--- description: RepairDesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RepairDesk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RepairDesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour magasins d'informatique](/directory/30903/computer-repair-shop/software) > [RepairDesk](/software/146659/repairdesk) # RepairDesk Canonical: https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk?page=2) > Plateforme tout-en-un pour les magasins de réparation de téléphones portables offrant une réservation pour les réparations, une facturation, un inventaire et un CRM en 7 clics. > > Conclusion : 245 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RepairDesk ? Magasins de réparation de téléphones portables et d'ordinateurs dans le monde, entreprises de remise à neuf de téléphones portables techniciens de réparation immédiate de téléphones portables ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 245 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RepairDesk - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Argentine, Australie, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa et 58 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Calcul des taxes - Carte de fidélité - Emplacements multiples - Estimation - Facturation - Factures personnalisables - Gestion de codes-barres et d'étiquettes - Gestion des admissions - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des employés - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Point de vente (PDV) - Prise en charge de plusieurs devises - Prise en charge de plusieurs magasins - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Réparation - Sales Order Management - Suivi des réparations - Suivi du temps et des dépenses - Third-Party Integrations - Traitement des factures - Traitement des paiements ## Intégrations (18 au total) - Clickatell - Google Calendar - M360 - PayPal - QuickBooks Online - QuickBooks Online Accountant - RingCX - SMS Broadcast - SMSGlobal - ShipStation - Shopify - Square Payments - Stripe - Tyro - WooCommerce ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour magasins d'informatique](https://www.capterra.fr/directory/30903/computer-repair-shop/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour magasins d'informatique](https://www.capterra.fr/directory/30903/computer-repair-shop/software) - [Logiciels de facturation](https://www.capterra.fr/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Logiciels de comptabilité](https://www.capterra.fr/directory/1/accounting/software) - [Logiciels pour bijouteries](https://www.capterra.fr/directory/10061/jewelry-store-management/software) ## Logiciels similaires 1. [RepairShopr](https://www.capterra.fr/software/133945/repairshopr) — 4.4/5 (128 reviews) 2. [CellStore](https://www.capterra.fr/software/157041/cellstore-software) — 4.6/5 (31 reviews) 3. [Repair Spots](https://www.capterra.fr/software/174055/repair-spots) — 5.0/5 (5 reviews) 4. [Orderry](https://www.capterra.fr/software/151174/orderry) — 4.7/5 (36 reviews) 5. [NetSuite](https://www.capterra.fr/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2077 reviews) ## Avis ### "Avis de Nouvelle-Zélande" — 4.0/5 > **Nephi** | *7 août 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Point de vente avec un système performant de réservation des réparations. Flexible et personnalisable pour de nombreux services. > > **Inconvénients**: Le débit peut être lent, ce qui n'est pas idéal en période de forte affluence. Nous avons la fibre. > > C'était super, avec une communication personnalisée du propriétaire. L'aide est rapide en cas de besoin. J'ai choisi ce service plutôt que la concurrence grâce aux fonctionnalités et aux développements issus de nos suggestions. La clientèle s'est clairement élargie depuis notre arrivée, et ce pour de bonnes raisons. Nous voyons donc d'autres développements, inspirés d'autres clients, ce qui montre que le développeur a à cœur de satisfaire tous ses clients \! Un excellent groupe Facebook est également disponible pour les clients. Partage d'informations utiles et humoristiques. ----- ### "Love how the POS integrates with my current vendors" — 5.0/5 > **Anthony** | *6 août 2025* | Services sans fil | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The software is super easy to use and the customer service is Excellent.Anytime I have a question about the software Repair Desk response time is Great > > **Inconvénients**: To Be Honest I don't have a compliant about Repair Desk.The software does exactly what I want and need it do. > > My overall experience With Repair Desk has been great it has made running my repair shop much better ----- ### "Can't quit breaking their software" — 2.0/5 > **Allan** | *26 juin 2025* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Works pretty well when they leave it alone. Plenty of features, web based so I can get to it from anywhere. > > **Inconvénients**: They can't quit breaking it. I spend hours of my time on support trying to fix what they broke instead of running my business. This happens repeatedly. > > Exhausting. In addition to them breaking things over and over, adding new workflows and enabling it by default with no warning. Their account reps told me they would fix something, then turned right around and had their staff tell me they would not fix it. Evidently they just said they would to get me off the phone. ----- ### "User Feedback" — 5.0/5 > **Kyle** | *5 août 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Everything is straight forward and also the check ups making sure everything is okay with the system > > **Inconvénients**: I'll say we be having problems in terms of ending shift sometimes. where we end up with something di > > Over all the years we was working together its been pretty good, nothing much to complain about. ----- ### "Le meilleur système de point de vente pour atelier de réparation informatique jamais existant" — 5.0/5 > **Bernardo** | *28 février 2025* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un logiciel extrêmement ajustable qui fonctionne pour nous en tant qu'atelier de réparation d'ordinateurs (malgré le fait qu'il soit techniquement conçu comme un point de vente d'atelier de réparation de téléphones portables). Nous avons pu l'ajuster pour répondre à TOUS nos besoins \! > > **Inconvénients**: Rien à redire, vraiment. Il a fallu quelques ajustements pour l'adapter à nos besoins. Mais leurs agents ont toujours été disponibles pour nous aider. > > Nous sommes passés d'une ignorance constante de la moitié de nos réparations à un suivi facile de tout dans notre atelier. Le prix est de loin le plus raisonnable compte tenu du rapport qualité-prix. Usama a travaillé d'arrache-pied pour nous aider lorsque nous rencontrions des difficultés et nous contacte régulièrement pour savoir si nous avions besoin de quoi que ce soit. Nous sommes totalement satisfaits, tant par le logiciel lui-même que par l'excellent service client qu'ils offrent. Si vous envisagez d'installer un système de suivi des tickets et de validation des paiements, essayez RepairDesk. Nous utilisons désormais leur système de paiement et constatons des économies considérables \! ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/146659/repairdesk) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées