--- description: Onfleet : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Onfleet, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Onfleet - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de planification d'itinéraire](/directory/30944/route-planning/software) > [Onfleet](/software/142633/onfleet) # Onfleet Canonical: https://www.capterra.fr/software/142633/onfleet Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/142633/onfleet?page=2) > Le logiciel Onfleet simplifie vos opérations de livraison locales du début à la fin. Commencez votre version d'essai gratuite \! > > Conclusion : 96 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Onfleet ? Les clients d'Onfleet vont des coursiers de multinationales, des commerces de détail et des distributeurs aux start-up de livraison à la demande. Les clients livrent tout, de la nourriture et des boissons aux colis et pharmaceutiques. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 96 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Onfleet - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 599,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, hébreu, polonais, russe - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize et 153 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - GPS - Gestion de la flotte - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des conducteurs - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Mesure des performances - Optimisation des itinéraires - Planification - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Routage - Saisie de signature mobile - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi du conducteur en direct - Suivi du kilométrage - Third-Party Integrations ## Intégrations (39 au total) - 2Ship - Aeropay - Airtable - Azuga Fleet - BLAZE - BloomNation - CARRIYO - Central No-Code Integration Platform - Dutchie - Enapps - Evermile - Flowhub - Flybuy - Google Docs - Google Sheets ... et 24 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de planification d'itinéraire](https://www.capterra.fr/directory/30944/route-planning/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planification d'itinéraire](https://www.capterra.fr/directory/30944/route-planning/software) - [Logiciels pour transporteurs](https://www.capterra.fr/directory/10046/courier/software) - [Logiciels pour régulateur des transports](https://www.capterra.fr/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://www.capterra.fr/directory/20007/fleet-management/software) - [Logiciels de logistique](https://www.capterra.fr/directory/30081/logistics/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Samsara](https://www.capterra.fr/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (1008 reviews) ## Avis ### "Excellent logiciel pour les entrepôts/camions - encore à intensifier pour les cas d'utilisation de la livraison à la demande" — 4.0/5 > **Vinol Joy** | *14 juillet 2021* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Il est livré avec des applications de pilote pour Android et iOS prêtes à l'emploi - L'installation a été rapide et facile - SMS et notifications en direct très bien intégrés - Interface utilisateur de répartition facile à utiliser et options de glisser-déposer - Tarification transparente - Fonctionnalité étonnante de prise en charge multimarque (surtout lorsque vous évoluez) > > **Inconvénients**: - Pas le meilleur pour la livraison de nourriture ou les services de livraison à la demande et il n'y a aucun moyen de diffuser les tâches et les chauffeurs pour récupérer les tâches (actuellement en version bêta mais sans caractéristiques) - Permet la communication entre les conducteurs, nous a causé des problèmes potentiels de conducteurs se liguant contre nous - Pas de gestion des chauffeurs des intégrations de paye des chauffeurs - L'optimisation des itinéraires est faite pour les livraisons par camion ou en entrepôt et non comme les livraisons à la demande, par exemple. - Peu de temps d'arrêt du logiciel lorsque toute la communication est tombée en panne depuis qu'ils utilisaient twilio, parfois les optimisations d'itinéraire avaient des problèmes > > C'est un logiciel étonnant facile à utiliser, le meilleur modèle de tarification de rémunération en fonction de l'utilisation et de l'échelle au fur et à mesure, j'aimerais qu'il puisse prendre en charge les intégrations de rémunération des chauffeurs, la possibilité pour les chauffeurs de récupérer eux-mêmes les tâches (en particulier lorsqu'elles sont liées au ramassage et à la dépose - désactivé) ----- ### "Dépasse la simplicité que les concurrents n'ont pas \!" — 5.0/5 > **Ashli** | *28 juin 2021* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la simplicité offerte par cette plate-forme. Routage optimisé et possibilité de voir où se trouvent notre flotte / nos chauffeurs en temps réel. La dernière fonctionnalité très utile est le message texte eta. > > **Inconvénients**: J'ai moins aimé le prix, ainsi que la façon dont la planification est définie automatiquement. Il semble que ce soit un peu redondant, mais cela fait toujours le travail. > > En tant que société de distribution de cannabis, il est extrêmement important de suivre la flotte et les chauffeurs, d'acheminer plusieurs livraisons et de planifier les itinéraires les plus efficaces, car nous transportons des produits coûteux qui doivent être laissés par temps froid. Nous sommes en mesure de suivre tous nos employés et plus avec OnFleet, et de fournir des etas exacts aux marques qui nous demandent d'effectuer leurs livraisons planifiées. Meilleure plateforme de livraison la plus simplifiée du marché. ----- ### "Poor Billing Governance and No Effective Control Over Payment Methods" — 1.0/5 > **Yael** | *8 juin 2026* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: The platform itself provides useful logistics and delivery management capabilities. Initial onboarding was straightforward and the product generally performed as expected when actively used. > > **Inconvénients**: illing transparency and account governance were extremely disappointing. A payment method associated with me continued to be charged even though I was not the account owner and had no administrative access to billing settings, subscription management, or payment methods. When a different company payment method failed, charges reverted to my card without my knowledge and without any mechanism available to me to review or remove it. The account was inactive for months, yet billing continued. When I requested a refund for unused service, the request was denied despite the lack of recent platform usage. The overall process exposed serious concerns regarding billing controls, payment method management, and customer visibility over recurring charges. > > While the product itself is functional, my experience with account management and billing was extremely frustrating. The most concerning issue was discovering that I remained financially responsible for recurring charges while lacking the permissions necessary to manage the subscription or remove the payment method being charged. This created a situation where I had financial liability without corresponding account control. Customer support was responsive, but ultimately unwilling to provide a refund despite prolonged inactivity and legitimate concerns regarding payment management. I cannot recommend a platform where billing responsibility and account control can become disconnected in this way. ----- ### "Logiciel facile à utiliser" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 juillet 2021* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel a été fiable et fonctionne tout simplement. La livraison est un élément clé de notre activité et ce logiciel nous aide certainement à bien nous coordonner avec les chauffeurs tout en donnant aux clients la possibilité de suivre leur nourriture. > > **Inconvénients**: Les estimations de temps sont trop pessimistes et dépassent les temps de conduite réels d'au moins 50 %. > > Le logiciel a contribué à simplifier considérablement la gestion des chauffeurs et le suivi des itinéraires de notre entreprise. ----- ### "Centralized Data Management, But Slows Down with Heavy Filtering" — 4.0/5 > **Jimmy** | *23 octobre 2025* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I appreciate most is being able to manage a large amount of data in a single location, instead of having to search through various different sources. > > **Inconvénients**: At times, the software can become slow, especially when multiple filters are applied simultaneously, which makes the overall experience less than ideal. > > This tool helps eliminate the need to search through multiple sources when analyzing data, making the process much more efficient. It also provides valuable historical data, which is especially useful when reviewing past scenarios in detail. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/142633/onfleet?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/142633/onfleet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées