Qui utilise Djubo ?

DJUBO est une plateforme technologique hôtelière basée sur le Cloud et conçue pour les marchés mondiaux et à l'usage des fournisseurs d'hébergement de tous types et de toutes tailles.

Description de Djubo

La suite technologique de l'hôtel DJUBO aide à optimiser la présence en ligne de l'hôtel et la distribution hors ligne avec le gestionnaire de canaux auto-sync et CRS destiné à améliorer les revenus, mieux commercialiser l'hôtel au-delà des OTA (agences de tourisme) classiques avec Google Hotel Ads, l'intégration TripAdvisor et le moteur Direct Booking. Elle permet également de rationaliser les opérations grâce à son système intégré de gestion de la propriété, de gérer la réputation en ligne de l'hôtel comme les critiques et d'améliorer les capacités de prise de décision grâce à l'analyse des ventes et aux outils d'information sur le marché.

Informations sur Djubo

Djubo

http://www.djubo.com

Fondé en 2014

Djubo Logiciel - 1
Djubo Logiciel - 2
Djubo Logiciel - 3
Djubo Logiciel - 4
Djubo Logiciel - 5
Vidéo de Djubo
Play
Djubo Logiciel - 1 - aperçu
Djubo Logiciel - 2 - aperçu
Djubo Logiciel - 3 - aperçu
Djubo Logiciel - 4 - aperçu
Djubo Logiciel - 5 - aperçu

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À partir de

50,00 $US/année
10,00 $US/mois
s/o
150,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Djubo

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Djubo - Fonctionnalités

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Benchmarking
  • CRM
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gamification
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion des réponses
  • Gestion multicanal
  • Génération d'avis
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Planification des campagnes
  • Promotion sociale
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des marques
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Surveillance des avis émis
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Widgets

Logiciels d'e-réputation : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Campagnes multicanales
  • Chat et messagerie
  • Demande d'avis
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion SEO
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des badges d'avis
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des modèles
  • Gestion des réponses
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Partage social
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Surveillance des avis émis
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Widgets

Logiciels de gestion des avis : afficher la liste complète

  • API
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Comptabilité intégrée
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'expérience invité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la réception
  • Gestion des avis
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des spas et des activités
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des traiteurs
  • Gestion des tâches ménagères
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion multicanal
  • Importation et exportation de données
  • Intégration GDS et OTA
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification de la maintenance
  • Point de vente (PDV)
  • Pour locations saisonnières
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs établissements
  • Propriété unique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Synchronisation de données
  • Séjour prolongé
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de gestion hôtelière : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse financière
  • Analyse visuelle
  • Booking Management
  • Budgétisation et prévision
  • Comptabilité
  • Conforme HIPAA
  • Devis
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour secteur hôtelier
  • Gestion des commandes
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de trésorerie
  • Gestion des modèles
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du rendement
  • Gestion financière
  • Gestion multicanal
  • Graphiques
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Optimisation des prix
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Portail libre-service
  • Pour les compagnies aériennes
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en compte des revenus
  • Prévision
  • Rapports de ventes
  • Rapports et analyses
  • Recommandations
  • Réservation de chambres
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des statuts
  • Synchronisation de données
  • Tarification dynamique

Logiciels de yield management : afficher la liste complète

Djubo - Alternatives

Plus d'alternatives à Djubo

Avis sur Djubo

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Note globale

4,6/5

Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,5
Service client 4,2
Fonctionnalités 4,4
Rapport qualité-prix 4,5

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Janvi C.
Trainee
Hôtellerie, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2018

"DJUBO IS BEST CAN B E BETTER"

Commentaires: djubo is best , easy to function excellent service thank you so much djubo..hope it comes up more features to make our work easier

Avantages: we can track booking, cancel and block using djubo from anywhere and the best part is its mobile friendly

Inconvénients: It should have auto release feature, like if we have blocked some room and we have set some cut off so it should have a feature of auto release everyday djubo sents front desk report list of checkin thatz great djubo could be lot more better if they could send us outstanding payment remainder daily or weekly...

Réponse de l'éditeur

envoyé par Djubo le 20/07/2018

Dear Ma'am, we already have the auto release feature. We will contact your shortly to give you a demo of this feature. Regards.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2018
Athul S.
Business Development Executive
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/10/2019

"Easy to use channel manager"

Commentaires: Djubo reduced our workload by 90% in updating rates and availability on various OTAs.
Makes it easy to get reports and data, prompt notifications and reminders.
Billing and POS solutions are also included in their package.

Avantages: Djubo is our to channel manager for our properties. We found Djubo to be easy to use and their customer support top notch. We have had a few cases of connectivity issues which are negligible. They also have a lot of add ons for productivity like booking engine, revenue reports and forecasts etc.

Inconvénients: Connectivity issues with a few OTAs and most importantly Airbnb compatibility as they do not have a proper solution for Airbnb yet and it is expected to be solved by API connection with Airbnb.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/10/2019
Rahul G.
Partner
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    2 /5
  • Facilité d'utilisation
    2 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/10/2018

"Worst Customer Service : Once they sell it to you, they don't respond"

Commentaires: I will never recommend anyone or use it ever again.

Avantages: The software is built considering each and everything that you may encounter at your hotel. It has all the functionality one generally needs to operate hotel

Inconvénients: The software is very difficult to operate. The processes are so lengthy that you tend to forget the ones that are not in daily use. Its a really difficult task if you want to change the policies a bit. The worst thing is the customer support you get from these people. They assign you a person who will help you with all your tasks during the working hours. My RM would never take my call, never respond on mail and even after several requests of changing her, they will say that she is overburdened with our other projects(Is that my fault?). Overall very bad experience. I have used other softwares and the customer support is one thing everybody takes care of.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/10/2018
Krishna raja T.
MD
Hôtellerie, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    2 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    2 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/09/2016

"Good product with not so good support team"

Commentaires: Very good product and ever improving product. Definitely recommended
Very good product and ever improving product. Definitely recommended

Avantages: Android app .

Inconvénients: Customer service executives do not respond to any requests promptly. We need to remind them repeatedly to get the job done . Not many OTA especially FOREIGN OTA are NOT configured in this channel manager.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Djubo le 15/09/2016

Hello Krishna,

Thank you for the great review and also for the suggestions. However, I would just like to highlight that we have almost all major international OTAs, such as Expedia, Agoda, Booking.com, among others. You can go ahead and take a look at our available channels here - http://www.djubo.com/distribution/

Regarding your concern for lack of support, we have informed the support team and you should be receiving a call from our associate within the hour. Please do share the need to connect to more OTAs, with him along with any other issues you might be facing.
We take pride in the customer support we offer, and believe it is among the best in our niche. We would definitely not want you to feel otherwise.

Thank you and have a great day! :)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/09/2016
Deepesh A.
Mr
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/09/2020

"A good Hotel management suite"

Commentaires: We use DJUBO daily for hotel's channel management and the service does the job fine.

Avantages: We have used three different channel managers till now and DJUBO has one of the best looking and functional user interface. The color coded Rate planner is also a time saver.

Inconvénients: Support is good and we do not need to call them much but I had a small hiccup a few years ago while needing urgent support.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/09/2020