IDEXX Neo

Qui utilise IDEXX Neo ?

Petits cabinets vétérinaires, cliniques itinérantes et refuges.

Description de IDEXX Neo

IDEXX Neo est incroyablement simple et prêt à l'emploi. Ce
logiciel vétérinaire basé sur le cloud et abordable est conçu pour faciliter la commutation. Il est conçu pour que tout le monde puisse l'utiliser facilement. La fonctionnalité en un clic permet au personnel d'effectuer des tâches rapidement. Neo s'intègre aux diagnostics IDEXX, aux applications de premier plan et aux services, y compris SmartFlow. Accédez aux informations de votre cabinet sur n'importe quel appareil connecté à Internet, où que vous soyez. Obtenez des mises à niveau automatiques, réduisez les coûts informatiques et éliminez les besoins de serveur.

Informations sur IDEXX Neo

IDEXX

https://www.idexx.com/en/

Fondé en 1983

IDEXX Neo Logiciel - 1
IDEXX Neo Logiciel - 2
IDEXX Neo Logiciel - 3
IDEXX Neo Logiciel - 4
IDEXX Neo Logiciel - 5
Vidéo de IDEXX Neo
IDEXX Neo Logiciel - 1 - aperçu
IDEXX Neo Logiciel - 2 - aperçu
IDEXX Neo Logiciel - 3 - aperçu
IDEXX Neo Logiciel - 4 - aperçu
IDEXX Neo Logiciel - 5 - aperçu

Comparez IDEXX Neo à des logiciels similaires

À partir de

199,00 $US/mois
s/o
25,00 $US/mois
25,00 $US

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de IDEXX Neo

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

IDEXX Neo - Fonctionnalités

  • API
  • Aide au codage
  • Aide à la décision
  • Certifié ONC-ATCB
  • Clôture de réclamations
  • Conforme HIPAA
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des recettes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Interopérabilité clinique
  • Messagerie instantanée
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de l'écriture manuscrite
  • Reconnaissance vocale
  • Saisie de commande
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • Utilisation significative certifiée
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de dossier patient informatisé : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des gardes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des événements
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de planification pour cabinets médicaux : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Comptabilité
  • Confirmation et rappels
  • Entrée et sortie
  • Estimation
  • Facturation
  • Gestion de la communication
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Graphiques
  • Imagerie et rayons X
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Paiements électroniques
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des ordonnances
  • Traitement des paiements
  • Télémédecine

Logiciels pour vétérinaires : afficher la liste complète

IDEXX Neo - Alternatives

Plus d'alternatives à IDEXX Neo

Avis sur IDEXX Neo

Lire les 87 avis

Note moyenne

Note globale
4,2
Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,6
Fonctionnalités
3,8
Rapport qualité-prix
4,3

Avis classés par note

5
43
4
30
3
6
2
4
1
4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Dave A.
Dave A.
Business Manager
Vétérinaire, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/01/2019

"Great choice for an affordable price."

Commentaires: Our overall experience has been 9 out of 10. We are very happy with our move from Avimark (big, costly, server-based) to web-based Neo. Once they delivered boarding, we didn't have to have any other applications to manage our hospital. I do wish that other third party application providers were integrating more things with Neo. But I guess that will come as the client base grows.

Avantages: The ease of use for our team was the most important. There isn't anything that isn't covered in the "HELP ME" section. You can read the instructions, or you can allow the system to walk you through doing the task. It's very easy to learn and with regular updates the system continues to get better and better. Also, you can't say enough about support. I have been in IT for years. This is the best support team I've ever worked with online. They are friendly, knowledgeable and quick to respond.

Inconvénients: I'd like to see it be a bit more flexible for the client. There are some things I think should be moved to company settings. I don't like that it doesn't handle tax exempt clients, i.e. Rescues and Non-Profits. The reporting could be better, but I understand they are working on reporting now.

Réponse de l'éditeur

envoyé par IDEXX Neo le 18/01/2019

Hi Dave, great to hear that your team is finding Neo so easy to use and learn. And thank you for the feedback on improvements. Expect to see a steady stream of new reporting features in 2019, as well as more third-party app integrations.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/01/2019
Cyndi W.
practice owner/veterinarian
Vétérinaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/12/2020

"Excellent, adaptable & easy to use"

Commentaires: Neo has so many tools that I'm still discovering, such as appointment type breakdowns to see where/how your revenue is generated, so one can then target those areas or emphasize others moving forward. Many other features and tools available.

Avantages: For starters, the developers of this software continually seek, AND RESPOND, to user input, creating a continually adapting product that never goes out of date. 'Cloud-based' has rocked our world, allowing accessibility from any device with internet connectivity. So convenient.

Inconvénients: Integration with old software (Intravet)was successful for the most part...all the info is there, just formatted differently. I'd expect this to be an issue with integration from any software, however.

Réponse de l'éditeur

envoyé par IDEXX Neo le 14/01/2021

Hi Cyndi, you hit the nail on the head: feedback from users like you is exactly what makes Neo excellent, adaptable and easy to use. We're so glad you chose Neo for Five Valleys, and that you recommend it so highly to others. Thank you!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/12/2020
John D.
Veterinarian
Vétérinaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    3/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/09/2021

"Optimistic when I purchased it but disappointed in development"

Commentaires: I bought into Neo when it was starting out. I expected some growing pains and in a few years it became a useful piece of software. Now, development has come to a virtual standstill. Releases are months apart and include one of two items: minor fixes (that sometimes introduce new bugs) and money-making opportunities for Idexx through integrations. The long-awaited reporting functionality is vaporware.

Avantages: It is easy to teach people to use. The default invoices are pretty. The e-mail reminders seem to run fine and the lab work is integrated to where it tells the lab station to run a test and records the result afterwards.

Inconvénients: There is no customization of reports. The reports that do exist are oddly named and often do not have what you need. Workflow is totally absent. Everything requires many clicks, and the best way to work is usually to have many browser tabs open so that you can access everything you need. Improvements are few and far between even as pricing is increasing.

Réponse de l'éditeur

envoyé par IDEXX le 22/09/2021

Hi John, thanks for taking the time to leave this review. We devoted the most recent Neo monthly webinar to reports, and we will make sure a recording of that gets to you; let us know if that helps address some of your concerns. We know our customers depend on us to continuously improve Neo so it anticipates their needs, which is why we've kept up our schedule of bi-weekly enhancement releases, and created an easy-to-use enhancement request portal.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/09/2021
Ashlee O.
Practice Manager
Vétérinaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/07/2021

"Neo Software"

Commentaires: We are small one doctor practice and the previous software we were using had a lot of features that we just weren't using and it was expensive. Neo has everything we need and it's very user friendly.

Avantages: Neo is very user friendly, easy to set up and the support is awesome.

Inconvénients: We wish it integrated with Covetrus. We are a mobile clinic and don't carry a lot of product on board. Our clients primarily order through our online pharmacy. It would be nice to have their purchase history show up in their record in Neo.

Réponse de l'éditeur

envoyé par IDEXX le 16/08/2021

Hi Ashlee, really appreciate your feedback and recommendation that other practitioners take a look at Neo! Glad to hear that Neo has everything you need and that it is so easy for your team to use!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/07/2021
Tracie G.
owner
Vétérinaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/10/2020

"Neo Experience"

Avantages: The office uses IDEXX for both reference and in-house labs, so the integration with Neo is fantastic. We also signed up for WebPacs so our imaging would be integrated. The PMS is very user friendly.

Inconvénients: We would love to see a minimum dispense fee comparable Cornerstone's minimum dispense fee functionality.

Réponse de l'éditeur

envoyé par IDEXX Neo le 27/10/2020

Hi Tracie, thank you very much for recommending Neo to other practitioners, and for letting us know who recommended it to you! Great to hear that our integration with IDEXX diagnostics is fantastic, and that you find Neo easy to use.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 26/10/2020