pour ajouter des emplacements. Il m'a semblé un peu étrange de recevoir une proposition pour ajouter un deuxième emplacement. Si j'avais su cela dès le départ, j'aurais probablement fait appel à un autre fournisseur. Mon intention est de continuer à développer notre base de copropriétés et, pour ce faire, j'aurai besoin de plusieurs emplacements. > > Tout fonctionnait à merveille jusqu'à l'ajout d'un deuxième emplacement. Sans savoir que cela représenterait un coût supplémentaire, gérer les différents gestionnaires immobiliers a été un véritable défi. ----- ### "Excellent \! Incroyablement facile à utiliser, une véritable différence avec notre dernier programme \!" — 5.0/5 > **Amanda** | *23 février 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est tellement facile à utiliser, que ce soit sur votre téléphone portable ou votre ordinateur. Ce que je préfère, c'est la possibilité de conserver des notes et des conversations internes sur les bons de travail… Un locataire nous a souvent contactés pour signaler un problème récurrent des mois plus tard, et cela simplifie grandement les choses pour tout le monde : on peut rechercher des mots-clés et retrouver des notes sur le problème pour se remémorer. J'apprécie aussi la facilité avec laquelle on peut modifier les informations de sa propriété. Par exemple, si un locataire déménage et qu'un autre emménage dans le même espace, on peut facilement modifier les noms et les informations. On peut aussi ajouter le nom et le numéro de suite du locataire… ce qui a fait une énorme différence dans la gestion des bons de travail. C'est l'occasion idéale de personnaliser les propriétés, permettant au gestionnaire de projet et à l'ingénieur de déchiffrer les différents espaces et bons de travail et de gérer la situation de la meilleure façon possible. Comme mentionné plus haut, ce programme est radicalement différent de notre précédent ; je ne reviendrais JAMAIS en arrière \! En résumé, j'adore ce Tikkit \! > > **Inconvénients**: Ces inconvénients sont minimes comparés aux avantages du système, ce ne sont que quelques petites choses que j'aurais aimé plus conviviales : 1) J'aimerais pouvoir personnaliser la section « Affecter au personnel ». Elle propose 5 options faciles à sélectionner, classées par ordre alphabétique. Le dernier bouton de l'écran est « Plus », où l'on peut cliquer pour accéder à un menu déroulant. Je n'ai \*\*jamais\*\* attribué de bon de travail à 4 des 5 membres du personnel de ma page, et parcourir le menu déroulant à chaque fois est un peu plus chronophage. Idéalement, j'aimerais pouvoir personnaliser la section pour les ingénieurs auxquels j'attribue des bons de travail quotidiennement. 2) J'aimerais pouvoir glisser-déposer une image dans l'ordre d'intervention pour gagner du temps, plutôt que de la rechercher sur l'ordinateur et de la joindre de cette façon. 3) Lors de nos réunions d'ordres de travail, nous affichons « toutes les demandes ouvertes » sur le grand écran de la C.R. et nous souhaitons souvent que la barre latérale à gauche de l'écran disparaisse ou soit réduite pour une meilleure visibilité ou pour ajouter plus de colonnes. 4) Lors des réunions d'ordres de travail, nous souhaiterions également pouvoir cliquer sur un ordre de travail ouvert pour consulter la discussion et qu'elle s'ouvre dans une fenêtre distincte. La configuration actuelle nous amène à un nouvel écran et, si nous essayons de revenir en arrière, nous ne pouvons pas le faire et devons recommencer depuis le début. 5) Nous souhaiterions pouvoir configurer une alerte pour certaines catégories afin de savoir si un ordre de travail n'a pas été clôturé depuis un certain temps. ----- ### "Ne le dites pas à ma femme \!" — 4.0/5 > **Jack** | *20 juillet 2016* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est mobile, directement sur votre téléphone, même en déplacement. Plus besoin de retourner à mon ordinateur. Je peux ajouter quelque chose à tout moment, même si je me souviens soudainement d'un événement pendant le week-end. Lorsqu'un employé est malade, nous pouvons voir instantanément les tâches à effectuer. En appuyant sur quelques boutons, je peux immédiatement savoir si quelqu'un prend du retard. La possibilité d'ajouter des photos est très pratique. Tout le monde peut saisir un ordre de travail. Ce dont je suis vraiment ravi, c'est qu'il n'y a eu aucune plainte. > > **Inconvénients**: Fermer une tâche est complexe. Le bouton « cocher » que l'on appuie une fois ouvre l'ordre de travail et mes employés écrivent un commentaire. Ensuite, on appuie sur « terminé », puis on appuie à nouveau sur « cocher ». On nous demande alors la raison de la fermeture des tâches. On le répète, puis on appuie sur « fermer ». Apparemment, il faut appuyer deux fois sur le bouton « cocher » pour accéder directement à la case « raison de la fermeture ». Sans plus, j'apprécie plutôt son fonctionnement. > > Je suis responsable des installations et j'utilise Tikkit pour assigner les tâches à mon équipe. Je cherchais une solution simple qui permettrait de répartir le travail et de suivre et d'organiser les tâches passées. Je savais que si le produit n'était pas facile à utiliser, nous ne l'utiliserions pas, malgré toutes ses fonctionnalités. Il fallait le simplifier, sinon mon équipe se plaindrait de la surcharge de travail. Nous l'utilisons depuis environ deux mois maintenant et jusqu'à présent, il fonctionne parfaitement. Chacun peut même saisir ses propres ordres de travail, ce qui permet de reconnaître ses bonnes actions. Je garde ça secret pour ma femme ; si elle le savait, j'aurais une longue liste de choses à faire. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/147047/tikkit?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/147047/tikkit) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées