--- description: WebEngage : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur WebEngage, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WebEngage - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [WebEngage](/software/143401/webengage) # WebEngage Canonical: https://www.capterra.fr/software/143401/webengage Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143401/webengage?page=2) > WebEngage est un outil de marketing automation multicanal B2C. Il contribue à améliorer la rétention des utilisateurs et à générer des conversions sans dépenser un sou. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise WebEngage ? Plus de 40 000 entreprises mondiales issues de plusieurs secteurs d'activité verticaux : e-commerce, hôtellerie, voyages, BFSI, médias, divertissement, immobilier, Edutech. https://webengage.com/customers-and-testimonials ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 32 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WebEngage - **Pays**: Mumbai, Inde - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 000,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Arabie saoudite, Inde, Indonésie, Koweït, Philippines, Qatar, Émirats arabes unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des comportements - Automatisation du marketing - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes multiples - Ciblage comportemental - Communication multicanal - Connecteurs de données - Contrôles/Permissions d'accès - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des données client - Gestion des leads - Gestion du pipeline de ventes - Historique des clients - Intelligence artificielle et machine learning - Marketing Management - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Mobile Optimization - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Recherche/Filtre - Recommandations - SMS Notifications - Saisie de leads - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Suivi des indicateurs clés de performance - Suivi des interactions - Suivi des rétentions - Visualisation de données - Web analytics ... et 29 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (23 au total) - AWS Cloud9 - Adjust - Adobe Commerce - Amplitude - Appmaker.xyz - AppsFlyer - BigCommerce - Branch - Cashfree - Google Cloud - HubSpot CRM - Liferay DXP - Limechat - Mailchimp - Mixpanel ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de notification push](https://www.capterra.fr/directory/30969/push-notifications/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://www.capterra.fr/directory/31308/mobile-marketing/software) - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.capterra.fr/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels de rétention des clients](https://www.capterra.fr/directory/34255/customer-retention/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.fr/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Marketo Engage](https://www.capterra.fr/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews) 4. [Campaign Monitor by Marigold](https://www.capterra.fr/software/76928/campaign-monitor) — 4.5/5 (505 reviews) 5. [Thryv](https://www.capterra.fr/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) ## Avis ### "Type d'outils indispensables pour l'automatisation du marketing" — 5.0/5 > **Sushant** | *30 novembre 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: UX est tout simplement fantastique ; il est facile pour quiconque de commencer. Il est plus enclin au marketing et à l'automatisation. Les parcours utilisateur combinés au marketing multiplateforme sont mortels. Nous avions littéralement amélioré certaines de nos principales mesures de produits comme l'intégration, le taux de désabonnement, etc. simplement en envoyant des notifications/bannières/offres personnalisées à l'aide de ses parcours. > > **Inconvénients**: L'analyse des produits peut être un peu améliorée afin que je n'aie pas à payer un prix élevé pour plusieurs outils sur ce segment. > > Dans l'ensemble, c'est génial, je recommanderai WebEngage si vous souhaitez automatiser les parcours clients et envoyer des communications cross-canal hyper personnalisées aux clients. Nous ciblons nos clients sur les trois canaux en fonction du comportement des utilisateurs. ----- ### "webengage pour tous vos besoins en matière d'automatisation du marketing et de plateforme de données clients" — 4.0/5 > **Bhagyashri** | *21 décembre 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: 1. Leur plateforme de données clients 2. Sa facilité d'intégration avec d'autres outils comme BigQuery Looker Studio 2. Tableaux de bord personnalisables > > **Inconvénients**: Service - leur équipe d'assistance est très difficile à gérer, ils ne comprennent pas les exigences > > L'intégration de Webengage avec notre site Web d'analyse du parcours client a été une excellente expérience et j'ai beaucoup appris au cours de ce processus. Nous sommes passés de Gamooga AB à Webengage, c'est une transition très fluide, facile à utiliser pour l'équipe marketing et répond aux exigences marketing. ----- ### "Critique - Amit Desai - MyGlamm" — 3.0/5 > **Amit** | *5 avril 2022* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le panneau est très convivial et hautement personnalisable. > > **Inconvénients**: Les rapports au niveau des segments et les entonnoirs ne sont pas possibles, la majorité des analyses sont basées sur les événements et non sur les utilisateurs ----- ### "Engagez votre utilisateur avec tous les canaux avec WebEngage" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 juin 2021* | Études de marché | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Avec WebEngage, nous obtenons tous les canaux comme les e-mails, les notifications push, les SMS, WhatsApp et bien d'autres au même endroit. Nous pouvons utiliser tous ces canaux pour engager notre public. WebEngage est livré avec une excellente fonctionnalité d'analyse. Nous recueillons des données pour vérifier des informations approfondies et pouvons les analyser pour créer une stratégie marketing. > > **Inconvénients**: Difficulté à créer des modèles d'e-mail dynamiques. Très peu de modèles d'e-mails prédéfinis disponibles dans la bibliothèque. > > Mon expérience avec WebEngane est excellente. Après avoir analysé WebEngage, nous avons décidé d'aller de l'avant avec cet outil. Nous n'avons besoin d'aucun outil supplémentaire, quel que soit le canal. WebEngage nous fournit tous en un seul endroit. Maintenant, notre parcours client est plus puissant et notre portée a considérablement augmenté. ----- ### "Outil CRM transparent" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 décembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité de création du parcours utilisateur, la diffusion des notifications, l'attribution multicanal et l'analyse sont quelques-uns des éléments qui rendent cet outil meilleur que beaucoup d'autres sur le marché. Le marketing par e-mail en particulier est meilleur que les autres > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur est un peu complexe à comprendre et nécessite une présentation détaillée par des experts. Les taux de diffusion des notifications ont baissé lorsque nous avons atteint l'échelle. > > Dans l’ensemble, c’est un bon outil pour l’automatisation du CRM et nous aide à définir les parcours utilisateurs sans effort. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143401/webengage?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/143401/webengage) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées