--- description: Newbook : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Newbook, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Newbook - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Newbook](/software/144942/newbook) # Newbook Canonical: https://www.capterra.fr/software/144942/newbook Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144942/newbook?page=2) > Newbook est une solution connectée de gestion de services d'accueil qui permet aux opérateurs de services d'hébergement de développer leurs activités. > > Conclusion : 46 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Newbook ? Newbook est conçu pour un grand nombre d'opérateurs, y compris les terrains de camping, de glamping, les hôtels de charme, les auberges de jeunesse, les marinas, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 46 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Newbook - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 150,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, chinois, coréen, russe - **Pays disponibles**: Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Carte du site - Communications avec les invités - Entrée et sortie des invités - Facturation - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Formulaires en ligne - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des inscriptions - Gestion des ordres de travail - Gestion des ports de plaisance - Gestion des présences - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des réservations de site - Gestion des stocks - Gestion des tâches ménagères - Gestion du stockage - Inscription en ligne - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification - Planification des événements - Point de vente (PDV) - Portail parent - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Tableau de bord d'activités - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ... et 2 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (22 au total) - 3CX - Act-On - Attache - Bepoz - Calumo - Clover - CustomerGauge - Google Analytics 360 - MYOB Acumatica - MYOB Business - Mailchimp - Meta for Business - PayPal - PriceLabs - Properly - Un nettoyage impeccable ... et 7 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour le secteur maritime](https://www.capterra.fr/directory/30580/marine/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://www.capterra.fr/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il y a beaucoup de "sous le capot", alors donnez-vous suffisamment de temps pour le remplir complètement. > > **Inconvénients**: Pour nous, les attentes concernant les actifs et la maintenance étaient élevées, mais malheureusement, ces modules ont besoin d'être peaufinés. Nous ne sommes pas un motel ou un parc de caravanes typique, donc nos besoins sont quelque peu uniques, mais j'aimerais qu'ils se concentrent sur la rendre ces modules plus fonctionnels à l'avenir. Ils ne sont pas loin, mais il est difficile d'utiliser ces fonctionnalités dans leur état actuel. J'aimerais également voir la séparation de certains des champs utilisés dans les modèles, mais dans la plupart des cas, ils sont très bons. > > Newbook est une excellente application. L'équipe de support est sans égal et tout notre personnel n'a eu que des éloges pour leur équipe. Vous augmenterez considérablement votre investissement si vous passez d'une autre application, mais les avantages sont là, ce qui justifie le surcoût. Je peux certainement voir le potentiel croissant de notre entreprise à l'avenir et au cours des quelques mois que nous avons passés avec eux, ils ont déjà apporté un changement de développement que nous avions demandé. S'ils peuvent peaufiner les modules de maintenance et d'actifs, il n'y aura rien à l'intérieur de ce PMS. ----- ### "Plaisir\!" — 5.0/5 > **Geoff** | *9 août 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout. Il est simple, convivial et explicite et facilite le travail quotidien de longues heures sur le système. > > **Inconvénients**: Les rapports pourraient être légèrement améliorés pour faciliter la recherche de certaines choses ou les appeler des choses plus évidentes. Mais c'est un petit con. > > J'ai trouvé au cours des 5+ années que nous avons été avec Newbook pour être un plaisir et un jeu d'enfant. Il a été conçu pour les utilisateurs quotidiens avec simplicité et facilité. Si jamais vous rencontrez un problème, l'équipe d'assistance est toujours heureuse de vous aider et c'est toujours avec une telle facilité (et ils ne rient ou ne jugent pas quand vous avez ces moments stupides "duh" où la solution était juste devant vous \!) Je recommande fortement à quiconque d'utiliser Newbook. ----- ### "Très mauvaise expérience globale" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 août 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous n'avons pas correctement expliqué les limites du système lors du processus de vente. Nous avons survendu les fonctionnalités du système, notamment sur le plan opérationnel, comptable et des rapports. Nous avons refusé de rembourser l'acompte initial de notre entreprise lorsque ces problèmes ont été découverts lors de la mise en œuvre et que nous avons dû résilier les services. Il est regrettable que Newbook se forge une réputation négative en promettant trop et en ne tenant pas ses promesses. > > **Inconvénients**: Malheureusement, notre expérience avec Newbook a été extrêmement négative. Nous avions noué des relations solides au départ et entretenu une bonne communication, mais Newbook a surestimé les capacités de son système en conjonction avec nos systèmes actuels. Nous avons investi des milliers de dollars dans un processus de mise en œuvre qui a échoué dans deux établissements, et Newbook a refusé de nous rembourser un centime, sans nous exprimer le moindre doute. Je déconseille toute collaboration avec cette entreprise, quel que soit le domaine. ----- ### "Un « changeur de jeu » de l'industrie" — 5.0/5 > **Donna** | *28 juin 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La formation et les mises à jour offrent un excellent soutien et sont pertinentes pour les besoins opérationnels quotidiens. En particulier, le service d'assistance est si dévoué et créatif. Ils aident vraiment l'entreprise à maximiser l'utilisation de la plate-forme et du système de gestion au profit de l'entreprise individuelle. Les nouvelles mises à jour ont des développements incroyables - elles sont axées sur les solutions. Les améliorations régulières offrent un avantage concurrentiel à notre entreprise car le système est continuellement mis à jour pour promouvoir les meilleures pratiques actuelles. > > **Inconvénients**: Parfois, les mises à jour peuvent être un peu écrasantes à comprendre et à former le personnel. > > Logiciel de gestion d'entreprise et de front of house très professionnel ----- ### "Produit fantastique" — 5.0/5 > **Heidi** | *16 décembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, abordable et le personnel de Newbook est extrêmement sympathique, serviable et expérimenté. > > **Inconvénients**: Comme nous ne sommes pas chez Newbook depuis très longtemps, rien ne me vient à l’esprit pour le moment. > > La mise en œuvre de Newbook a aidé notre gestion du temps, nos processus et nos ventes. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144942/newbook?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/144942/newbook) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées