--- description: RepairDesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RepairDesk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RepairDesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour magasins d'informatique](/directory/30903/computer-repair-shop/software) > [RepairDesk](/software/146659/repairdesk) # RepairDesk Canonical: https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk?page=2) > Plateforme tout-en-un pour les magasins de réparation de téléphones portables offrant une réservation pour les réparations, une facturation, un inventaire et un CRM en 7 clics. > > Conclusion : 244 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RepairDesk ? Magasins de réparation de téléphones portables et d'ordinateurs dans le monde, entreprises de remise à neuf de téléphones portables techniciens de réparation immédiate de téléphones portables ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 244 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RepairDesk - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Argentine, Australie, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa et 58 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Calcul des taxes - Carte de fidélité - Emplacements multiples - Estimation - Facturation - Factures personnalisables - Gestion de codes-barres et d'étiquettes - Gestion des admissions - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des employés - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Point de vente (PDV) - Prise en charge de plusieurs devises - Prise en charge de plusieurs magasins - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Réparation - Sales Order Management - Suivi des réparations - Suivi du temps et des dépenses - Third-Party Integrations - Traitement des factures - Traitement des paiements ## Intégrations (19 au total) - Clickatell - Google Calendar - M360 - Mailchimp - PayPal - QuickBooks Online - QuickBooks Online Accountant - RingCX - SMS Broadcast - SMSGlobal - ShipStation - Shopify - Square Payments - Stripe - Tyro ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour magasins d'informatique](https://www.capterra.fr/directory/30903/computer-repair-shop/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour magasins d'informatique](https://www.capterra.fr/directory/30903/computer-repair-shop/software) - [Logiciels de facturation](https://www.capterra.fr/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels de comptabilité](https://www.capterra.fr/directory/1/accounting/software) - [Logiciels pour bijouteries](https://www.capterra.fr/directory/10061/jewelry-store-management/software) ## Logiciels similaires 1. [RO App](https://www.capterra.fr/software/1046385/remonline) — 4.5/5 (11 reviews) 2. [RepairShopr](https://www.capterra.fr/software/133945/repairshopr) — 4.4/5 (128 reviews) 3. [Repair Spots](https://www.capterra.fr/software/174055/repair-spots) — 5.0/5 (5 reviews) 4. [CellStore](https://www.capterra.fr/software/157041/cellstore-software) — 4.6/5 (31 reviews) 5. [Orderry](https://www.capterra.fr/software/151174/orderry) — 4.7/5 (36 reviews) ## Avis ### "Avis de Nouvelle-Zélande" — 4.0/5 > **Nephi** | *7 août 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Point de vente avec un système performant de réservation des réparations. Flexible et personnalisable pour de nombreux services. > > **Inconvénients**: Le débit peut être lent, ce qui n'est pas idéal en période de forte affluence. Nous avons la fibre. > > C'était super, avec une communication personnalisée du propriétaire. L'aide est rapide en cas de besoin. J'ai choisi ce service plutôt que la concurrence grâce aux fonctionnalités et aux développements issus de nos suggestions. La clientèle s'est clairement élargie depuis notre arrivée, et ce pour de bonnes raisons. Nous voyons donc d'autres développements, inspirés d'autres clients, ce qui montre que le développeur a à cœur de satisfaire tous ses clients \! Un excellent groupe Facebook est également disponible pour les clients. Partage d'informations utiles et humoristiques. ----- ### "RepairDesk - Great Software for Organizing and Tracking Your Repairs" — 5.0/5 > **Cathy** | *14 novembre 2024* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I was in search of software that would help to keep our repairs organized from the time that they arrived to our facility until the time that we shipped them out. RepairDesk has provided this through the many useful features that the program offers. I like being able to create unique ticket numbers to identify and track my repairs in a way that makes sense and flows with our business. The ticket labels are easy to print and contain all of the pertinent information needed to identify the repair at a quick glance. I like the fact that I can add my own custom fields that apply to our repairs and that these custom fields are searchable within RepairDesk for quick identification of the repair. I like being able to add the parts that we use in the repair process to an inventory database so that we can easily track how many units we have on hand and know when we need to order more. Creating POs for the purchase of these parts is also a useful feature. I like being able to upload pre and post repair photos. The photos are easy to upload and are of very high quality and make for great documentation. > > **Inconvénients**: I don't have anything that I'd like to highlight here. All of my concerns have been or are being addressed. I understand that each business is unique and has it own requests. RepairDesk has a great foundation and the team has been outstanding at accommodating my requests for features that are not yet present that would work well in our business. > > Fantastic\! I have worked with \[sensitive content hidden\] and all have been extremely professional and great to work with. I have had several requests that they have accommodated, such as adding the custom fields that they helped me to create to my ticket labels, adding the ability to enter a long description in my quotations, and adding net 75 payment terms to my invoices. They have taken all of my requests into consideration and have gone above and beyond to meet them. They are also accommodating with my schedule and coordinating meeting times that work well. They are quick to respond to email communication too. An all around great team to work with\! ----- ### "Revue FiXCO" — 3.0/5 > **Mitch** | *17 août 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Le service client que j'ai reçu de \[contenu sensible masqué\] ces deux dernières années a été impeccable. J'ai une longue expérience dans d'autres entreprises, notamment auprès des fournisseurs et du service client. Les compétences de \[contenu sensible masqué\] en matière de service client sont exceptionnelles. RepairDesk a beaucoup de chance de l'avoir. > > **Inconvénients**: Il y a trop de confusion avec RepairDesk. Il y a tellement de choses qui se passent avec RepairDesk que ça peut être déroutant. J'aimerais que RepairDesk soit simplifié et rationalisé. Je ne sais pas à quoi cela ressemble. Les changements d'intégration de MobileSentrix depuis un an environ sont très frustrants. Les photos ne se chargent plus, etc. Je comprends que l'intégration ait changé, mais l'ancienne méthode me manque. > > Je l'aime, mais je ne l'adore pas. J'aimerais l'aimer. Comme on dit, on l'aime ou on le quitte. ----- ### "Teknikporten" — 5.0/5 > **alireza** | *8 novembre 2024* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: RepairDesk truly stands out as a complete solution for our business\! It covers all our needs for daily operations and management, seamlessly supporting both our day-to-day tasks and long-term growth. The platform's comprehensive features make everything—from inventory management to customer tracking—remarkably smooth, saving us valuable time and effort. With RepairDesk, we feel empowered to focus more on growing our business while knowing our operations are in good hands. Highly recommended for anyone looking to streamline their repair business\! > > **Inconvénients**: While RepairDesk has been fantastic overall, one area for potential improvement is the check-in and ticket creation process. During particularly busy hours, this can sometimes create a slight bottleneck for walk-in or drop-in customers. That said, with good customer management skills, it’s usually manageable, and certainly not a dealbreaker. The platform’s many benefits far outweigh this minor inconvenience, and we’re confident that RepairDesk will continue to improve with future updates. Overall, we're very happy with it\! > > Overall, I had a great experience with onboarding—the process was smooth, thorough, and set us up for success right from the start. The support team has been outstanding as well; they’re always available, responsive, and ready to help whenever we have questions or need assistance. This level of customer care has made a real difference, and it’s clear that the RepairDesk team is dedicated to helping their clients succeed. Highly recommend for any repair business looking for a reliable and supportive partner\! ----- ### "Euro Mobiles and Laptops recommande repairdesk" — 5.0/5 > **aftab** | *2 décembre 2024* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Impossible de trouver un meilleur logiciel. Heureusement, il offre une excellente intégration et peut être utilisé sur n'importe quel appareil. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je ne vois aucun inconvénient. Je suis très satisfait du logiciel. > > \[Contenu sensible masqué\] Bhai et \[Contenu sensible masqué\] Bhai forment une équipe très honnête et travailleuse chez Repairdesk. Ils m'ont beaucoup aidé lors de mes premiers jours d'installation et sont disponibles même en dehors des heures de bureau en cas de problème. J'avais besoin de quelques améliorations du logiciel et ils nous les ont apportées. Ils sont comme ma famille maintenant. Merci Repairdesk. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées