--- description: Atera : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Atera, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'infogérance](/directory/30921/msp/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://www.capterra.fr/software/144309/atera Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144309/atera?page=2) > Atera is the ultimate all-in-one remote IT management solution for MSPs, IT consultants and IT departments. Try Atera for free today\! > > Conclusion : 449 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Atera ? Atera is the ultimate all-in-one RMM tool suite for MSPs and IT Pros. Includes everything you need in one integrated solution. Unlimited devices for fixed monthly cost. Try Atera for free today. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 449 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Atera - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 129,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lituanie, Mexique et 9 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Analyse de réseau - Base de données de clients - Chat et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte automatique d'appareils - Déploiement automatique des patchs - Facturation - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion des accords de service - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des connaissances - Gestion des correctifs - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des versions - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Gestionnaire de base - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Partage d'écran - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Protocole de gestion de réseau simple (SNMP) - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi de la bande passante - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi du temps et des dépenses - Support client - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités ... et 30 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (21 au total) - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection - QuickBooks Desktop ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.fr/directory/30921/msp/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'infogérance](https://www.capterra.fr/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patchs](https://www.capterra.fr/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30672/it-service/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://www.capterra.fr/directory/16/professional-services-automation/software) ## Logiciels similaires 1. 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L’installation est rapide et intuitive, et une fois l’outil en place, la gestion de mes clients, des appareils et des tickets de support devient un jeu d’enfant. n pour être utilisé. > > **Inconvénients**: Pour mémoire, j'ai utilisé Atera pendant un certain temps et c'était « correct », mais la mise à jour n'a jamais fonctionné correctement. > > Enfin, Atera est un véritable outil tout-en-un. Que ce soit pour gérer des tickets, des interventions, des sauvegardes ou des inventaires, je n’ai jamais ressenti le besoin d’intégrer des outils externes. Tout est réuni dans un seul endroit, ce qui simplifie la gestion des ressources et améliore l’efficacité. ----- ### "Très bon produit" — 4.0/5 > **Jonathan** | *27 novembre 2023* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: produit léger et facile à installer et à prendre en main > > **Inconvénients**: pas encore suffisamment prévu pour le marché français (traduction des rubriques et fonctionnalités, support, paiement) ----- ### "Un RMM sous licence de pointe par technologie" — 5.0/5 > **Kelly** | *4 juin 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le fait que tout soit regroupé au même endroit et que ce soit intuitif. L'intégration récente de l'IA pour la gestion des tickets est un excellent outil intégré pour le travail à distance. Cela facilite la mise en relation des clients. > > **Inconvénients**: L'impossibilité d'ajouter des techniciens au mois est liée à un engagement annuel. > > Nous avons eu une excellente expérience avec ce service et sommes ravis d'avoir opté pour leurs solutions. Nous avons également intégré notre système de gestion des tickets au leur, ce qui centralise toutes les informations pour le suivi et les rapports à nos clients. C'est un atout majeur pour notre organisation et nous le recommandons vivement. ----- ### "Des contrôles exceptionnels pour l'informatique" — 5.0/5 > **Stephen** | *13 janvier 2025* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gérez toute votre informatique depuis un seul endroit, une seule plateforme pour toute notre informatique mondiale > > **Inconvénients**: Le coût de la plateforme est élevé, ils ont quelques niveaux de service > > Excellent logiciel - une offre très complète ----- ### "Très bien, mais nous sommes allés ailleurs." — 3.0/5 > **Sean** | *28 avril 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'interface était claire, facile à utiliser, nous n'avons généralement eu aucun problème lors de l'intégration de quelques ordinateurs, la fonction de découverte de réseau fonctionnait bien. > > **Inconvénients**: La facturation en USD pour les clients de l'UE était un gros problème pour nous, nous étions confrontés non seulement à des frais de conversion mais également à des frais bancaires supplémentaires. > > Dans l'ensemble, nous avons trouvé qu'Atera était juste « OK ». Je pense que la facturation en USD uniquement était un facteur décisif et nous a empêché de nous abonner. De plus, les modules complémentaires semblaient trop compliqués. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144309/atera?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/144309/atera) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées