--- description: Iterable : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Iterable, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Iterable - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [Iterable](/software/143902/iterable) # Iterable Canonical: https://www.capterra.fr/software/143902/iterable Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143902/iterable?page=2) > Iterable est une plateforme de marketing de croissance qui permet une véritable pertinence omnicanale à grande échelle. > > Conclusion : 63 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Iterable ? Le produit cible les marketeurs de croissance dans les entreprises de biens de consommation dans les secteurs de l'e-commerce/du commerce de détail, du divertissement, de la livraison, de l'éducation et du recrutement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 63 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Iterable - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce et 36 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Contenu dynamique - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des modèles - Importation et exportation de données - Marketing multicanal - Marketing social - Modèles personnalisables - Multi-Channel Attribution - Notifications push - ROI Tracking - Rapports et analyses - SMS Marketing - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des e-mails - Suivi des visiteurs de sites web - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (3 au total) - Adobe Commerce - Mixpanel - Segment ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.capterra.fr/directory/30012/campaign-management/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://www.capterra.fr/directory/31308/mobile-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3467 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17623 reviews) 3. [MailerLite](https://www.capterra.fr/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2273 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2925 reviews) ## Avis ### "Logiciel de marketing par e-mail fantastique avec d'excellents flux de travail" — 5.0/5 > **Alan** | *24 septembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'éditeur WYSIWYG pour e-mails est vraiment pratique, car il me permet de créer des e-mails sans code et de les rendre à la fois fonctionnels et à l'image de ma marque. L'outil de workflow est également très performant pour créer des campagnes automatiques performantes et durables. > > **Inconvénients**: Iterable semble parfois lent : chargement des campagnes, enregistrement des modèles, navigation entre les différentes parties du logiciel. Si les pages et les éléments se chargeaient plus vite, le résultat serait beaucoup plus réactif. > > Dans l’ensemble, nous avons eu une expérience très positive avec Iterable qui m’a donné une autonomie sur le marketing par e-mail et je n’ai pas eu à trop compter sur les développeurs pour m’aider à atteindre mes objectifs de marketing par e-mail. ----- ### "Mon expérience avec Iterable expliquée dans une critique" — 5.0/5 > **Andrew** | *16 avril 2025* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Iterable optimise l'orchestration des campagnes marketing cross-canal, unifiant ainsi l'expérience client en temps réel. La disponibilité d'outils performants de personnalisation et de segmentation constitue un atout supplémentaire, permettant de segmenter facilement les audiences en fonction de leur localisation et de leurs comportements. > > **Inconvénients**: Je n'ai vraiment rencontré aucun défaut lors de l'utilisation d'Iterable pour des campagnes de conception graphique. ----- ### "Bon produit, mauvaise expérience après-vente." — 3.0/5 > **Naina** | *15 mai 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Très flexible, offre de nombreuses possibilités de personnalisation. Adaptable à l'évolution. L'intégration a été rapide et efficace. > > **Inconvénients**: - Service après-vente. Nous nous sommes inscrits à leurs e-mails et SMS il y a 5 mois. Nos SMS ont été bloqués deux fois le mois dernier, et ils n'en sont absolument pas responsables. Ils refusent de nous expliquer pourquoi ils nous bloquent, ni ce que nous pouvons faire pour éviter que cela ne se reproduise. - Frais cachés : ils facturent des frais supplémentaires pour une action aussi simple que la création de nouveaux expéditeurs, généralement en libre-service, même avec les outils les plus basiques, et ils ne vous le précisent pas lors de votre inscription. - Rapports : peu fiables. Les chiffres varient selon les rapports ouverts. Il nous a fallu plusieurs e-mails pour les informer d'un problème : nos taux d'ouverture uniques étaient supérieurs aux taux d'ouverture. > > Bien que l'intégration (externalisation) et l'expérience commerciale aient été positives, je rencontre des difficultés sur des aspects fondamentaux comme la configuration de nouveaux expéditeurs. Nous avons été bloqués à deux reprises pour l'envoi de SMS, et ils ne semblent pas non plus réagir très rapidement sur des points aussi critiques pour l'entreprise. Je suis réticent à m'engager avec eux pour de nouveaux produits, car je ne sais pas quelles parties de l'outil seront gratuites et ce que je devrai payer après l'inscription. Vous devriez vraiment vous renseigner sur ce point si vous envisagez de les intégrer. ----- ### "Easy to use tool" — 5.0/5 > **Flavio** | *25 février 2026* | Banque | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nice tool that has an interface really ease to use. Iterable records various customer events, which are visible in two formats - charts and table listing, which helps us to understand better customer's behaviour and target marketing campaigns, also manage targeted emails sent to customers. > > **Inconvénients**: Sometimes if the number of messages sent to Iterable are high, their API gets overwhelmed and we can get some error messages returned. > > In overall, Iterable is a nice tool to have in company that allow us to understand better our customer base. ----- ### "Iterable a des fonctionnalités fantastiques" — 4.0/5 > **Kara** | *9 avril 2025* | Équipements publics | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous communiquons avec nos clients par e-mail, SMS, web et mobile grâce à la messagerie intégrée à l'application. Marketing par e-mail : création et envoi de campagnes ciblées. Collecte et gestion des données clients en temps réel et centralisées. > > **Inconvénients**: C'était complexe pour moi de l'apprendre et de commencer à l'utiliser car j'avais peu de connaissances en automatisation du marketing > > Outil complet qui favorise la communication avec les clients, bon marché avec un retour sur investissement élevé ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143902/iterable?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/143902/iterable) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées