--- description: Toonimo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Toonimo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Toonimo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/30671/customer-experience/software) > [Toonimo](/software/144699/toonimo) # Toonimo Canonical: https://www.capterra.fr/software/144699/toonimo > Toonimo humanise l'expérience de l'internaute en proposant des visites guidées numériques. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Toonimo ? Toonimo améliore l'expérience de l'utilisateur web pour n'importe quel site web, application ou plateforme. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 5 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Toonimo - **Pays**: New York, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 7 200,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Italie, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Aide contextuelle - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse visuelle - Apprentissage asynchrone - Apprentissage mixte - Apprentissage synchrone - Base de données de clients - CRM - Certification et licences - Ciblage comportemental - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Conformité SCORM - Création de contenu - Enquêtes et feedback - Formation sur application - Gestion de l'expérience client - Gestion de la base de connaissances - Gestion des commentaires - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des lancements - Historique des clients - Intégration de l'utilisateur - Messagerie instantanée - Modèles personnalisables - Outils en libre-service - Personnalisation de site web - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Segmentation de la clientèle - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (3 au total) - Conversational Cloud - Google Analytics 360 - LiveChat ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels de personnalisation web](https://www.capterra.fr/directory/30965/personalization/software) - [Logiciels de formation](https://www.capterra.fr/directory/10008/training/software) - [Plateformes d'adoption numérique](https://www.capterra.fr/directory/31638/digital-adoption-platform/software) ## Logiciels similaires 1. 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Au départ, nous avons jeté un coup d'œil aux principaux concurrents, mais nous sommes vraiment ravis d'avoir opté pour Toonimo et leurs fonctionnalités audio. beaucoup plus engageant. ----- ### "Un très bon logiciel de démonstration / procédure pas à pas" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 avril 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Toonimo est un logiciel de démonstration / recherche très simple que même les utilisateurs les plus inexpérimentés pourraient utiliser pour développer des visites très efficaces et nettes pour leur site. > > **Inconvénients**: Je travaille en tant que professionnel de la formation et malheureusement, certaines fonctionnalités ne correspondent pas à mes besoins. L'un était l'incapacité de publier selon une norme de suivi comme SCORM ou xAPI. Ce n'est peut-être pas un besoin pour beaucoup, mais il était important pour mon équipe de pouvoir indiquer comment cet actif serait utilisé avec d'autres actifs de notre écosystème d'apprentissage (Toonami a de bonnes mesures dans son outil, mais c'est un pool séparé de mon pool de données, et il y avait d'autres outils que je pourrais utiliser pour obtenir des données dans un référentiel commun). Toonami propose une voix off professionnelle pour les démos, mais il existe des outils sur le marché qui permettraient une bibliothèque décente de synthèse vocale ou une intégration facile avec un moteur comme Polly d'Amazon. Ce n'est pas que Toonami soit mauvais, mais ce n'était pas assez détaillé pour moi, et pour ce que j'utiliserais, il y avait d'autres outils de création de visites gratuits qui étaient assez proches en termes de fonctionnalités. > > Si l'ensemble des fonctionnalités de Toonami est ce que vous recherchez, c'est en fait un TRÈS bel outil. Super facile à utiliser. En très peu de temps, presque n'importe quel utilisateur serait capable de créer de très bonnes visites interactives d'un site. Ma seule mise en garde sur l'outil est de comprendre s'il possède le bon ensemble de fonctionnalités pour vos besoins. L'outil n'est pas aussi simple d'étendre les fonctionnalités que d'autres outils. ----- ### "Excellent service, produit cool" — 4.0/5 > **Sari** | *13 février 2015* > > Travailler avec l'équipe Toonimo a été un réel plaisir. L'équipe est à la fois désireuse et désireuse de nous suggérer de nouvelles idées et de mettre en œuvre les nôtres, même si c'est techniquement difficile ou différent de ce que nous attendions. Plus important encore, nos contacts sont extrêmement réactifs et disponibles pour nous, ce qui nous a permis d'accomplir facilement les choses de manière rapide et confortable. ----- ### "Simple, efficace, rapide" — 5.0/5 > **Scott** | *5 février 2015* | Marketing et publicité > > Nous avons un excellent produit, mais il peut être difficile d'expliquer succinctement ses avantages uniques sur notre site dans les quelques secondes qu'un visiteur occasionnel passe à naviguer. Avec l'aide de Toonimo, nous avons pu le faire et, par conséquent, nous avons vu les conversions augmenter de 30%. De nos conversations initiales avec Toonimo, il était clair que la leur était une solution innovante qui nécessitait très peu de travail de notre part et qui semblait rentable dès le départ. ----- ### "Facile à utiliser. Excellent support." — 5.0/5 > **Ben** | *14 juillet 2016* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise l'outil Toonimo depuis 3 mois et j'en suis très satisfait. Il a amélioré mon taux de conversion sur mon site web. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/144699/toonimo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées