Qui utilise Planio ?

Les équipes de développement de logiciels utilisent Planio pour suivre les bugs et les problèmes, les flux de travail agiles, l'intégration étroite avec GIT/SVN, les wikis et le service d'assistance.

Description de Planio

Planio est un outil de suivi des problèmes basé sur Redmine. Vous pouvez créer des flux de travail personnalisés adaptés à votre situation. Le centre de service facilite la gestion des tickets d'assistance. L'intégration étroite avec GI/SVN signifie que vous pouvez lier vos validations de référentiel aux problèmes dans Planio. Le transfert des données depuis d'autres outils et l'assistance téléphonique sont inclus gratuitement avec chaque plan.

Informations sur Planio

Planio

http://www.plan.io

Fondé en 2010

Planio Logiciel - 1
Planio Logiciel - 2
Planio Logiciel - 3
Planio Logiciel - 4
Planio Logiciel - 5
Vidéo de Planio
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Planio Logiciel - 2 - aperçu
Planio Logiciel - 3 - aperçu
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À partir de

25,00 $US/mois
7,50 $US/mois
10,99 $US/mois
10,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Planio

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Documentation
  • Vidéos

Planio - Fonctionnalités

  • @mentions
  • API
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des backlogs
  • Gestion des billets
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
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  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
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  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
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  • Méthodes Agiles
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
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  • Piste d'audit
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  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
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  • Projets multiples
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  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
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  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
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  • Suivi des bugs
  • Suivi des problèmes
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Logiciels de bug tracking : afficher la liste complète

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  • Allocation et planification des ressources
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
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Logiciels de synchronisation de fichiers : afficher la liste complète

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Planio - Alternatives

Plus d'alternatives à Planio

Avis sur Planio

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Note globale

4,7/5

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,6
Service client 4,8
Fonctionnalités 4,4
Rapport qualité-prix 4,6

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Écrivez votre avis !
Daniel P.
Consultor ADF
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/01/2019

"Useful tool for project management."

Commentaires: The obtaining of reports in relation to the hours worked, the assigned projects and the organizational structure is fantastic. We continue using Planio for all our projects. It allows us to optimize operations more and more.

Avantages: It is an innovative application that has an intrinsic project management under an agile methodology.
This allows creating sections, timelines, letters, labels, time for each activity, incorporation of members to the work team, monitoring of activities, recording of hours worked.
It is a tool that has helped us a lot in the company, I always highlight its potential for the most precise planning of each reality in the provision of technological services.

Inconvénients: Care must be taken when creating schedules, letters, tasks or tickets for any team member.
It can cost very expensive. Well, this application can generate reports with multiple filters. In addition, it is tedious to eliminate tasks once completed and transferred to the production line.
They have notifications by email, but they do it in excess.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/01/2019
Bob A.
CEO
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    Sans note
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    Sans note
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/07/2015

"Overall very positive."

Commentaires: The system is reasonably fast, and good at what it does. Problems are responded to promptly (very quickly in some cases!). Over a 6 month period we reported three relatively obscure bugs, and all three were fixed within 24 to 48 hours. The core functionality is strong and reliable. If there is a negative, it's that the company makes assumptions about its user base which in our case do not apply, especially in the area of external task status change notification. Specifically, the system allows plain text email notifications, but these contain all the task data, which represent a serious potential leak of private information. To avoid that, one can activate encrypted email notifications, but then every member of the system MUST have encrypted email setup in their email client. As anyone who has ever tried to configure that in Outlook or Thunderbird can tell you, the installation of a certificate and the configuration of the client to use it are fraught with difficulties. Many people just give up. An ideal solution would be for the system to support plain-text email notification of task status changes as it does now, but with the option to not include the details, just the task title and the statement "The status of this task has changed. It is now assigned to you with XXXX Priority. Please see the task for details [link]". However, this is a relatively minor problem that does not detract significantly from our overall positive experience using the system. It's a strong solution.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Planio le 04/08/2015

Hi Bob,

Thank you very much for your valuable feedback. It is highly appreciated.

Regarding our email update functionality, I completely agree with you that email is not a safe medium to transmit sensitive data. That's why we introduced OpenPGP encryption for all email notifications a while back. You can read my blog post about it here:

http://plan.io/blog/post/90456288938/closing-the-email-encryption-loophole-with

Unfortunately, setting up email encryption is still trickier than we wish it would be, depending on the email client you are using. However, we consider offering email notification encryption via OpenPGP to be the best of the options currently available to service providers like us.

I will forward your feedback regarding the removal of certain information from the notification emails to our product team, though.

Thanks again, please don't hesitate to get back to me at any time with any questions or feedback.

~ Jan Schulz-Hofen, Managing Director

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/07/2015
Filippo S.
Senior Web Analyst
Internet, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 27/12/2016
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 27/12/2016
Todd Y.
Architect
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 27/04/2021

"Great support"

Avantages: Support from Ema was fantastic, even when I was suspending my account. Product offers good features vs. cost, easy to use.

Inconvénients: No major complaints, Redmine is a nice alternative to Jira if you want to focus on more work and less "playing with the ticketing system"

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 27/04/2021
Pepe G.
owner
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 04/11/2020

"Planio review"

Avantages: As a whole is a fantastic product with neat hooks to help desk features. Easy to keep track of your ongoing projects. Repositories for your projects are also a plus being able to see an issue asociated revisions of your code.

Inconvénients: Although depending on Redmine some APIs need more functionality specially regarding time tracking. Also need improvements in Gantts graphics presentations

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 04/11/2020