Qui utilise Timely ?
Timely est un logiciel de gestion d'entreprise destiné aux entreprises de services telles que les cliniques, les cabinets de conseil, les salons d'esthétique et de coiffure ainsi que les spas.
Description de Timely
Le logiciel de salon Timely gère toute votre entreprise où que vous soyez. Gérez facilement votre calendrier, vos clients, votre personnel, vos stocks, vos reportings, etc. Créez l'expérience client idéale avec les réservations en ligne, les points de vente et les rappels automatiques par SMS ou par e-mail.
Une assistance téléphonique réactive et conviviale est proposée si vous avez des questions.
Mieux encore, il n'existe ni contrat, ni frais d'inscription, ni frais d'annulation. Version d'essai gratuite de Timely pendant 14 jours ! Aucune information de carte de crédit n'est requise.
Informations sur Timely
Timely
http://www.gettimely.com
Fondé en 2012
Présentation des tarifs de Timely
Timely n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Timely est disponible à partir de 25,00 $AU/mois.
À partir de
25,00 $AU/mois
Version gratuite
Non
Essai gratuit
Oui
Déploiement et prise en charge de Timely
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Linux (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Timely - Fonctionnalités
Logiciels d'agenda
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Confirmation et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Indicateur de disponibilité
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels de calendrier
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Carnet d'adresses
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion des événements
- Icônes et codes en couleur
- Intégration de sites web
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion salle de sport
- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Comptes clients
- Emplacements multiples
- Emprunt et restitution en libre-service
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des cours
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des inscriptions
- Gestion des instructeurs
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des présences
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion des événements
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des installations
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels de gestion salle de sport : afficher la liste complète
Logiciels de planning
- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des présences
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Indicateur de disponibilité
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification des événements
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des présences
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
Logiciels pour centres de cure
- API
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Conforme HIPAA
- Emplacements multiples
- Facturation
- Forfaits de soins
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion du marketing par SMS
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Photos avant/après
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des rendez-vous
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels pour centres de massages
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Comptes d'utilisateur multiples
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de cabinet
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des cartes de crédit
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Indicateur de disponibilité
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notes SOAP
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels pour centres de massages : afficher la liste complète
Logiciels pour instituts de beauté
- API
- Alertes/Notifications
- Application mobile client
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Confirmation et rappels
- Emplacements multiples
- Enquêtes clients
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des locations de stands
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion du marketing par SMS
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des rendez-vous
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Pour les salons de beauté et les spas
- Profils client
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels pour instituts de beauté : afficher la liste complète
Logiciels pour salons de coiffure
- API
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Confirmation et rappels
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion du marketing par SMS
- Historique des clients
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des rendez-vous
- Planification des événements
- Point de vente (PDV)
- Portail client
- Profils client
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des références
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels pour salons de coiffure : afficher la liste complète
Logiciels pour spas
- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Emplacements multiples
- Gestion des calendriers
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion du marketing par SMS
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
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- Invitations et rappels par e-mail
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
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- Planification du personnel
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réservation en ligne
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- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
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- e-mail marketing
Timely - Alternatives
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Avis sur Timely
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Janelle M.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 24/10/2017
"Great customer service, flexible plans to suit all our needs"
Commentaires: Access 24/7 from wherever we are. Payments from our clients at all hours of the day as they book their appointments online.
Avantages: The simplicity, it's easy to use and understand. No staff trainer required to use it, self explanatory. Easy to review calendar. Easy access from computer, devices or phones anywhere.
Inconvénients: It doesn't do a cash daily reconciliation or detailed breakdown of what is coming in each day. A few more email options to personalise follow ups with clients and rebooking reminder emails. It would be better if there were more fields we could fill in for each client and personalise them according to what we need to know about them.
- Source de l'avis
- Publié le 24/10/2017
Jacob W.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation3 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support clientSans note
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 10/10/2020
"Spa Scheduling Software"
Commentaires: Overall, I had a good experience with Timely and would be open to using the software again. However, I will most likely be shopping around to find a more effective software and maybe a cheaper one as well.
Avantages: I used this software as an employee at a spa that I worked for, for almost 2 years. I had a good experience with Timely and enjoyed most of its features. The most beneficial aspect of Timely is getting notifications about appointments made through Timely. Communication is key for a small business with a number of employees, Timely allowed management to bypass certain communications by utilizing Timely.
Inconvénients: I didn't like all the content, options, and other features Timely offered. It was honestly very overwhelming trying to learn every aspect of Timely. I understand, having options is beneficial, but sometimes being simple is better. I was instructed by management to learn the software inside and out and it took quite a while to wrap my head around all the things Timely did and offered.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Timely le 09/11/2020
Hi Jacob,
Thanks so much for taking the time to share your experience with Timely. I'm pleased that you enjoyed using our software and that we could help you communicate with your clients more effectively.
I can imagine being tasked with learning our whole system could take some time; we try to build features that are really flexible to meet our customer's needs but that can add some complexities. We're always working to make things easier for our users though and have been running some projects to improve and simplify our core user flows. I hope you'll give us another look if you're ever in the market for scheduling software again :)
- Source de l'avis
- Source : SoftwareAdvice
- Publié le 10/10/2020
Ray W.
-
Note globale3 /5
-
Facilité d'utilisation4 /5
-
Fonctionnalités2 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 01/09/2017
"I don't even know where to start!"
Commentaires: It should work well for a single person operator looking for basic scheduling/tracking of appointments but if you've got a multiple staff and lots of products, definitely consider other options first. Timely has a lot of growing to do and at the current rate, it's going to be a very long growth!
Avantages: The support team is fantastic and the application itself 'looks' great. Looks are very deceiving though. The most basic functions work well. Beyond that, there are plenty of issues, including lots of unfinished features.
Inconvénients: Far too many features are left unfinished. Every time something new is released I'm left somewhat shocked how basic functionality that could complete the feature is left out. Even Stock Management is tedious and unituitve. Something basic like not being able to make recurring appointments that have more than 1 service. Limited to a total of 160 characters for SMS. Sales Reports report incorrect/misleading figures. No customer accounts. No loyalty system. Can't create custom value gift vouchers on the fly (they all need to be preset amounts). If you have more than one staff member, you're going to be in for more surprises - good luck to you! There is far too many things to mention. I could go on but hopefully you get the point. Approach the application with caution, and if it means paying for additional month or two to PROPERLY test it out, do it! It could save you a lot of grief in the long run. Timely say they care about customer feedback but in the 2.5 years we've been using it, very little has been done to improve even basic functionality. In fact, not a single one of the things I've mentioned above has been addressed in that time. Given all the new (incomplete) features being released without first addressing the swarm of issues currently present is further proof.
- Source de l'avis
- Publié le 01/09/2017
Jennily S.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 29/10/2020
"EASY SOFTWARE FOR BEGINNERS"
Avantages: The thing I loved the most is that Timely will provide an invoice for tax purposes and to send to customers if need be. Setting up in general was fun and easy, definitely cut my time down in half.
Inconvénients: I would love Timely even more if I could add pictures of my work under my services when are booking so they know exactly what to book. I also wish the add ons didn’t have to be in a separate category and was listed under the service for easy add on.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Timely le 09/11/2020
Hi Jennily,
Thanks for your review! So pleased to hear you're loving Timely, and those are some great ideas too! As you know we're always looking for ways to make software even better, I'll pass along your suggestions to our product team :)
- Source de l'avis
- Publié le 29/10/2020
Michelle R.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 19/12/2018
"Fantastic online booking system for sole practitioners"
Commentaires: Client bookings continue to increase. Many new clients will choose me over another business because they can book online. I can easily see my financial situation for preparing tax statements. It's affordable, effective and easy to use.
Avantages: The best and most important advantage for using this software is the ease it provides for my clients booking themselves in online. I get great feedback from clients.
Inconvénients: I often miss messages so maybe a pop up notification would be helpful.
- Source de l'avis
- Publié le 19/12/2018
