--- description: IDEXX Neo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur IDEXX Neo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IDEXX Neo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour vétérinaires](/directory/30617/veterinary/software) > [IDEXX Neo](/software/145988/idexx-neo) # IDEXX Neo Canonical: https://www.capterra.fr/software/145988/idexx-neo Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/145988/idexx-neo?page=2) > IDEXX Neo est incroyablement simple et prêt à l'emploi. Il s'agit du système de PIMS (gestion des informations personnelles) basé sur le cloud et abordable que tout le monde peut utiliser. > > Conclusion : 117 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise IDEXX Neo ? Petits cabinets vétérinaires, cliniques itinérantes et refuges. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 117 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: IDEXX - **Entreprise fondée en**: 1983 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 290,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Aide au codage - Aide à la décision - Confirmations/Reminders - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de la communication - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des stocks - Graphiques - Planification des rendez-vous - Rappels - Rapports et statistiques - Stockage de documents - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (4 au total) - CardConnect - Deputy - SmartFlow - Vetstoria ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour vétérinaires](https://www.capterra.fr/directory/30617/veterinary/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour vétérinaires](https://www.capterra.fr/directory/30617/veterinary/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://www.capterra.fr/directory/30027/medical-scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. [DaySmart Vet](https://www.capterra.fr/software/133166/DaySmart-Vet) — 4.6/5 (279 reviews) 2. [Instinct Science](https://www.capterra.fr/software/1017062/instinct-emr) — 4.9/5 (234 reviews) 3. [Covetrus Pulse](https://www.capterra.fr/software/130107/covetrus-pulse) — 4.0/5 (542 reviews) 4. [ezyVet](https://www.capterra.fr/software/99977/ezyvet-cloud-vet-software) — 4.6/5 (276 reviews) 5. [Shepherd](https://www.capterra.fr/software/172485/shepherd-app) — 4.7/5 (87 reviews) ## Avis ### "Excellent choix pour un prix abordable." — 5.0/5 > **Dave** | *17 janvier 2019* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation pour notre équipe était le plus important. Il n'y a rien qui ne soit pas couvert dans la section "AIDEZ-MOI". Vous pouvez lire les instructions ou autoriser le système à vous guider tout au long de la tâche. Il est très facile à apprendre et avec des mises à jour régulières, le système continue de s'améliorer. De plus, vous ne pouvez pas en dire assez sur le support. Je suis dans l'informatique depuis des années. C'est la meilleure équipe de support avec laquelle j'ai jamais travaillé en ligne. Ils sont sympathiques, compétents et rapides à répondre. > > **Inconvénients**: J'aimerais que ce soit un peu plus flexible pour le client. Je pense que certaines choses devraient être déplacées dans les paramètres de l'entreprise. Je n'aime pas qu'il ne gère pas les clients exonérés d'impôt, c'est-à-dire les sauvetages et les organisations à but non lucratif. Les rapports pourraient être meilleurs, mais je comprends qu'ils travaillent actuellement sur les rapports. > > Notre expérience globale a été de 9 sur 10. Nous sommes très satisfaits de notre passage d'Avimark (gros, coûteux, basé sur serveur) à Neo basé sur le Web. Une fois qu'ils ont livré l'internat, nous n'avions plus besoin d'autres applications pour gérer notre hôpital. Je souhaite que d'autres fournisseurs d'applications tiers intègrent plus de choses avec Neo. Mais je suppose que cela viendra à mesure que la clientèle grandira. ----- ### "Il s'améliore constamment" — 4.0/5 > **Jessica** | *5 mai 2020* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à transférer et à configurer, Idexx a réalisé la majeure partie du travail pour nous. Excellent service. Inclus avec nos autres services Idexx. Idéal pour les connexions à distance. Améliorations et mises à jour constantes. Impression cloud. Personnalisable selon vos besoins. > > **Inconvénients**: Pas encore prêt pour les appareils portables. Il faut un certain temps pour s'habituer aux rapports. Suivi difficile : Facturés vs Paiements. Impossible de détailler rapidement les factures lors des relevés. ----- ### "Besoin de travail" — 3.0/5 > **Jennifer** | *15 novembre 2021* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel infonuagique est convivial et pratique. Les boutons sont faciles à trouver et son interface est très moderne. Il s'intègre parfaitement à Smartflow et Vet Cove. La mise à jour de l'inventaire est facile. Le traitement des cartes de crédit est intégré et les tarifs sont raisonnables. L'envoi des consultations, des reçus et des formulaires aux propriétaires est facile par courriel. > > **Inconvénients**: Chaque aspect de la comptabilité doit être optimisé. Il est impossible de suivre précisément les créances clients, car les paiements sont appliqués rétroactivement aux dates de facturation et non au jour de leur paiement effectif. L'onglet Finances est source de confusion, car les factures sont générées automatiquement pour les acomptes, et non pas simplement pour un reçu. Les dossiers ne peuvent pas être envoyés directement par courriel aux vétérinaires, et l'accès tiers ne leur permet pas d'accéder aux feuilles Smartflow. Des problèmes peuvent survenir. > > Bien que je sois satisfait des améliorations, j'ai l'impression que nous avons été induits en erreur quant aux fonctionnalités de Neo et que les véritables préoccupations ont été balayées d'un revers de la main. La comptabilité est un cauchemar, et nous passons beaucoup de temps à imprimer et faxer ou télécharger individuellement plusieurs parties d'un dossier pour les envoyer par courriel à nos vétérinaires habituels, ce qui va à l'encontre de l'objectif de la simplification papier et ne représente pas un gain de temps. ----- ### "Logiciel Neo" — 4.0/5 > **Ashlee** | *22 juillet 2021* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Neo est très convivial, facile à configurer et le support est génial. > > **Inconvénients**: Nous aimerions que ce système soit intégré à Covetrus. Nous sommes une clinique mobile et n'avons pas beaucoup de produits à bord. Nos clients commandent principalement via notre pharmacie en ligne. Il serait intéressant que leur historique d'achats soit visible dans leur dossier Neo. > > Nous sommes un petit cabinet médical avec un seul médecin et notre ancien logiciel comportait de nombreuses fonctionnalités inexploitées et était coûteux. Neo a tout ce dont nous avons besoin et est très convivial. ----- ### "Expérience Neo" — 5.0/5 > **Tracie** | *26 octobre 2020* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le cabinet utilise IDEXX pour ses laboratoires de référence et internes ; l'intégration avec Neo est donc excellente. Nous avons également souscrit à WebPacs pour l'intégration de nos services d'imagerie. Le PMS est très convivial. > > **Inconvénients**: Nous aimerions voir des frais de distribution minimum comparables à la fonctionnalité de frais de distribution minimum de Cornerstone. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/145988/idexx-neo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/145988/idexx-neo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées