--- description: Bookalet : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bookalet, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bookalet - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Bookalet](/software/143505/bookalet) # Bookalet Canonical: https://www.capterra.fr/software/143505/bookalet Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143505/bookalet?page=2) > Un système de gestion des réservations en ligne permettant aux propriétaires et aux agents de gérer tous les aspects de la location d'hébergements de vacances. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bookalet ? Locations de vacances et de courts séjours ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 19 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bookalet - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 115,00 £GB - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des réservations - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Notes de réservation - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Support client - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de gestion immobilière](https://www.capterra.fr/directory/20050/real-estate-property-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. 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J'ai pu lister plusieurs propriétés et, grâce au système de paiement que j'ai choisi, je suis ravi de pouvoir réserver en ligne. Ce système automatisé m'évite une quantité considérable de paperasse et le souci des réservations excessives. Pour toute question, j'ai envoyé un e-mail et le service client a été excellent, avec une réponse quasi instantanée. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient, c'est que je pourrais initialement spécialiser un peu plus d'informations grâce au processus automatique, mais je me suis rendu compte que les besoins de chaque client sont différents et qu'une boîte ne fonctionnerait pas forcément de toute façon \! Ce que j'apprécie le moins, c'est que mon conjoint retraité n'a pas adhéré au concept \! > > Je trouve que ce système est magique : jusqu'à présent, j'ai pris des réservations tôt le dimanche matin et tard le samedi soir, ainsi que lors de sorties en famille que j'aurais autrement manquées. Les retours des clients sont 100 % positifs et nous pouvons toujours prendre des réservations par téléphone pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser le service en ligne. Excellent service client \! ----- ### "Bookalet – quelle trouvaille \!" — 5.0/5 > **Jason** | *16 décembre 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intuitif, pratique, facile à utiliser, interface utilisateur fantastique pour les clients, aide à la gestion de l'aspect financier du lodge, rapports brillants. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénients. Si nous trouvons quelque chose que nous aimerions ajouter, nous contactons l'équipe de développement, qui l'ajoutera à sa feuille de route d'améliorations si cela s'avère utile à beaucoup. > > Nous adorons Bookalet chez South Devonshire Holidays. Ce logiciel est idéal pour gérer une propriété individuelle, comme nous le faisons avec le Lodge Nine Finlake, ou plusieurs propriétés chez South Devonshire Holidays. La formule est simple d'utilisation et un essai gratuit est proposé pour vous permettre de tout configurer et de vous familiariser avec le logiciel. L'équipe d'assistance est très serviable et patiente pour répondre à vos questions simples. Nous avons testé d'autres formules et avons constaté que Bookalet est imbattable en termes de prix, de design, d'exhaustivité du logiciel et de service après-vente assuré par l'équipe d'assistance et de gestion. ----- ### "Génial si vous travaillez à la manière Bookalet \!" — 2.0/5 > **Alan** | *17 septembre 2016* | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Intégration simple de pages web. Bon support de Bookalet. > > **Inconvénients**: Son fonctionnement est trop rigide. Inflexible si vous essayez de le combiner avec d'autres méthodes/agences de réservation que vous utilisez. Pas intuitif. À moins d'avoir payé pour la version complète du logiciel, les e-mails étaient en texte brut et n'incluaient pas de logos, etc. Tout le monde souhaite présenter son entreprise sous un jour professionnel et j'ai trouvé cette restriction mesquine et manipulatrice. > > En tant que locataire de mon gîte via une agence et disposant d'un site web dédié aux réservations directes, Bookalet ne permettait pas de combiner les deux de manière fluide. Le logiciel était difficile à prendre en main et j'avais l'impression qu'il avait été racheté avant même d'avoir effectué suffisamment de tests bêta. En l'utilisant, j'avais l'impression que c'était « Bookalet ou rien ». J'ai finalement abandonné (après six mois d'utilisation et un an d'abonnement payé) et me suis tourné vers une feuille de calcul Google intégrée gratuite et l'envoi d'e-mails via Outlook… ----- ### "Le service Bookalet est 5 étoiles +" — 5.0/5 > **Heather** | *21 octobre 2016* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est très facile à utiliser \! J'envoie non seulement un e-mail au bureau pour toute demande de réservation, mais aussi un SMS sur mon téléphone. Ainsi, les clients reçoivent une réponse immédiate et la confirmation de leur séjour, où que je sois dans le monde. Grâce à un système cloud, en cas de problème avec mon ordinateur, je peux me connecter sur un autre et contacter les clients, même depuis chez moi. Le prix du système est très raisonnable et les économies sur les frais de port suffisent largement à compenser le coût. > > **Inconvénients**: Nous n'en avons pas encore trouvé après 2 ans de service > > Nous avons cherché une entreprise capable de gérer la réservation de 17 péniches. Le système proposait différentes dates de départ, diverses options de paiement et était suffisamment flexible pour gérer les changements de date de départ et les paiements multiples. Cependant, le système devait être simple d'utilisation, car l'un des utilisateurs n'était pas très doué en informatique. Ross est venu à notre base et a pris le temps de nous présenter le système Bookalet après avoir rencontré cinq entreprises. Nous avons choisi Bookalet après deux ans d'utilisation. Leur service a toujours été impeccable : ils répondent rapidement aux e-mails et au téléphone lorsque je les appelle et tiennent compte de toutes mes suggestions lors de leurs prochaines mises à jour. Ils nous contactent régulièrement par e-mail et mises à jour. Nous avons été tellement impressionnés par leur service lors de la création de notre nouveau site web que nous savions que nous pouvions faire confiance à Ross et à son équipe. ----- ### "Très bon service et bon système" — 5.0/5 > **Alison** | *24 novembre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie sa simplicité d'utilisation. Je l'ai pris en main très rapidement et l'automatisation est vraiment efficace, car elle réduit considérablement le temps administratif. > > **Inconvénients**: Je n’ai pas eu l’impression qu’il y avait quelque chose que je n’aimais pas. > > L'entreprise est facile à contacter par téléphone et s'est montrée très serviable à chaque fois que je l'ai appelée. Le prix était raisonnable et le produit était impeccable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143505/bookalet?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/143505/bookalet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées