--- description: Little Hotelier : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Little Hotelier, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Little Hotelier - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Little Hotelier](/software/144307/little-hotelier) # Little Hotelier Canonical: https://www.capterra.fr/software/144307/little-hotelier Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144307/little-hotelier?page=2) > Une solution pour petites entreprises tout-en-un basée sur le cloud, conçue pour les B\&B, les chambres d'hôtes et autres petits hôtels. > > Conclusion : 234 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Little Hotelier ? Spécialement pensé, conçu et développé pour les B\&B, les auberges, les chambres d'hôtes et les petits hôtels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 234 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SiteMinder - **Pays**: Sydney, NSW, Australie - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 109,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, indonésien, italien, portugais, thaï - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Espagne, Indonésie, Irlande, Italie, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Philippines, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande, États-Unis ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Booking Management - CRM - Communications avec les invités - For Hostel/Dorm Managers - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des inscriptions - Gestion des partenaires - Gestion des promotions - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Self Check-In/Check-Out - Support client - Tableau de bord d'activités - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (9 au total) - Akia - Duve - GuestTouch - LoungeUp - PayPal - Pricepoint - RoomPriceGenie - Vikey - happyhotel ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.capterra.fr/directory/31457/hostel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.capterra.fr/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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It covers the essential daily tasks well, and the support team is helpful when issues arise. ----- ### "Big help from Little Hotelier" — 5.0/5 > **Adrian** | *12 juillet 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Very good customer support... and even the chatbot is exceptionally intelligent. Today, \[sensitive content hidden\] nailed an issue we were having with clear, well illustrated support. They really are good. The overall service is clean and while it could be a little more simple, its well explained when you hit a barrier. > > **Inconvénients**: The phone app could have a little more functionality. Some glitches remain with sending confirmation emails etc > > Overall, leagues ahead of the last booking system we used. The cleanliness of the engine back office is excellent. Little foibles around automated communication could probably be cleared up if I simply took time to explain issues to support, however everyone is too busy in the season to do this. Would be great to have further functionality on the phone app but that's not a dealbreaker... ----- ### "Je ne suis pas heureux" — 3.0/5 > **Alessandra** | *8 mai 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie seulement le fait qu'il possède une application associée et qu'il soit relativement bon marché. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je le trouvais plus pratique. Beaucoup de choses manquent de flexibilité. Impossible de savoir si une réservation est provisoire ou confirmée. Aucune différence de couleur n'est faite entre une réservation directe, une réservation via une agence ou une OTA. Aucun rappel de paiement. > > Les personnes qui répondent à l'onglet d'assistance sont à 99 % très aimables. J'ai discuté avec plusieurs d'entre elles et j'ai toujours trouvé des personnes agréables, polies et compétentes. En revanche, celles qui étaient censées aider à l'installation étaient tout simplement inexistantes. Elles vous incitent à acheter le logiciel et ensuite, plus aucun suivi. Elles vous font sentir complètement incompétent, comme si l'incompétence informatique était une fatalité \! Elles vous font télécharger le logiciel, vous donnent quelques indices et vous laissent vous débrouiller. Nous n'avons reçu aucune aide pour résoudre les problèmes de facturation, pour comprendre le fonctionnement du logiciel ou pour poursuivre l'installation. Nous avons dû tout apprendre par nous-mêmes. ----- ### "Easy to use, value of money" — 5.0/5 > **Ingrida** | *3 juillet 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Can log in any device where I am, change, book, cancel bookings. Daily reports revenue and money flow. > > **Inconvénients**: More than one file of the same guest information. I would like to log guest name and retrieve all notes. > > It is easy to use. Easy to integrate with accounting system Xero. Secure website. Can build own website in the same system. Good customer support. ----- ### "Boutique hotel experience" — 4.0/5 > **Estelle** | *27 juillet 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: The product is easy to use overall and a lot of channels can be connected easily. The chat support is also good. > > **Inconvénients**: The reports and syncing to accounting software can be improved. The reports don't always provide all the information needed. It takes a lot of time to manually import invoice information to Xero instead of having it sync automatically. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144307/little-hotelier?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/144307/little-hotelier) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées