--- description: Fresha : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fresha, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Fresha - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centres de yoga](/directory/30755/yoga-studio/software) > [Fresha](/software/142138/shedul-com) # Fresha Canonical: https://www.capterra.fr/software/142138/shedul-com Page : 1/59\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/142138/shedul-com?page=2) > Fresha est le logiciel de réservation n° 1 pour les salons, les spas et les entreprises de bien-être, approuvé par plus de 450 000 professionnels à travers le monde. > > Conclusion : 1447 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Fresha ? Plus de 450 000 professionnels de la beauté et du bien-être à travers le monde font confiance à Fresha pour dynamiser leur activité. C'est le logiciel de réservation le plus populaire au monde pour les salons, les barbiers et les spas. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 1447 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fresha - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,95 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Fresha est gratuit avec des fonctionnalités payantes optionnelles. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, slovène, suédois, tchèque, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Email Reminders - Emplacements multiples - Facturation - For Barbershops - For Medical Spas - For Yoga/Pilates Studios - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion du personnel - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Paiements en ligne - Plan de remise en forme - Planification automatisée - Planification des cours - Planification des rendez-vous - Point de vente (PDV) - Portail libre-service - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Replanification - Réservation en ligne - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des présences - Support client - Synchronisation du calendrier - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements - e-mail marketing ... et 2 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour centres de yoga](https://www.capterra.fr/directory/30755/yoga-studio/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels pour entreprises de toilettage pour animaux](https://www.capterra.fr/directory/30845/pet-grooming/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://www.capterra.fr/directory/30755/yoga-studio/software) - [Logiciels pour diététiciens](https://www.capterra.fr/directory/31301/nutritionist/software) - [Logiciels pour coach sportif](https://www.capterra.fr/directory/30807/personal-trainer/software) ## Logiciels similaires 1. 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A priori je l’utilisais depuis 9 ans rien a dire \! > > **Inconvénients**: Mais ils viennent politique de forçant les clients à s’abonner sous peine de perdre la totalité de leur compte et donc de mes 130 avis 5/5. c’est donc une technique commerciale assez peu louable, car vous ne savez pas si Fresha du jour au lendemain ne va pas recharger ses tarifs et un entrepreneur ne veut pas se permettre de travailler avec un partenaire qui n’est pas fiable. pricing policy has changed, Fresha is threatening his customers with a complete account closure if they don’t subscribe. In addition, fees are becoming higher and higher. SMS sending and no free anymore So I’m sorry but I won’t renew and I’m switching to Planity. Thank you very much, goodbye. > > C’était correct avec des changements qui rendent le programme de plus en plus complet. Le seul hic chez Fresha c’est que plus vous êtes client moins on vous récompense. Au départ on payait des commissions sur encaissement on avait aussi 300 SMS gratuits aujourd’hui on a plus du tout de SMS gratuit, et ils exigent un abonnement de presque 10 euros par membre de l’équipe en supplément avec simplement 30 jours pour décider si on accepte sinon ils effacent notre compte ce qui n’est vraiment pas une politique commerciale correcte. Je m’en vais \! ----- ### "Une solution pratique pour la gestion des rendez-vous" — 5.0/5 > **Raja** | *6 mars 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J’ai apprécié la facilité de prise de rendez-vous en ligne > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités avancées sont payantes ----- ### "Facile à utiliser" — 5.0/5 > **Lucy** | *14 décembre 2023* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: facilité d'utilisation, fonctionnalités de réservation en ligne et accessibilité. > > **Inconvénients**: La plupart du temps, la réponse par e-mail pour les problèmes urgents est rapide, mais il est ennuyeux de ne pas avoir de ligne d'assistance à appeler. > > Le personnel est vraiment serviable, le système est fiable et il est vraiment facile à utiliser. ----- ### "Version sans chichis" — 4.0/5 > **Mel** | *1 décembre 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La version gratuite est facile à utiliser et peu restrictive. Presque aussi performante qu'une version payante. > > **Inconvénients**: Difficile d'accéder aux notes, etc. Beaucoup de clics pour arriver là où on veut. > > C'est un système facile à utiliser une fois maîtrisé, avec de nombreuses fonctionnalités gratuites qui facilitent le fonctionnement de notre salon. Commandes de produits et saisie des stocks simplifiées, et fonctionnalités d'information client performantes. Je le recommande sans hésiter. ----- ### "Regrets de l'acheteur" — 3.0/5 > **Pamela** | *5 mars 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Le rapport qualité-prix est bon pour une petite entreprise. La planification est assez classique. Les rapports sont moyens, malgré quelques lacunes importantes. > > **Inconvénients**: Aucun rapport sur le coût des produits vendus. Ils prétendent en fournir un, mais il faut extraire les données de deux rapports différents. Malheureusement, notre rapport d'inventaire affiche des coûts négatifs qu'ils sont incapables d'expliquer. Le processus de transfert de données a été chaotique et nous a contraints à de nombreuses corrections manuelles. Fresha a rejeté la faute sur nos données, alors que nous avions effectué une saisie préalable et que nous savons que ce n'est pas le cas. En un an, nous avons eu au moins trois chargés de compte différents, et les réponses sont lentes, voire inexistantes. > > Ce n'est pas un système complexe, ce qui est attrayant pour une petite entreprise, tout comme son coût ; cependant, certains problèmes d'utilisation pourraient être facilement résolus s'ils disposaient d'un bon support produit \[contenu sensible masqué\] et d'un bon support technique. ----- Page : 1/59\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/142138/shedul-com?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/142138/shedul-com) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées