--- description: CAKE POS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CAKE POS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CAKE POS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse pour restaurants](/directory/30603/restaurant-pos/software) > [CAKE POS](/software/143463/cake-pos) # CAKE POS Canonical: https://www.capterra.fr/software/143463/cake-pos Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143463/cake-pos?page=2) > CAKE de Sysco a conçu son système de caisse pour répondre à tous les besoins de votre restaurant. Un système simple, intuitif et économique. > > Conclusion : 522 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CAKE POS ? L'éditeur propose un système conçu pour les services de restauration rapide et les restaurants qui recherchent des solutions aussi efficaces qu'eux. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 522 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Mad Mobile ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Bar Tab Management - Barcode/Ticket Scanning - Caisse pour restaurants - Calcul du coût de la main-d'œuvre - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptabilité - Comptes clients - Contrôles/Permissions d'accès - Facturation - For Bakeries - Gestion de la production - Gestion de la trésorerie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des conseils - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des remises - Gestion des reçus - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Intégration comptable - Kitchen/Menu Management - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Personnalisation de site web - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de commande - Signature électronique - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Traitement des cartes de crédit - Vérifications distinctes ## Intégrations (16 au total) - 7shifts - CheddrSuite - DolceClock - DoorDash for Merchants - FreedomPay - ORCA - Olo - PayPal - Paytronix - QuickBooks Online Advanced - Restaurant365 - Simphony POS - Spendgo - Worldpay for Enterprise - Xero ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://www.capterra.fr/directory/30897/bar-pos/software) - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30861/food-delivery/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Restroworks](https://www.capterra.fr/software/142877/Restroworks) — 4.9/5 (682 reviews) 2. [Toast POS](https://www.capterra.fr/software/136301/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews) 3. [SpotOn](https://www.capterra.fr/software/197473/spoton-restaurant) — 4.2/5 (371 reviews) 4. [Lavu](https://www.capterra.fr/software/118828/lavu) — 4.2/5 (259 reviews) 5. [Epos Now](https://www.capterra.fr/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (729 reviews) ## Avis ### "Le gâteau est super \!" — 5.0/5 > **Leo** | *28 octobre 2023* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'utilisation et les fonctionnalités. Le service client était excellent, grâce à \[contenu sensible masqué\], qui connaît très bien vos produits et logiciels. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité globale est excellente. Le service client pourrait être amélioré sur certains points. > > Un peu mouvementé au début. Après la prise en charge par \[contenu sensible masqué\] , tout a été réparé rapidement. ----- ### "Not Easy to Upgrade - Be Prepared for Hours of Installation Time" — 4.0/5 > **Jodi** | *13 novembre 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I like the reporting functionality and the ease of use of the system. > > **Inconvénients**: The network setup. The fact that we have to replace perfectly good equipment with new expensive equipment when we upgrade to newer versions. I also do not think it is good business for CAKE to not have any local support. A customer should not have to be responsible for being tech savvy to the level you are required to be in order to install new equipment. > > In general we have always like CAKE. It is a serious pain though whenever we upgrade. Our technical representative, Ayodell was absolutely amazing and patient through our 8 hour ordeal we went through to get our upgraded POS stations installed and working. ----- ### "Si vous ne voulez pas de fonctionnalités qui aideront votre restaurant à se développer, c'est tout." — 3.0/5 > **Vangjel** | *10 avril 2021* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Il est utile que ce point de vente offre des fonctionnalités tierces à installer, dommage que vous en payiez. Les rapports sont faciles à comprendre, ce qui entre et quelles sont vos taxes. Point de vente facile à utiliser pour votre personnel. > > **Inconvénients**: Très bien après plus de 2 ans d'utilisation de Cake, c'est pour vous les gars. 1. Au téléphone avec le service client probablement 4 à 6 fois par mois. Cela provient des problèmes de rapport / tableau de bord, des problèmes de point de vente. Problèmes de rapport: environ 2 fois par mois, nous devons appeler pour un problème de rapport de main-d'œuvre et prend environ 1 à 4 jours aux ingénieurs pour le résoudre. Remarque - le même problème se produit, un autre jour environ pour que les ingénieurs le résolvent. Des dizaines de fois, nous serons au téléphone avec un représentant du service à la clientèle, et eux et moi aurons des problèmes pour charger les rapports pour les examiner. Une fois, nous avons littéralement attendu plus de 25 minutes pour qu'il se charge. En tant que restaurant, l'un des meilleurs rapports que vous puissiez avoir est lorsque le système vous indique littéralement le coût de TOUT. Oui, vous n'obtiendrez pas ça avec du gâteau. Bien sûr, vous pouvez vous ajouter le coût d'un seul article (pourquoi même avoir cette fonctionnalité si elle ne la déduit pas pour vous), mais elle ne le déduira pas pour vous à la fin de la journée. Vous devrez le faire vous-même pour déterminer ce que cela vous coûte réellement. Cake prend en compte sur recommandation que leurs clients leur donnent, je pense et c'est du moins ce qu'ils disent sauf que leurs fonctionnalités sont presque inexistantes. Pas de marketing, pas de récompenses, des rapports très basiques. Leur matériel est super cher, notre imprimante de cuisine a cessé de fonctionner et ils nous ont cité 450 $, je l'ai trouvé sur Amazon pour 115 $. N'oubliez pas que les 2,50% + 0,10 $ par coup vous coûteront vraiment 3,50%. Je pourrais continuer mais je suis limité sur le caractère > > Avantages - très peu, c'est un traitement et pos de base. Problèmes - nombreux, mais résolus. Caractéristiques - littéralement presque rien. vous obtenez des rapports de base. Nous sommes passés à Toast. ----- ### "Happy Customer" — 5.0/5 > **Aleeshia** | *2 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ease of use, the customer service is phenomenal and low cost. > > **Inconvénients**: Google doesn't allow me to setup my order link. It kicks it out saying we're closed or unable to accept orders. > > Great from start to current day. We've been with Cake for over a year and are pleased\! ----- ### "Valeur, fonction et service client de premier ordre" — 5.0/5 > **Kristin** | *28 avril 2020* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes passés à CAKE d'un autre système de point de vente en 2016, après avoir été en opération pendant 1,5 an. Nous avons été impressionnés par la façon dont CAKE essaie constamment de fournir de nouvelles fonctionnalités. En tant que restaurant à service rapide de la ferme à la table, notre menu change chaque semaine et nous trouvons qu'il est simple et direct d'effectuer des mises à jour chaque semaine. En raison du COVID-19, nous avons récemment activé la commande en ligne et nous pensons que cela a sauvé notre entreprise. Nous avons pu l'activer et l'intégrer rapidement et nous adorons les capacités de reporting que le système nous offre. Notre service client a été de premier ordre - de notre représentant sysco à notre responsable du support client CAKE, nous avons reçu une réponse rapide à toutes nos questions. Nous nous sentons très à l'aise pour demander de nouvelles fonctionnalités et intégrations en fonction de nos besoins et nous avons l'impression qu'ils nous écoutent vraiment et essaient d'incorporer nos idées rapidement et simplement. Nous n'avions pas ce niveau de support client avec notre système de point de vente précédent et nous apprécions vraiment de pouvoir appeler une personne en direct au téléphone rapidement et facilement lorsque nous avons un problème. Nous adorons les rapports d'analyse des ventes intuitifs et faciles à lire et les utilisons chaque semaine avec notre équipe de direction pour évaluer nos éléments de menu et déterminer notre prochaine série de promotions. Nous aimons beaucoup le fait de pouvoir modifier les menus à la fois sur le point de vente et sur la plate-forme en ligne - en espérant une application mobile pour des modifications très rapides et simples\! > > **Inconvénients**: Nous avons acheté pour la première fois au printemps 2016. Le logiciel semblait un peu lent et honnêtement, nous ne savions pas s'il allait facilement suivre notre rythme. Mais nous avons été très impressionnés par l'évaluation constante de CAKE et le déploiement de nouvelles fonctionnalités et intégrations - ils n'ont pas manqué un battement\! Nous n'utilisons pas encore toutes les fonctionnalités, mais en raison du récent succès de notre activation en ligne, nous envisageons maintenant deux autres applications. Je préférerais un système de tarification mensuelle à plusieurs niveaux / plafonné en fonction du nombre d'applications / plates-formes logicielles supplémentaires que nous intégrons (comme la comptabilité, la gestion des clients, les applications de livraison tierces, etc.) - plutôt que d'installer chaque à la carte, mais j'espère que cela le fera être une option dans le futur. Les frais mensuels supplémentaires par application nous ont fait hésiter à en essayer de nouvelles. Nous aimerions également avoir plus de contrôle sur l'aspect et la convivialité de la page de commande en ligne - fonctionnellement, elle répond à nos besoins, mais nous aimerions l'intégrer à notre propre site Web et sélectionner la couleur d'arrière-plan, la couleur du texte, etc., pour le faire. se sentir comme une intégration transparente plutôt que de donner à nos clients l'impression de «quitter» notre site pour aller sur un autre. Certaines fonctionnalités / modifications ne sont disponibles que depuis le système de point de vente (pas les éléments de menu, mais les préférences système / catégories de paramètres) À l'avenir, j'espère qu'ils rendront ces fonctionnalités modifiables à partir de la plate-forme d'accès en ligne également, car parfois je veux le flexibilité de faire certains ajustements de la maison sur mon ordinateur pendant les heures creuses. > > Nous avons été très reconnaissants de la facilité avec laquelle il était possible d'activer la commande en ligne. Nos clients se sentent en confiance en fournissant leurs informations de carte de crédit via un système sécurisé, et nous aimons pouvoir supprimer des articles du système en ligne de notre point de vente lorsque nous sommes à court d'un certain spécial. Nous apprécions la façon dont le tableau de bord utilisateur en ligne est simple à naviguer et fournit une analyse claire de style camembert ou graphique de nos ventes, articles populaires, travail par rapport au revenu, etc. Ces visuels graphiques sont inestimables lorsque nous nous enregistrons rapidement pendant un quart occupé pour voir où sont nos chiffres. Nous avons un large éventail de niveaux de confort d'alphabétisation dans notre restaurant et nous avons le sentiment que nos employés sont tous capables de naviguer dans le système facilement et efficacement. Nous pensons que c'est important du point de vue de l'accessibilité. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143463/cake-pos?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/143463/cake-pos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées