ConnectWise Automate

Qui utilise ConnectWise Automate ?

Fournisseurs de services informatiques et MSP (prestataires d'infogérance)

Description de ConnectWise Automate

ConnectWise Automate, anciennement LabTech, a collaboré étroitement avec d'excellents fournisseurs de solutions de sauvegarde, de stockage et de récupération de données informatiques, avec de nombreuses gammes de produits offrant un éventail de fonctionnalités. Grâce à ces intégrations, les solutions Automate Backup (Sauvegarde automatique) et Storage (Stockage) peuvent assurer la protection et la récupération des données à partir de machines physiques et virtuelles, y compris dans le cloud. Qu'il s'agisse de Windows ou Linux, vous êtes couvert ! Découvrez le produit dès aujourd'hui !

Informations sur ConnectWise Automate

ConnectWise

http://www.connectwise.com

Fondé en 1982

ConnectWise Automate Logiciel - 1
ConnectWise Automate Logiciel - 2
ConnectWise Automate Logiciel - 3
ConnectWise Automate Logiciel - 4
ConnectWise Automate Logiciel - 5
Vidéo de ConnectWise Automate
ConnectWise Automate Logiciel - 1 - aperçu
ConnectWise Automate Logiciel - 2 - aperçu
ConnectWise Automate Logiciel - 3 - aperçu
ConnectWise Automate Logiciel - 4 - aperçu
ConnectWise Automate Logiciel - 5 - aperçu

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À partir de

s/o
20,00 $US/mois
79,00 $US/mois
s/o

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de ConnectWise Automate

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)
  • Windows (sur site)
  • Linux (sur site)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

ConnectWise Automate - Fonctionnalités

  • API
  • Accélération en fonction du comportement
  • Achats et réceptions
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse prédictive
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Découverte automatique d'appareils
  • Définition des priorités
  • Gestion JCL
  • Gestion de l'alimentation
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des stocks
  • Gestion du stockage de données
  • Importation et exportation de données
  • Importation/exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Multiplateforme
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Portail libre-service
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Système de références croisées
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests de diagnostic
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels DCIM : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Alertes en temps réel
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Antivirus
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de remédiation
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du déploiement
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Monitoring réseau
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Pour logiciels d'infogérance
  • Programmation des tâches
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sauvegarde automatique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management) : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes de seuil
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse de réseau
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des ressources réseau
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestionnaire de base
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Suivi de l'utilisation d'Internet
  • Suivi de la bande passante
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance des adresses IP
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels d'analyse de réseau : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Analyse en temps réel
  • Antivirus
  • CRM
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels d'infogérance : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Audit des problèmes
  • Authentification unique
  • Chat et messagerie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des licences
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion de parc informatique : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Authentification
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du stockage de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Marquage
  • Migration de données
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des capacités
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Reprise d'activité
  • Sauvegarde automatique
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion de serveurs : afficher la liste complète

  • API
  • Accès Internet sans fil
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Dépannage réseaux sans fil
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la sécurité
  • Gestion de logiciel
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des contenus mobiles
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des données
  • Gestion des points de terminaison
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du déploiement
  • Géolocalisation
  • Géolocalisation
  • Inscriptions et intégrations
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Mode kiosque
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Portail libre-service
  • Programmation de synchronisation
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance automatique des utilisateurs et appareils
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion des appareils mobiles : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Définition des priorités
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des demandes
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Monitoring
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des coûts
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion des ressources informatiques : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • CRM
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Création de tableaux de bord
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Rapports de service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion des services informatiques : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Antivirus
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Déploiement automatique des patchs
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion à l'échelle du réseau
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Personnalisation
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Priorisation des patchs
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sauvegarde automatique
  • Scans automatiques
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des statuts
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Test de patchs
  • Évaluation des risques

Logiciels de patchs : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès sans surveillance
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • CRM
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Conférences vidéo
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement de session
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des utilisateurs
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de diagnostic
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Portail libre-service
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Transfert de session

Logiciels de prise en main à distance : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Archivage et rétention
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Compression
  • Conforme HIPAA
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Cryptage
  • Détection de doublons
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des audits
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stratégies
  • Gestion du stockage de données
  • Intégrations de tiers
  • Journal de sauvegarde
  • Migration de données
  • Monitoring
  • Options de serveur local
  • Options du serveur distant
  • Planification automatisée
  • Planification des sauvegardes
  • Portail libre-service
  • Programmation des tâches
  • Rapports et statistiques
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Reprise d'activité
  • Restauration et accès web
  • Récupération de données
  • Réplication de données
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde cloud
  • Sauvegarde en continu
  • Sauvegarde et récupération
  • Sauvegarde incrémentielle
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des statuts
  • Surveillance et gestion à distance
  • Synchronisation de données
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels de sauvegarde : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes de risque
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse des risques
  • Antispam
  • Antivirus
  • Audit de sécurité
  • Authentification
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôle d'accès
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des comptes privilégiés
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Logiciels de protection des équipements
  • Mise à jour des définitions de virus
  • Monitoring
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Protection contre les failles
  • Protection des données financières
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Référentiel de bonnes pratiques
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des événements
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Sécurité des applications
  • Sécurité des données
  • Sécurité réseau
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Évaluation des risques

Logiciels de sécurité informatique : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes de risque
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse en temps réel
  • Antispam
  • Antivirus
  • Audit de sécurité
  • Authentification
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Conforme HIPAA
  • Conformité PCI
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Filtrage
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Intervention en cas de menace
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Pare-feu
  • Piste d'audit
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des événements
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Système de détection d'intrusion
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • VPN
  • Visualisation de données
  • Évaluation des risques

Logiciels de sécurité réseau : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse visuelle
  • Antivirus
  • Archivage et rétention
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôle d'accès aux applications
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des espaces de noms
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des performances
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tâches
  • Gestion du stockage de données
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Migration de données
  • Monitoring
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reprise d'activité
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Virtualisation de bureau
  • Visualisation de données

Logiciels de virtualisation : afficher la liste complète

ConnectWise Automate - Alternatives

Plus d'alternatives à ConnectWise Automate

Avis sur ConnectWise Automate

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Note moyenne

Facilité d'utilisation 3,5
Service client 3,7
Fonctionnalités 4,3
Rapport qualité-prix 3,9

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Daren A.
President
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2019

"Connectwise Automate"

Commentaires: We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Avantages: There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Inconvénients: Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2019
Utilisateur vérifié
IT Operations
Génie mécanique ou industriel, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    2 /5
  • Rapport qualité-prix
    2 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/05/2021

"If you have the money to spend, spend it.. if not.. there is other options`"

Commentaires: Overall, I am very happy with Connectwise Automate and would continue to use the product. If you work in a critical industry, I wouldn't recommend this as being your only source of remote access since support is very slow and very unhelpful in most situations.

Avantages: The best part of this software is how robust the software is. When you purchase this software, you receive control and "WSUS" as part of your package. The software contains reports, pulls data on each computer, provides some integration and overall is a great automation and remote access tool.

Inconvénients: Support is very slow to respond. Getting credits for downtime on their hosted web server is like pulling teeth. When you get into the chat queue, you may be waiting an hour or more for someone overseas who doesn't know how to fix the issue anyway. Then you have to wait until someone gets back with you when they "open a ticket." Honestly.... the only reason I WOULDN'T buy this software is their support system lacks ability for true support!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/05/2021
Benjamin B.
IT
Compagnies aériennes/Aéronautique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    1 /5
  • Facilité d'utilisation
    1 /5
  • Fonctionnalités
    1 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 01/04/2020

"Should be call "Connectwise Autodraft""

Commentaires: The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Avantages: The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Inconvénients: It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 01/04/2020
Sam H.
IT Support Technician
Réseaux informatiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 25/03/2020

"Connectwise Automate"

Commentaires: Connectwise Automate is a critical part of my business that I use. I could not work without it and I really enjoy working with this tool!

Avantages: I really like the features that Connectwise Automate offers. The ability to remotely patch servers and endpoint devices is excellent.

Inconvénients: The only issue we have with this software is the customer support and occasional instability of the software.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 25/03/2020
Christopher J.
IT Consultant
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/01/2019

"Manage multiple environments with ease"

Commentaires: Companies I have been working for have been leveraging this application for machine management for years.

Avantages: This software provides multiple connectivity options.
It can show a lot of information (see least favorite list below)
Great organization!
Easy integration with Connectwise Control and Manage
Lots of option for Scripting and API connectivity to outside applications

Inconvénients: The interface was changed to a much less intuitive environment about a year ago. I use it and have started to get used to it somewhat, but it still is not what I would call good.
There's problems if you don't run the Control Center as an Admin, but it doesn't want to run as admin by default
The uninstaller for the client can sometimes not uninstall.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/01/2019