ConnectWise Automate

Qui utilise ConnectWise Automate ?

Fournisseurs de services informatiques et MSP (prestataires d'infogérance)

Description de ConnectWise Automate

ConnectWise Automate, anciennement LabTech, a collaboré étroitement avec d'excellents fournisseurs de solutions de sauvegarde, de stockage et de récupération de données informatiques, avec de nombreuses gammes de produits offrant un éventail de fonctionnalités. Grâce à ces intégrations, les solutions Automate Backup (Sauvegarde automatique) et Storage (Stockage) peuvent assurer la protection et la récupération des données à partir de machines physiques et virtuelles, y compris dans le cloud. Qu'il s'agisse de Windows ou Linux, vous êtes couvert ! Découvrez le produit dès aujourd'hui !

Informations sur ConnectWise Automate

ConnectWise

http://www.connectwise.com

Fondé en 1982

Vidéo de ConnectWise Automate
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Comparez ConnectWise Automate à des logiciels similaires

ConnectWise Automate

4.2 (106 avis)
ConnectWise Automate
Logiciel sélectionné

Pulseway

4.7 (156 avis)
Pulseway
Voir profil

Kaseya VSA

4.0 (183 avis)
Kaseya VSA
Voir profil

RMM

4.4 (68 avis)
RMM
Voir site web

À partir de

s/o
20,00 $US
s/o
50,00 $US

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de ConnectWise Automate

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

ConnectWise Automate - Fonctionnalités

  • API
  • Accélération en fonction du comportement
  • Achats et réceptions
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse prédictive
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Découverte automatique d'appareils
  • Définition des priorités
  • Gestion JCL
  • Gestion de l'alimentation
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des stocks
  • Gestion du stockage de données
  • Importation et exportation de données
  • Importation/exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Multiplateforme
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Portail libre-service
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Système de références croisées
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests de diagnostic
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels DCIM : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Alertes en temps réel
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Antivirus
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de remédiation
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du déploiement
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Monitoring réseau
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Pour logiciels d'infogérance
  • Programmation des tâches
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sauvegarde automatique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management) : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes de seuil
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse de réseau
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des ressources réseau
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestionnaire de base
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Suivi de l'utilisation d'Internet
  • Suivi de la bande passante
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance des adresses IP
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels d'analyse de réseau : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Analyse en temps réel
  • Antivirus
  • CRM
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels d'infogérance : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Audit des problèmes
  • Authentification unique
  • Chat et messagerie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des licences
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
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  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
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  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion de parc informatique : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Authentification
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Fonction de glisser-déposer
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  • Gestion de la conformité
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des informations d'identification
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  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du stockage de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
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  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des capacités
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
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  • Suivi des activités
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion de serveurs : afficher la liste complète

  • API
  • Accès Internet sans fil
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  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
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  • Contrôles/Permissions d'accès
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  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion de logiciel
  • Gestion des audits
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des contenus mobiles
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des données
  • Gestion des points de terminaison
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du déploiement
  • Géolocalisation
  • Géolocalisation
  • Inscriptions et intégrations
  • Installation et mise à jour à distance
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  • Portail libre-service
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  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
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  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des appareils mobiles : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Définition des priorités
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des demandes
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
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  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des coûts
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion des ressources informatiques : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • CRM
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Création de tableaux de bord
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Rapports de service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion des services informatiques : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Antivirus
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Déploiement automatique des patchs
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion à l'échelle du réseau
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Personnalisation
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Priorisation des patchs
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sauvegarde automatique
  • Scans automatiques
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des statuts
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Test de patchs
  • Évaluation des risques

Logiciels de patchs : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès sans surveillance
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  • Authentification à 2 facteurs
  • CRM
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  • Chat et messagerie
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  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
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  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des utilisateurs
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
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  • Outils de collaboration
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  • Partage des fichiers
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  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
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  • Stratégie de marque personnalisable
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  • Suivi des serveurs
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  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
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  • Transfert de session

Logiciels de prise en main à distance : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Archivage et rétention
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  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Cryptage
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  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stratégies
  • Gestion du stockage de données
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  • Journal de sauvegarde
  • Migration de données
  • Monitoring
  • Options de serveur local
  • Options du serveur distant
  • Planification automatisée
  • Planification des sauvegardes
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  • Programmation des tâches
  • Rapports et statistiques
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Reprise d'activité
  • Restauration et accès web
  • Récupération de données
  • Réplication de données
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde cloud
  • Sauvegarde en continu
  • Sauvegarde et récupération
  • Sauvegarde incrémentielle
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Surveillance et gestion à distance
  • Synchronisation de données
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
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Logiciels de sauvegarde : afficher la liste complète

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  • Alertes de risque
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  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Conforme HIPAA
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  • Gestion de la conformité
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  • Gestion des correctifs
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  • Rapports et statistiques
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Logiciels de sécurité informatique : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes de risque
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
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  • Suivi des activités
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  • Sauvegarde et récupération
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des serveurs
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  • Surveillance et gestion à distance
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Avis sur ConnectWise Automate

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Note globale

4,2/5
D'après 106 avis d'utilisateurs

Note moyenne

Facilité d'utilisation 3,5
Service client 3,6
Fonctionnalités 4,3
Rapport qualité-prix 3,8

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Daren A.
President
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2019

"Connectwise Automate"

Commentaires: We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Avantages: There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Inconvénients: Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2019
Jordan F.
IT Manager
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/03/2021

"Connectwise Automate"

Commentaires: Connectwise Automate has great customer support as well as an amazing slack group of other sys admins and developers that are more than willing to help out others and get them going on the right track. I have loved using Automate and I don't think I will ever use anything else.

Avantages: Connectwise automate is by far the best RMM tool on the market, It allows you to create a ton of custom monitoring alerts and the wizard makes it super easy to accomplish.

Inconvénients: The implementation can be very dry but just hang in there as it is all worth it.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/03/2021
Benjamin B.
IT
Compagnies aériennes/Aéronautique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    1 /5
  • Facilité d'utilisation
    1 /5
  • Fonctionnalités
    1 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 01/04/2020

"Should be call "Connectwise Autodraft""

Commentaires: The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Avantages: The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Inconvénients: It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 01/04/2020
Andrew W.
Manager, Centralized Services
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    3/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/03/2021

"ConnectWise Automate - box of LEGO with no instructions"

Avantages: ConnectWise Automate empowers users to perform generally complex tasks such as patching and monitoring with ease. The scripting engine is extremely powerful and allows anyone with zero to little programming knowledge to perform automation tasks.

Inconvénients: ConnectWise has yet to realized the world is moving to the cloud. Monitoring servers is no longer important, cloud services are. There is no cloud awareness in the system, which is going to force partners to pilot to other systems.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/03/2021
Sam H.
IT Support Technician
Réseaux informatiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 25/03/2020

"Connectwise Automate"

Commentaires: Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!

Avantages: I really like the features that Connectwise Automate offers. The ability to remotely patch servers and endpoint devices is excellent.

Inconvénients: The only issue we have with this software is the customer support and occasional instability of the software.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 25/03/2020
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