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description: Assai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Assai, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Assai - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Assai

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> Système de contrôle des documents, de gestion des documents et de gestion des informations sur les actifs pour les projets et opérations complexes.
> 
> Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Assai ?

Ingénierie, construction, pétrole et gaz, électricité, route et rail, eau, aviation et port, infrastructure, centres de données.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 21 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Assai
- **Pays**: Culemborg, Pays-Bas
- **Entreprise fondée en**: 1990

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5 000,00 €
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, chinois, russe
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bangladesh, Belgique, Belize, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine et 80 de plus

##  Fonctionnalités

- Archivage et rétention
- Classification des documents
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion de fichier
- Gestion de la conformité
- Gestion de versions
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Saisie de documents
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi de la conformité
- Third-Party Integrations

## Intégrations (6 au total)

- IBM Maximo Application Suite
- IFS Cloud ERP
- Microsoft Excel
- Microsoft Power BI
- Microsoft SharePoint
- Oracle Primavera Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software)
- [Logiciels GED (gestion électronique de documents)](https://www.capterra.fr/directory/31197/document-control/software)
- [Logiciels ECM (Enterprise Content Management)](https://www.capterra.fr/directory/31079/enterprise-content-management/software)
- [Outils de versioning](https://www.capterra.fr/directory/31421/document-version-control/software)

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## Avis

### "Positive Experience with Room for Improvement" — 4.0/5

> **Gabriella** | *25 août 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: What I liked most about Assai is the review functionality in ASSAI Connect. I find it well designed, intuitive, and effective for managing document reviews. However, there is still room for improvement, as highlighted in the ticket SD-12133. I've also opened the following ones:&#10;SD-12117&#10;SD-12119&#10;SD-12131&#10;SD-12132&#10;SD-12134
> 
> **Inconvénients**: There are too many manual checks required during the document control process. The system does not provide enough validation rules or error notifications to support quality checks. For example, if a document has Classification Code A but is mistakenly issued “For Information” by the Document Controller (External), the system does not flag the inconsistency. Similarly, if a transmittal is issued with an IFA status but the document is accidentally assigned a different status (e.g., For Information), no warning or error is generated. More automated validations would help prevent human errors and improve data quality.
> 
> Overall, my experience with Assai has been positive. Since it is not a fully customized solution for our specific needs, having to open tickets frequently can sometimes be time-consuming. However, I find the support team extremely helpful, responsive, and genuinely committed to listening to user feedback and continuously improving the product.

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### "Fonctionnalité d'entreprise avec support fournisseur sur mesure" — 5.0/5

> **Matthew** | *24 juin 2019* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Spécialement conçu et exécuté pour la documentation technique associée aux processus de contrôle des documents/gestion de la configuration.&#10;&#10;Assai allie de manière unique le processus à la technologie, pas besoin de personnalisation pour les solutions d'entreprise vanille. Les intégrations permettent de gérer la documentation de manière dynamique sans modifier le système Enetprise sous-jacent. Cela a réduit de moitié l'effort que nous consacrions à la maintenance de deux systèmes du jour au lendemain.&#10;&#10;Par rapport aux fournisseurs d'entreprise, l'offre de support est à un niveau différent, le PDG visite régulièrement votre site. D'après mon expérience, aucun concurrent n'offre la même opportunité d'établir une relation avec les personnes qui contrôlent l'évolution des systèmes critiques que nous utilisons quotidiennement et d'influencer ces personnes.&#10;&#10;La documentation à l'appui d'Assai est vaste et très bien détaillée pour couvrir tous les aspects de leur offre, y compris les livrables autrement délicats comme l'UAT. Le contenu est clair et peut être compris par tous les niveaux, cela permet d'économiser énormément de temps de support et d'efforts internes pendant les projets.&#10;&#10;Pour résumer, j'ai trouvé qu'Assai était un outil de contrôle de documents prêt à l'emploi où les processus font déjà partie du système lui-même. Le système est fiable, le support toujours réactif et bien sûr efficace.
> 
> **Inconvénients**: L'ancienne interface AssaiADMIN, mais celle-ci a été complètement réécrite et conçue dans la génération actuelle. C'est en fait un exemple d'Assai écoutant ses clients et reconstruisant ensuite une meilleure interface, ce qui a permis d'économiser de l'argent sur les licences Oracle Forms. En tant que clients, nous n'avons rien payé d'autre que notre support et notre maintenance, mais avons plutôt économisé sur les licences tout en bénéficiant d'une interface plus simple.
> 
> Nous avons principalement déplacé le travail de contrôle des documents en dehors de notre périmètre.&#10;&#10;Réduction de nos effectifs de 80 % et doublement du débit en termes de livrables.&#10;&#10;Assai nous a donné l'opportunité d'unifier nos systèmes grâce à leur connecteur, ce qui nous a permis de gagner du temps en maintenant deux systèmes et de supprimer le risque inhérent de non-concordance des données.&#10;&#10;Nous sommes passés d'une distribution manuelle des livrables pour commentaires à une distribution semi-automatisée et enfin automatisée, tout cela a été activé et géré par le produit Assai permettant un changement radical dans la façon dont nous traitons la documentation relative à nos actifs.

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### "Reliable Document Control for Complex Organizations" — 5.0/5

> **Jos** | *29 avril 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Strong and reliable document control and version management&#10;Excellent support for complex workflows and compliance requirements&#10;High configurability to fit organizational processes&#10;Robust audit trails and traceability&#10;Well suited for engineering and asset-heavy organizations
> 
> **Inconvénients**: Steep learning curve for new users&#10;Requires functional management and governance to run optimally&#10;Less suitable for informal collaboration or lightweight use cases
> 
> My overall experience with Assai has been very positive, particularly in an environment where strong document control and compliance is essential. The system is reliable and well suited for managing complex technical documentation throughout its lifecycle, with clear versioning, approval workflows, and audit trails. While there is a learning curve and the interface can feel less intuitive for new users, proper training makes day‑to‑day use efficient and consistent. Assai works especially well in structured, engineering‑focused organizations where governance, traceability, and control are more important than informal collaboration.

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### "Reliable Document Management System with Excellent Customer Support" — 5.0/5

> **Shan** | *1 septembre 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: What I like most about Assai is its user-friendly and structured approach to document management. It makes it easier to organize, track, and retrieve project documentation, especially when working with large volumes of information. The clear workflows, traceability, and document control features help improve collaboration and ensure that everyone is working with the right information.
> 
> **Inconvénients**: Some features in Assai can take a little time to get familiar with, especially for new users. The interface and navigation could also be more intuitive in certain areas, which would make everyday tasks quicker and easier. Overall, these are relatively minor points and the system works well once you become familiar with it.
> 
> Overall, my experience with Assai has been very positive. The platform is reliable and provides a structured way to manage documents, revisions, and document control activities. One of the highlights is the excellent customer support. They have a separate ticketing system where issues and requests can be raised and tracked, and the support team is responsive and helpful in resolving them. This gives added confidence when using the system, especially when assistance is needed.

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### "Automation is key, document controller control the process" — 5.0/5

> **Rene** | *18 mars 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The way everything is logged into the DMS. Specially since connect: the logical way of finding documents for normal users. From a document control perspective, uploading for external suppliers of documents and automated start of reviews... Also the tag register
> 
> **Inconvénients**: There are a few points that should be considdered before Assai can state that it is fully functional for an Operate phase of a plant. One of thos is that a document revision that is not yet approved should not be viewable for all.
> 
> Great, recommend it to most new clients, depending on their needs ofcourse. But even for smaller projects this will be a game-changer. To actually now where all documents have been sent to and in which revision is a must

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