Qui utilise Falcon.io ?

Moyennes à grandes entreprises dans de nombreux secteurs, notamment : vente de détail, biens de grande consommation, agences et services commerciaux, tourisme, loisirs.

Description de Falcon.io

Falcon.io propose une plateforme de gestion du marketing sur les médias sociaux et de l'expérience client. Celle-ci inclut des outils d'écoute des médias sociaux, d'engagement, de publication, de mesure et de gestion des données clients. Les marketeurs et les entreprises peuvent proposer une expérience de marque plus personnalisée dans son ensemble et basée sur des profils clients enrichis. La plateforme présente une interface hautement intuitive et collaborative et s'accompagne d'un support technique complet et d'un service de conseil.

Informations sur Falcon.io

Falcon.io

https://www.falcon.io

Fondé en 2010

Falcon.io Logiciel - 1
Falcon.io Logiciel - 2
Falcon.io Logiciel - 3
Falcon.io Logiciel - 4
Falcon.io Logiciel - 1 - aperçu
Falcon.io Logiciel - 2 - aperçu
Falcon.io Logiciel - 3 - aperçu
Falcon.io Logiciel - 4 - aperçu

Présentation des tarifs de Falcon.io

Consulter les tarifs

Falcon.io n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Falcon.io est disponible à partir de 108,00 $US/année.


À partir de

108,00 $US/année Consulter les tarifs

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Déploiement et prise en charge de Falcon.io

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Falcon.io - Fonctionnalités

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des activités
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des tâches
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du territoire
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Projections
  • Prévision
  • Prévision des ventes
  • Qualification de leads
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Saisie de leads
  • Segmentation
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des références
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • e-mail marketing

Logiciels CRM : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Attribution de leads
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Collecte de données multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Gestion de contenu
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion multicanal
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des promoteurs
  • Surveillance des concurrents
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels d'analyse des réseaux sociaux : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Benchmarking
  • CRM
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gamification
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion des réponses
  • Gestion multicanal
  • Génération d'avis
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des marques
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Surveillance des avis émis
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Widgets

Logiciels d'e-réputation : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Widgets

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque d'images
  • Bibliothèque de contenu
  • CRM
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Distribution
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formats multiples d'édition
  • Gestion de contenu
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des changements
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion des ressources numériques
  • Gestion des œuvres d'art
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Promotion sociale
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Retouche numérique
  • Règles relatives à la marque
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des médias sociaux
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de branding : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Bibliothèque de contenu
  • Calendrier éditorial
  • Campagnes multicanales
  • Catégorisation/regroupement
  • Ciblage du public
  • Contenu interactif
  • Données en temps réel
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la distribution
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des marques
  • Gestion des modèles
  • Gestion des médias sociaux
  • Gestion vidéo
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Optimisation des taux de conversion
  • Planification de l'édition
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des conversions
  • Suivi des médias sociaux
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • e-mail marketing

Logiciels de content marketing : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque d'images
  • Campagnes multiples
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Engagement des clients
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des marques
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Édition automatisée

Logiciels de gestion des réseaux sociaux : afficher la liste complète

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de contenu
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gamification
  • Gestion communautaire
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Widgets

Logiciels de relation client : afficher la liste complète

  • Authentification unique
  • Bibliothèque de contenu pré-approuvé
  • Découverte de contenu
  • Défense des employés
  • Engagement des leads
  • Gamification
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la conformité
  • Intégration des médias sociaux
  • Mesure des performances
  • Suivi des médias sociaux
  • Édition automatisée

Logiciels de social selling : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de contacts
  • Blogs
  • Calendrier des événements
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forum/groupe de discussion
  • Forums en ligne
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la publicité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des groupes
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des événements
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Médiathèque
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Personnalisation
  • Profils d'utilisateurs
  • Promotion sociale
  • Rapports et statistiques
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels pour réseaux sociaux : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Booking Management
  • CRM
  • Catalogage/catégorisation
  • Conception et mise en page
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la circulation
  • Gestion de la publicité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Magazines
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Newsletters
  • Outils de collaboration
  • Planification des campagnes
  • Presse écrite
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Promotion sociale
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Retouche numérique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des médias sociaux
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • e-mail marketing

Logiciels pour éditeurs de livres et gestion des abonnements : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Analyse visuelle
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Ciblage du public
  • Engagement des clients
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tâches
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration multicanal de réseaux sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lead nurturing
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Outils de collaboration
  • Profils sociaux de clients
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Saisie de leads
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des marques
  • Suivi des médias sociaux
  • Support client
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable
  • e-mail marketing

Outils de social CRM : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Alertes configurables
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de contenu
  • Ciblage du public
  • Données en temps réel
  • Engagement des clients
  • Filtrage
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Social listening
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des promoteurs
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Évaluation des impacts

Outils de social media : afficher la liste complète

  • API
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Bibliothèque d'images
  • Bibliothèque de contenu
  • Campagnes multiples
  • Données en temps réel
  • Filtrage des mots-clés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des clics
  • Suivi des conversions
  • Suivi des médias sociaux
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing
  • Édition automatisée

Outils pour community manager : afficher la liste complète

Falcon.io - Alternatives

Plus d'alternatives à Falcon.io

Avis sur Falcon.io

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Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,3
Service client 4,5
Fonctionnalités 3,8
Rapport qualité-prix 3,8

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Rob R.
Rob R.
Marketing
Études de marché, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/08/2021

"Falcon.io Review"

Commentaires: Very good experience. It helped to get our social media scheduled and publish on time, without having trouble forgetting any important posts.

Avantages: Great program to publish and schedule your social media content - especially if you have a lot of content to publish.

Inconvénients: It is very similar to other programs- but somewhat more expensive.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/08/2021
Roderick B.
Social Media Manager
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/03/2020

"Great product with lots of features but be prepared to pay!"

Commentaires: Overall my experience with Falcon has been very positive. Having used multiple SMM tools, I've been impressed with the efficiency of the software. More development on the accompanying Hub app will really benefit a seamless operation across both desktop and mobile.

Avantages: Falcon is really easy to manage multiple social media channels, allowing you to easily post, interact and report. The UI is really easy to digest, meaning you can quickly pick up and get used to the software with minimal training. The customer support staff are always readily available should you need them, offering great advice and checking back to make sure the issue has been resolved. Regular webinars also give key insight into the changes going on in the social landscape, as well as demonstrating new product features.

Inconvénients: Falcon is one of the pricier social media scheduler tools. The value is there with the quality and detail in the social listening/reporting, however it doesn't make the software too accessible for smaller businesses or individuals.

Alternatives envisagées : ContentCal, AgoraPulse et Hootsuite

Logiciel antérieur : Buffer

Pourquoi passer à Falcon.io: Number of features and ability to have multiple team members/accounts with various levels of accessibility.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/03/2020
Ashley D.
Sr. Communications Mgr
Hôtellerie, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/03/2020

"Review"

Commentaires: It's a good experience, but really wish those pieces of functionality were available as they are crucial to efficiency of our business.

Avantages: The software is helpful to managing all social channels

Inconvénients: There are a few features that really could be improved:
-bulk scheduling: being able to schedule multiple posts over the course of months or weeks. Our business can use the same evergreen posts at certain times. The functionality that Sprout Social offers is ideal.
-scheduling the same posts across multiple channels on the same interface. Facebook, Insta and Linked In-- again Sprout allows this functionality.
-not limiting custom reports to a certain number of metrics.

Alternatives envisagées : Meltwater, Hootsuite et Sprout Social

Logiciel antérieur : Meltwater, Hootsuite et Sprout Social

Pourquoi passer à Falcon.io: Previous relationship and the all in one reporting functionality. Other companies used 3rd parties for reporting purposes.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/03/2020
Alicia P.
Director of Digital Media
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/08/2021

"Must-Have for a Busy Agency"

Commentaires: Overall I love it for scheduling, analytics, and engagement management. I have noticed a few bugs with it not working certain days or posts not able to go through. But for the most part, with how much I use it, I've had minimal issues, and I would recommend this for any agency or social media marketer that is juggling a lot of clients.

Avantages: This platform cuts out hours of time scheduling & customizing posts for multiple social media platforms. It's also a great tool for managing comments/messages for multiple clients in one easy, organized location.

Inconvénients: FB Business Suite now allows you to schedule IG & FB stories, while Falcon still doesn't have that feature. Also we paid for the Advertising feature which allows you to set up FB ads directly through the platform, however I have found that I still end up using FB Ads Manager to maintain my advertising. I was excited about the idea of being able to do everything in one spot initially but the advertising feature is not easy to use, although I'm sure a lot of that has to do with what the FB API allows for third-party apps, and you can't easily set up different types of ads & optimization, so you end up having to move to FB Ads Manager anyway to do anything that isn't a basic "boost."

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/08/2021
Sabina R.
Senior Social Media Executive
Gestion d'organisme à but non lucratif, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2020

"Falcon review"

Commentaires: User friendly, amazing support team and account managers!

Avantages: For us the scheduling tool is most useful. Falcon is very user-friendly. Once implemented we we're able to roll it out to stakeholders with ease.

Inconvénients: When we first started using Falcon we felt that we couldn't use it to the fullest due to API restrictions. Since raising our issues with Falcon their development team have now almost resolved all of the issues. I do feel that the listening tool could be better. We run yearly influencer rankings and need to pull historical data but Falcon only allows you to pull 30 days of historical data when setting up a new listening stream.

Alternatives envisagées : Sprout Social

Pourquoi choisir Falcon.io : Needed more features for our social media intelligence tool.

Logiciel antérieur : Hootsuite

Pourquoi passer à Falcon.io: It was recommended.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/03/2020