--- description: Hapana : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Hapana, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hapana - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des abonnements](/directory/20045/membership-management/software) > [Hapana](/software/143341/hapana) # Hapana Canonical: https://www.capterra.fr/software/143341/hapana Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143341/hapana?page=2) > Technologie Saas pour le secteur du fitness permettant aux entreprises des opérations de gestion du planning, des paiements, des POS (points de vente), des applications mobiles et des tableaux de bord d'entreprise. > > Conclusion : 96 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Hapana ? Les opérations commerciales des salles de fitness de type boutique et grandes entreprises qui nécessitent une planification détaillée, la facilitation des paiements, la gestion des membres, la gestion du personnel, le suivi de la condition physique ainsi que des analytiques et un reporting approfondis. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 96 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hapana - **Pays**: Sydney, Australie - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 285,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Indonésie, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Philippines, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de membres - Bibliothèque d'exercices - Communication avec les membres - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - For Gyms - For Yoga/Pilates Studios - Gestion d'équipe - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des contrats/licences - Gestion des cotisations - Gestion des cours - Gestion des employés - Gestion des inscriptions - Gestion des présences - Gestion des visiteurs - Gestion des événements - Gestion du personnel - Inscription en ligne - Modèles personnalisables - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification des cours - Planification des rendez-vous - Point de vente (PDV) - Portail client - Portail des membres - Rappels - Rapports et statistiques - Renouvellement d'abonnements - Réservation en ligne - Suivi des activités - Suivi des présences - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Types de membres - e-mail marketing - Évaluations de la condition physique ## Intégrations (7 au total) - ActiveCampaign - GetResponse - Google Calendar - Mailchimp - QuickBooks Online Advanced - Xero - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des abonnements](https://www.capterra.fr/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de gestion de club](https://www.capterra.fr/directory/30215/club-management/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://www.capterra.fr/directory/30755/yoga-studio/software) - [Logiciels pour studios Pilates](https://www.capterra.fr/directory/30966/pilates-studio/software) - [Logiciels de gestion salle de sport](https://www.capterra.fr/directory/30910/fitness/software) ## Logiciels similaires 1. 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Everything is great\! > > The Hapana team provided exceptional support throughout our engagement. Their responsiveness, clear communication, and deep understanding of our needs made a complex process feel seamless. A real credit to Hapana. Please pass on my thanks and congratulations to everyone involved — this is best-in-class client experience. Most importantly, their partnership played a critical role in helping us secure a great commercial outcome. The team went beyond what was expected, acted with urgency when it mattered, and consistently demonstrated a genuine commitment to our success. ----- ### "Hapana = Légendes du support client" — 5.0/5 > **Allie** | *2 juillet 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le processus d'intégration et de migration a été excellent \! Facile et rapide grâce à leurs équipes. De plus, leur service client a permis à nos entreprises de rester informées et soutenues, et ils s'efforcent activement de prendre en compte nos besoins lors de la recherche de leurs prochaines améliorations. > > **Inconvénients**: Leur tarification tout-en-un peut être difficile si vous avez d'autres fournisseurs établis - mais si vous profitez de l'ensemble de leur suite, les performances de l'ensemble de leur système sont excellentes > > C'est super. Je travaille régulièrement avec leur équipe de support client, et leur attention et leur professionnalisme sont incomparables dans ce secteur. Ils ont même bâti une équipe de leaders qui respectent et font confiance aux besoins de leurs clients. ----- ### "Regrettably in contract" — 1.0/5 > **Aidan** | *25 mars 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rich in marketing data (but this is also due to them using a whitelabelled version of Go High Level). > > **Inconvénients**: Horrible onboarding experience. Layered fees that are not clearly disclosed on signing. Slow loading time and lack of intuitiveness of the software UI. > > Grim is the only word I can use to describe my experience. Had I been able to use the program before signing, I would not have signed on. ----- ### "Changeur de jeu" — 5.0/5 > **Amanda** | *25 juin 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié chez Hapana, c'est sa simplicité d'utilisation et son accessibilité : de la planification à la gestion des abonnements, tout est intuitif et simplifié, ce qui nous fait gagner du temps au quotidien. De plus, l'assistance personnalisée est exceptionnelle. Notre gestionnaire de compte, \[contenu sensible masqué\], est toujours disponible, incroyablement serviable et on se sent vraiment intégré à notre équipe. Un tel niveau d'assistance fait toute la différence. > > **Inconvénients**: Il y a eu un peu de travail manuel au tout début, car nous avons migré d'un logiciel avec lequel nous travaillions depuis plus de 10 ans, mais la formation et le support ont rendu la transition fluide et gérable. > > Hapana a révolutionné notre entreprise. Sa simplicité d'utilisation est exceptionnelle. Notre équipe a été rapidement opérationnelle grâce à des fonctionnalités intuitives et à d'excellentes ressources d'intégration et de formation. Un grand merci à notre gestionnaire de compte, \[contenu sensible masqué\], qui a été incroyablement serviable et toujours joignable pour toute question ou besoin d'assistance. Sa réactivité et ses connaissances ont rendu notre expérience avec Hapana encore plus enrichissante. ----- ### "Commentaires sur Hapana" — 5.0/5 > **Rhys** | *15 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'équipe a été très disponible pour nous aider pendant la phase de migration. Elle a toujours fait de son mieux. La facilité d'utilisation du système était également excellente, très intuitive. > > **Inconvénients**: L'offre de base présentait quelques limitations par rapport à l'offre premium que nous utilisions avec Mindbody, mais l'équipe a travaillé dur sur les dernières mises à jour pour en faire un produit premium. Nous sommes ravis de ces nouvelles offres. > > La migration vers Hapana a été une réussite. Il y avait quelques limitations, comme la possibilité de générer un rapport d'étape pour tous les participants afin de célébrer les réussites des membres, et certaines limitations concernant les réservations pour l'espace de récupération. Cependant, l'équipe a su prendre en compte les retours et faire évoluer le système. Nous sommes ravis de cette mise à jour avec GoHighLevel \! ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/143341/hapana?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/143341/hapana) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées