--- description: Zoom Workplace : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Zoom Workplace, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zoom Workplace - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de visioconférence](/directory/31895/video-conferencing/software) > [Zoom Workplace](/software/144037/zoom-video-conferencing) # Zoom Workplace Canonical: https://www.capterra.fr/software/144037/zoom-video-conferencing Page : 1/589\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144037/zoom-video-conferencing?page=2) > Zoom unifie la vidéoconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser. > > Conclusion : 14687 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Zoom Workplace ? Les grandes entreprises, les PME, les établissements scolaires et les organismes de soins de santé utilisent tous Zoom. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 14687 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoom - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 13,99 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Italie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Assistance à distance - Automate d'appel - CTI (couplage téléphonie informatique) - Capture d'écran - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Desktop/Browser Sharing - Diffusion en temps réel - Diffusion sur médias sociaux - Enregistrement de l'écran - Enregistrement de session - Enregistrement des appels - Enregistrements - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fil d'activités et d'actualités - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des centres d'appel - Gestion des documents - Gestion des réponses - Gestion des réunions - Gestion des événements - Main levée électronique - Messagerie instantanée - Messagerie vocale - Modèles - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Outils de présentation - Partage d'écran - Partage d'écran en temps réel - Planification - Planification des événements - Rappels - Routage des appels - Répertoire d'employés - Réservation d'espace - Réservation en ligne - Saisie audio - Streaming de présentation - Suivi des appels - Synchronisation du calendrier ... et 33 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (108 au total) - Adobe Acrobat - Adobe Export PDF - Agentforce - Amazon Chime - Asana - Asana for Gmail for G Suite - Ashby - Attention - Avoma - Blackboard - Boomerang for Gmail - Box - Bullhorn - CRM Assistant for Gmail™ - Calendar Scheduling Software for Teams ... et 93 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de visioconférence](https://www.capterra.fr/directory/31895/video-conferencing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de visioconférence](https://www.capterra.fr/directory/31895/video-conferencing/software) - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://www.capterra.fr/directory/31035/unified-communications/software) - [Logiciels de calendrier](https://www.capterra.fr/directory/32297/calendar/software) - [Logiciels de partage d'écran](https://www.capterra.fr/directory/31738/screen-sharing/software) ## Logiciels similaires 1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.fr/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11166 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17731 reviews) 3. [Google Meet](https://www.capterra.fr/software/176572/google-hangouts) — 4.5/5 (12178 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.fr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24219 reviews) 5. [GoTo Meeting](https://www.capterra.fr/software/163332/gotomeeting) — 4.4/5 (11531 reviews) ## Avis ### "Zoom : un outil très pratique malgré ses petits défauts" — 4.0/5 > **Marco** | *26 avril 2026* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Zoom est une application de visioconférence très pratique pour les réunions à distance, les cours en ligne ou les appels en groupe. Elle se distingue par sa simplicité d’utilisation et sa qualité audio/vidéo généralement fiable, même avec une connexion moyenne. Les fonctionnalités comme le partage d’écran, les salles de sous-groupes ou l’enregistrement des réunions sont particulièrement utiles. En revanche, la version gratuite impose une limite de temps pour les réunions de groupe, ce qui peut être contraignant. Globalement, c’est un outil efficace et accessible pour communiquer à distance. > > **Inconvénients**: Zoom présente plusieurs inconvénients malgré sa popularité. Tout d’abord, la version gratuite est assez limitée, avec une coupure automatique des réunions de groupe après 40 minutes, ce qui peut être frustrant. Ensuite, l’application peut être gourmande en ressources, ralentissant certains ordinateurs, surtout les plus anciens. Des problèmes de sécurité ont aussi été soulevés par le passé, ce qui peut inquiéter certains utilisateurs. Enfin, la qualité dépend fortement de la connexion internet : en cas de réseau instable, l’image et le son se dégradent rapidement. > > Zoom est une application de visioconférence très populaire, appréciée pour sa simplicité d’utilisation et ses nombreuses fonctionnalités comme le partage d’écran ou les réunions en groupe. Elle offre une bonne qualité audio et vidéo dans la plupart des cas, ce qui en fait un outil efficace pour le travail ou les études à distance. Cependant, elle présente aussi quelques inconvénients : la version gratuite limite la durée des réunions de groupe à 40 minutes, l’application peut être assez gourmande en ressources, et la qualité dépend fortement de la connexion internet. De plus, certaines préoccupations liées à la sécurité ont été évoquées par le passé. Globalement, Zoom reste une solution pratique et performante pour communiquer à distance, mais qui peut montrer ses limites selon l’usage et les conditions techniques. ----- ### "Un outils de visioconférence" — 4.0/5 > **Barbara** | *8 septembre 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les réunions à distance deviennent beaucoup plus simples avec Zoom Workplace. Le partage d’écran est particulièrement intéressant pour présenter une maquette, expliquer une création graphique ou discuter des modifications avec un client. Les échanges en visioconférence permettent également de réduire les déplacements et de gagner du temps. > > **Inconvénients**: La qualité des réunions dépend fortement de la connexion Internet. Une connexion instable peut entraîner des problèmes de son ou d’image. Certaines fonctionnalités avancées semblent également davantage adaptées aux grandes équipes qu’aux utilisateurs individuels. ----- ### "la collaboration à distance ( Communication )" — 5.0/5 > **Olivier** | *2 septembre 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Depuis que je l'utilise pour mes réunions et mon travail collaboratif, Zoom Workplace s'est imposé comme un outil fiable. La qualité audio et vidéo est vraiment au rendez-vous, même avec une connexion moyenne. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités avancées restent aussi réservées aux formules payantes, ce qui peut limiter les petites équipes avec un budget serré et je le trouve normal. > > je considère Zoom Workplace comme un choix pertinent pour toute entreprise en télétravail ou en mode hybride, grâce à sa fiabilité et à sa richesse fonctionnelle. ----- ### "Qualitatif" — 5.0/5 > **Cloé** | *22 mars 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Malgré la panoplie d'options et de réglages, Zoom reste facile à utiliser (si vous n'y touchez pas bien sûr). Nous l'utilisions pour des réunions à plusieurs participants. La qualité des vidéos est en HD, une IA pour les notes de réunion constitue un gains de temps considérable. > > **Inconvénients**: Certaines options sont de trop selon moi, si l'on veut changer quoi que ce soit il va falloir faire attention à ne pas cliquer au mauvais endroit. > > Mon expérience est globalement satisfaisante, Zoom réunit mieux que tous les autres outils de réunions que nous avons utilisions. ----- ### "Mon avis sur ZOOM" — 4.0/5 > **GLENN TERYLL JORDAN** | *27 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Zoom est le deuxième logiciel de vidéo que j'ai utilisé, très pratique, facilité de se connecter et de suivre des formations avec des enseignants qui sont à distance > > **Inconvénients**: Souvent je rencontra des problèmes avec le son car il peut y avoir des coupures ou le son est de mauvaise qualité, mais ça arrive rarement ----- Page : 1/589\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/144037/zoom-video-conferencing?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/144037/zoom-video-conferencing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées