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Qui utilise InSync Healthcare Solutions ?
L'éditeur offre ses services aux prestataires de soins dans les domaines de la médecine comportementale et de la santé mentale, des cabinets médicaux de ville/famille, de la médecine interne, des cliniques, de la gynécologie-obstétrique, de la pédiatrie, du traitement du syndrome de stress post-traumatique, etc.
Description de InSync Healthcare Solutions
Améliorez les soins aux patients avec les solutions cloud InSync : des solutions informatiques entièrement intégrées, faciles à utiliser et adaptées aux centres de santé mentale, de traitement de la toxicomanie, de gynécologie et d'obstétrique, de thérapies pédiatriques et de soins primaires. Découvrez comment les solutions d'EMR (dossier médical informatisé), de gestion de cabinet, de gestion du cycle des revenus et de services de transcription médicale d'InSync peuvent vous aider à mieux servir vos patients, développer votre cabinet et assurer votre mise en conformité tout en augmentant votre productivité et votre rentabilité.
Informations sur InSync Healthcare Solutions
InSync Healthcare Solutions
http://insynchcs.com/
Fondé en 2008
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Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de InSync Healthcare Solutions
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Windows (sur site)
- Linux (sur site)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
InSync Healthcare Solutions - Fonctionnalités
Logiciels de dossier patient informatisé
- API
- Aide au codage
- Aide à la décision
- Certifié ONC-ATCB
- Clôture de réclamations
- Conforme HIPAA
- Emplacements multiples
- Facturation
- Facturation médicale
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des dossiers
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
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- Interopérabilité clinique
- Messagerie instantanée
- Modèles de documents
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Logiciels de facturation pour le secteur médical
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- Gestion des documents
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- Gestion des factures
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InSync Healthcare Solutions - Alternatives
Plus d'alternatives à InSync Healthcare Solutions
Avis sur InSync Healthcare Solutions
Lire les 236 avisLayla J.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 30/06/2021
"Insync helped us say Bye bye bye to outdated systems."
Commentaires: The helpfulness of the staff that we worked with during implementation has been absolutely amazing. [SENSITIVE CONTENT] will forever be my favorite Insync employee. She was kind, polite, prompt and professional. [SENSITIVE CONTENT] were also extremely helpful.
Avantages: Previously, we had used 3 other EHR's, each with their own set of issues. However, the last one really took the cake. We were promised timely access to support, the ability to customize many things and ease of use. We stuck it out for 2 years, but when the EHR started deleting notes, not saving information, changing dates and times, we had no choice but to switch. So far, Insync has delivered everything promised and more. What took me 2-3 hours and several applications in previous EHR's, takes one report and maybe 20 minutes in Insync. This literally saves me hours of work. I have yet to have a question that cannot be answered.
Inconvénients: The only thing I did not care for was the amount of ways to do one thing. So, it's not even a real complaint. But when teaching staff how to do things, it can be confusing to show them how to start an encounter from the facesheet, and the scheduler and the dashboard etc. It is nice that there are so many ways to complete a task but it is also a bit of a pain.
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 30/06/2021
Jennifer L.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 19/08/2021
"Loving it."
Commentaires: It has all been great. I loved the customization process and getting to be a part planning how we use the system instead of having to bend or redo every internal process in order to fit the system.
Avantages: The integrated clearinghouse info is so helpful. The ability to resubmit claims through InSync is a huge plus. I love that I can work rejected claims within InSync. Prior to this, I was having to wait until I got EOBs to see any rejections or inactive insurance issues. Now, I can catch those issues much faster (sometimes the same day) and fix the issues.
Inconvénients: My least favorite thing is the inability to see visits in patient demographics - financials unless a claim is done. If I have a claim back-log, the front office can't pull the financial details for a client. We were used to a view/edit charges type arrangement that showed visits regardless of whether or not the claim had been processed (which wasn't always a good thing). It's more of an adjustment to how we do things than a criticism of the software.
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 19/08/2021
Immanuel R.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 14/10/2021
"Well Designed EMR Solution"
Commentaires: Great experience overall (except for sales process) After the sales process all of people we worked with were professional and helpful. Jenn really helped us to mold the software to our specific needs and workflows, really a great experience.
Avantages: InSync is a well thought out and designed EMR product. The interface is intuitive and designed to streamline workflows. The things used daily are easily customized per user to make each persons workflow even easier. The implementation and support teams are excellent, really able to help you and guide you through the product with any questions you may have.
Inconvénients: Software is sometimes slow to respond. The sales process could have been better, more clear on our expenses.
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 14/10/2021
Brittany E.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support clientSans note
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 17/01/2020
"Highly disappointed in this product; if on the fence, look elsewhere"
Commentaires:
I was initially excited about this new system because of the capabilities that it was said to provide (i.e., customization to meet the needs of the clinic, streamline communication between 2 locations, departments and therapists, ability to complete daily notes quickly and easily, ability to keep up with progress reports and due dates, simple and intuitive user experience). However, from the first day it was a complete nightmare, greatly contributing to my decision to leave the practice and seek employment elsevisor, it was always difficult to review my assistants paperwork remotely. We eventually had to schedule extra time outside of our normal duties just to sit down and go over paperwork face to face.
This system caused me to spend countless extra hours working at home and at the clinic just to troubleshoot. My efficiency and quality as a therapist was compromised; More focus and time was needed to deal with inSync, leaving very little time to plan effective treatment sessions and give clients what they need. In turn, this created dissatisfied clients.
How could it be improved?: The only way this system could improve is to not exist. I not only lost income and time, but I also decided to leave a great company solely due to this software.
Avantages: Implementation team was kind and helpful when on site.
Inconvénients:
1. The system was always freezing up causing me to lose paperwork. If it didn’t freeze, sometimes it would take 30+ minutes to load the next page or save when working on things like evaluations.
2. The user interface is very complex to navigate and learn. Requiring countless hours of unpaid work.
3. As a supervisor, it was always difficult to review my assistants paperwork remotely. We eventually had to schedule extra time outside of our normal duties just to sit down and go over paperwork face to face.
4. Whenever there were updates, so many things would change, it was like learning the system all over again.
5. Patient files, names, contact info and important dates were very difficult to access causing many miscommunication between therapist and families. where.
6. Printed documentation was poorly formatted, further impacting my professional image as well as the clinic's
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 17/01/2020
Kierra H.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prixSans note
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 27/07/2021
"Review of Insync"
Commentaires: With all of the above being said, I think [SENSITIVE CONTENT] did a great job! There were some hiccups along the way but he helped us walk through them. It is always hard going from one platform to another- you are so used to doing things the old way that you think that is the way the work flow should be. [SENSITIVE CONTENT] did a great job of showing us what we are capable of doing in Insync. He would ask "why do you want to do it that way" and the answer 90% of the time was because that was what we were used to. He would then show us how Insync gets to that same end result and why it was done that way. He went to bat for us with support to try and get a few things added/changed- a big one for us was the scheduler. In the old system we had a view where we could see all the facilities schedules on one schedule, we very much miss that view. We know that it may or may not be implemented but he was still willing to do the work to try. I always had lots of questions and he was always willing to answer them and if he didn't have the answer he was willing to spend the time to find the answer. He was a great asset to our implementation.
Avantages: (I used all three sections below to describe our overall experience with Insync) I would say that we are too new to the experience with Insync to really comment on if/how it has helped the business/ practice. I would like to comment on our implementation experience. It is my impression that no one really knew what was going on at the start, I do not blame this on any one person. It sounds like the type of training that we decided to do (Insync University with 10 hours of training with a specialist) was a new tier. Doing the training via the University came with its own challenges as it is hard to find space in a full practice for clinicians/ support staff to get training done. It would have been very nice to have an itinerary laid out. (We were given the itinerary for the large market at first and while that looked overwhelming it was nice to see the time frames and what was expected) For instance, week one workbook completed, week two- trainings 1-6 complete (setup reminder configuration), week three trainings 7-12 completed (ECPS done for the providers)..etc.
Inconvénients: There was a lot that needed to be done but I always felt like we were missing something or we were rushed to get stuff done because we didn't actually know it needed to be completed. When it came to training with a certified Insync trainer, we did one 5 hour block where we closed the clinic so everyone could attend the training. We walked away from that with lots of questions, unsatisfied. It may have been untraditional for a clinic to want to do all their clinical training in one setting but that is what worked best for us as a clinic. The trainer went through the initial setup of the EHR 4 different times, totaling probably 4 hours of that training. Each group that we had go (front desk, med providers, therapists) were walked through the basics/ set up of the EHR. We feel as though it would have been more efficient to have the trainer do the basics once and then break it down further with each individual group. Again, I don't blame this on one person, I think there was confusion based on the training package we bought. I hope our experience can help shape a better implementation process for future practices!
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 27/07/2021
