Description de Routific

Routific est reconnu par des centaines d'entreprises de livraison les plus efficaces au monde. Ce logiciel peut vous aider à gérer vos opérations de livraison, que vous transportiez des colis, des produits frais ou de délicieux repas. Routific vous permet de livrer plus rapidement et dans les délais, de réduire le gaspillage alimentaire, de suivre vos chauffeurs et de réduire vos coûts par livraison.

Qui utilise Routific ?

Pour toutes les entreprises chargées des opérations de ramassage, de livraison ou qui ont des arrêts fréquents dans la même journée.

Informations sur Routific

Routific

Fondé en 2012

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Routific

Fondé en 2012

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Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Non

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Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non

Déploiement et prise en charge de Routific

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Déploiement

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Routific - Alternatives

Plus d'alternatives à Routific

Avis sur Routific

Lire les 96 avis

Note moyenne

Note globale
4,9
Facilité d'utilisation
4,8
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par note

5
82
4
14

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Matt S.
Matt S.
Owner
Gestion de l'enseignement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020

"Exactly what I needed!"

Commentaires: I'm running two week-long STEM summer camps for middle schoolers. Our original plan was to have the campers at the local high school all day and we were going to feed them snacks and lunch from our top local caterer. Well, due to COVID19, we have converted camp to an "at home" experience. But we are determined to keep the food component, so we are driving lunch to 35 campers each day. My wife, my friend [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], and two of my students are doing the driving. Using my free trial, I was able to set up [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] as drivers. Then, I was able to plug the 35 campers into routific, optimize the routes, and then dispatch. It was AMAZING. What an incredible product.

Avantages: So easy to use. So easy to make modifications to your stops, drivers, and routes. And the dispatch button is magic.

Inconvénients: I have no complaints. Maybe another pricing tier for users like me.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/06/2020
David H.
CEO
Produits alimentaires, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/10/2020

"Slick, clean, easy to use routing software"

Commentaires: Our restaurant started delivering a large number of meals for a government program due to COVID-19. We were not prepared for the logistical challenge. At the beginning, we were trying to split up the addresses in Excel by city, print out spreadsheets with addresses for drivers, check off what had been completed, canceled, or rescheduled, take notes, etc. It was a disaster. It was impossible to organize, leaving us with little idea of who delivered what, where, or when. This didn't last long though. I love technology and started looking for a solution. Stumbling upon Routific was a godsend. One look at the website and I could tell that it's a disrupter. After creating an account to do the trial period, I uploaded all the stops and created optimized routes for my drivers in minutes. The UI is so good that it makes everything feel approachable. It isn't intimidating. Deployment for my drivers was almost too easy. Seeing my drivers proceed efficiently on their routes, add photos and notes when necessary, then being left with an easy-to-digest record of deliveries was pure bliss. Enabling customer notifications so my recipients know when to expect their meal delivery (and not needing to call us night and day) was just the cherry on top. Bottom line, it's made a really complex job (dividing, optimizing, and distributing routes to drivers) not only simple, but enjoyable. It's been reliable and easy to use in all aspects. Honestly, it's a work of art.

Avantages: My favorite feature about Routific is how easy is it to dispatch routes to drivers. For a brand new driver, all they have to do is install the app on their phone. After that, Routific sends a text message with a link that opens the route automatically in the app. For dispatchers working with tech-impaired employees, this is a life-saver! You don't have to create accounts for them or share passwords or anything like that. The driver app is also attractive with a clean and intuitive UI. It's easy for people to learn to use. As a dispatcher, the web UI is clean and attractive. It feels lightweight even though it's doing a lot. Creating a route with multiple drivers and quite a few stops, especially when there are unique situations, is complex--however, Routific makes it about as easy as I can imagine it being. It is very flexible, allowing for lots of changes and variables, and it handles it all easily. It's nice that the driver app allows drivers to use the navigation app of their choice (Waze, Google Maps, Apple Maps). Not only does it allow for the possibility of superior navigation, but it is also one less thing to teach the driver. The customer notifications are incredibly easy to setup and they work very well.

Inconvénients: As great as the software is, it does get expensive quickly. In fact, for a small business, it's about as expensive as I think we could take, especially with its per vehicle pricing model. I think maybe plans that included a certain number of vehicles might make more sense. Also, the pricing for customer notifications feels exorbitant. It starts at $16 (annual plan, $19 for monthly), which might be reasonable alone, but that price is per vehicle. If you have a few active vehicles on your delivery route, you'll be paying a steep cost for those text messages. This really should be a flat fee service I think. Feature-wise, my main complaint would be in regard to customer notifications--you can only choose SMS only or email only. If you need to mix and match notifications because some stops can't receive SMS notifications and others don't have emails, you're out of luck. Secondarily, while you can see the location of drivers in real-time, Routific does not seem to show the routes that drivers actually took, along with speeds and related data. There have been times when that would have been helpful. It also doesn't seem to provide GPS data to verify the location when the driver marks a delivery completed.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/10/2020
Jill L.
Office Administrator
Produits alimentaires, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/09/2021

"Excellent Product once you learn the ins and outs"

Commentaires: Overall, the experience with Routific is great and the program serves our needs very well. There are always some glitches with software, and Routific is not exempt from this, but they are always improving and always willing to listen to feedback to make the experience the best it can be.

Avantages: I liked the fact that I was not trying to figure out how to route our drivers on my own. The system works well almost 100% of the time, with very little down time and the routes it produces are efficient and streamlined for our drivers. The notification system is a must for our customers and while it works well, it would be nice if it was a bit more accurate. There are always parts of software programs that could always be improved but overall this is a great program and we would be lost without it. The customer service is amazing!

Inconvénients: I wish we had more options for personalization for more of our needs. For example, being able to send notifications both through email and SMS and not just one or the other. Also, it would be helpful to be able to schedule dispatching routes so that the delivery emails go out on the day of delivery instead of when they are dispatched. Having the ability to use both the apps for our drivers instead of just one or the other would be very helpful. Being able to schedule routes and drivers across multiple days would be a game changer. A big issue is the Google maps that the directions are given in. Google maps is terrible and will send our drivers to the wrong location many times each week. If they aren't paying attention to the town they end up driving over an hour out of their way, which is causes us to lose customers and money. It would be nice if they could choose which app the directions are sent to.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/09/2021
Cristina F.
Guest Services Specialist
Hôtellerie, 201-500 employés
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    2/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/12/2017

"Good system, well designed, but too pricey if I only need for 1 driver."

Commentaires: The faster routes for the job.

Avantages: How quick it puts the routes together and that you can select different options.
And the customer service.

Inconvénients: I was very disappointed to know that to retrieve my driver notes and places she stops, I had to pay an additional fee.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Routific le 14/12/2017

Cristina,

Thanks so much for taking the time to leave a review. I'm so sorry you didn't think Routific was worth the money.

It's true that in order to track your drivers and collect notes, you need to subscribe to our live tracking feature. I'm sorry if this wasn't clearly communicated to you before signing up.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/12/2017
Jimmy J.
Founder
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2021

"Routific 2 years experience"

Avantages: Uploading the customers, creating drivers and letting Routific do the task of routing the deliveries saved 70% of our daily operations time.

Inconvénients: Live tracking needs to be improved. Customer communications also need improvement.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2021