--- description: Atera : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Atera, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de patchs](/directory/10017/patch-management/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://www.capterra.fr/software/144309/atera Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144309/atera?page=2) > Atera is the ultimate all-in-one remote IT management solution for MSPs, IT consultants and IT departments. Try Atera for free today\! > > Conclusion : 453 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Atera ? Atera is the ultimate all-in-one RMM tool suite for MSPs and IT Pros. Includes everything you need in one integrated solution. Unlimited devices for fixed monthly cost. Try Atera for free today. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 453 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Atera - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 129,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lituanie, Mexique et 9 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Base de données de clients - Chat et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Déploiement automatique des patchs - Facturation - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion des accords de service - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des connaissances - Gestion des correctifs - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des ressources informatiques - Gestion des versions - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Importation et exportation de données - Journaux des événements - Mesure des performances - Monitoring - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi du temps et des dépenses - Support client - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 33 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (21 au total) - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection - QuickBooks Desktop ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de patchs](https://www.capterra.fr/directory/10017/patch-management/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://www.capterra.fr/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.fr/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://www.capterra.fr/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30672/it-service/software) ## Logiciels similaires 1. 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L’installation est rapide et intuitive, et une fois l’outil en place, la gestion de mes clients, des appareils et des tickets de support devient un jeu d’enfant. n pour être utilisé. > > **Inconvénients**: Pour mémoire, j'ai utilisé Atera pendant un certain temps et c'était « correct », mais la mise à jour n'a jamais fonctionné correctement. > > Enfin, Atera est un véritable outil tout-en-un. Que ce soit pour gérer des tickets, des interventions, des sauvegardes ou des inventaires, je n’ai jamais ressenti le besoin d’intégrer des outils externes. Tout est réuni dans un seul endroit, ce qui simplifie la gestion des ressources et améliore l’efficacité. ----- ### "Très bon produit" — 4.0/5 > **Jonathan** | *27 novembre 2023* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: produit léger et facile à installer et à prendre en main > > **Inconvénients**: pas encore suffisamment prévu pour le marché français (traduction des rubriques et fonctionnalités, support, paiement) ----- ### "Un RMM sous licence de pointe par technologie" — 5.0/5 > **Kelly** | *4 juin 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait que tout soit regroupé au même endroit et que ce soit intuitif. L'intégration récente de l'IA pour la gestion des tickets est un excellent outil intégré pour le travail à distance. Cela facilite la mise en relation des clients. > > **Inconvénients**: L'impossibilité d'ajouter des techniciens au mois est liée à un engagement annuel. > > Nous avons eu une excellente expérience avec ce service et sommes ravis d'avoir opté pour leurs solutions. Nous avons également intégré notre système de gestion des tickets au leur, ce qui centralise toutes les informations pour le suivi et les rapports à nos clients. C'est un atout majeur pour notre organisation et nous le recommandons vivement. ----- ### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5 > **Alison** | *14 janvier 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard. > > **Inconvénients**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user. > > Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background. ----- ### "Decent product, but remote access needs improvement" — 3.0/5 > **Kian** | *8 juin 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Atera is fairly easy to navigate and has a decent layout for ticket management, patch management, and keeping devices organised. It gives you the main tools you need in one place, and for basic day-to-day IT support it can be useful. > > **Inconvénients**: The product feels quite average overall. The biggest issue for me is the remote access software, which can be unreliable at times. Connections are not always smooth, performance can feel slow, and it can make supporting users more frustrating than it should be. Some areas also feel like they need more polish. > > My overall experience with Atera has been okay, but not amazing. It does the basics and can help with ticketing, monitoring, and patch management, but the remote software lets it down. For the price, I would expect a smoother and more reliable experience. It is usable, but there is definitely room for improvement. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144309/atera?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/144309/atera) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées