--- description: Guru : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Guru, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guru - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Guru](/software/145390/guru) # Guru Canonical: https://www.capterra.fr/software/145390/guru Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/145390/guru?page=2) > Plateforme web de partage de connaissances fournissant des informations vérifiées provenant des experts de votre équipe, là où vous travaillez et quand vous en avez le plus besoin. > > Conclusion : 640 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Guru ? Principalement des entreprises SaaS, mais la solution a également suscité l'intérêt d'agences et d'organisations éducatives. Elle fonctionne bien dans les secteurs où les connaissances des entreprises évoluent constamment. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 640 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Guru - **Pays**: Philadelphia, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Apprentissage adaptatif - Assistance à distance - Autonomous Task Execution - Catalog Management - Chat et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Discussions/Forums - Enquêtes et feedback - Fil d'activités et d'actualités - Fonction de glisser-déposer - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des calendriers - Gestion des commentaires - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Importation et exportation de données - Indexation - Intelligence artificielle et machine learning - Knowledge Base Integration - Messagerie instantanée - Mise en forme de texte - Modèles personnalisables - Modèles prédéfinis - Outils de collaboration - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche en langage naturel - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Répertoire d'employés - Sources de données multiples - Stratégie de marque personnalisable - Suggestions de requêtes - Suivi de la progression - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Éditeur de texte enrichi ## Intégrations (42 au total) - Bamboo - Confluence - Conversational Cloud - Deel - Degreed - Drift - Dropbox - Freshdesk - Front - Gmail - GoSquared - Google Drive - Gusto - HRIS - Intercom ... et 27 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [AI IT Agents](https://www.capterra.fr/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://www.capterra.fr/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Outils de Knowledge Management](https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software) - [AI Agent Builder](https://www.capterra.fr/directory/34630/ai-agent-builder/software) - [Logiciels de productivité](https://www.capterra.fr/directory/30968/productivity/software) - [Outils de télétravail](https://www.capterra.fr/directory/31855/remote-work/software) ## Logiciels similaires 1. 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Je dois faire opposition sur ma carte ----- ### "Reliable Freelance Platform with Quality Clients" — 4.0/5 > **Mohd** | *19 juillet 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Guru is its easy-to-use interface, secure payment protection, and access to quality clients. It makes managing projects, communicating with clients, and receiving payments simple and reliable > > **Inconvénients**: The only downside is that competition for some projects can be high, especially for new freelancers. It can also take a little time to build a strong profile and start receiving consistent job invitations > > Overall, my experience with Guru has been very positive. The platform is easy to use, payments are reliable, and I've been able to connect with genuine clients. Once my profile was established, finding quality projects became much easier. It's a solid platform for freelancers looking for long-term opportunities. ----- ### "Facile à utiliser, rapide à adopter." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 juillet 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Structure organisationnelle très claire. La vérification permet de vérifier facilement la validité et l'actualité des informations. > > **Inconvénients**: Guru a très bien fonctionné pour la plupart de nos cas d'utilisation. Les fonctionnalités d'IA sont encore rudimentaires, mais ce n'est pas, à notre avis, son point fort. > > Guru est le meilleur wiki d'entreprise que j'ai eu l'occasion d'utiliser. C'est un excellent outil tout-en-un qui permet aux équipes de collaborer facilement entre services. Le système de collections et de dossiers nous a permis de développer une hiérarchie de contenu bien plus claire. ----- ### "L'expérience d'édition doit être considérablement améliorée" — 3.0/5 > **Anthony** | *11 août 2021* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Les cartes étant disponibles dans plusieurs groupes de tableaux, nous n'avons pas besoin de copier et coller des connaissances. Les intégrations avec les équipes sont utilisées régulièrement. > > **Inconvénients**: L'éditeur. l'éditeur. l'éditeur. C'est tellement mauvais que je cherche d'autres façons d'organiser mes connaissances. ----- ### "Guru est un outil formidable pour tout support d'activation" — 5.0/5 > **Ness** | *14 juillet 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité Guru Analytics nous permet de comprendre quel contenu est le plus pertinent, de comprendre les comportements des équipes qui recherchent le support de Guru et à quel moment dans le déploiement de tout projet. > > **Inconvénients**: Si je devais en nommer un, ce serait l'ajout manuel de personnes à une collection, ce serait génial si tout le monde était ajouté afin qu'ils puissent être collaborateurs. > > Guru m'a vraiment soutenu dans mon rôle de facilitateur au sein de l'équipe. Il m'a aidé à créer du contenu précis et à répondre aux demandes des utilisateurs pour la carte Guru au moment opportun dans leur recherche de facilitateur. ----- Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/145390/guru?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/145390/guru) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées