Ricochet360

par Speed To Contact

5 / 5 13 avis
Ricochet360

Pour qui ?

For Enterprise call centers, sales, and customer service teams.

Notes moyennes

13 avis
  • Note globale 5 / 5
  • Facilité d'utilisation 5 / 5
  • Service client 5 / 5
  • Fonctionnalités 5 / 5
  • Rapport qualité-prix 5 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Non
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Speed To Contact
  • http://www.speedtocontact.com
  • Fondé en 2009

En savoir plus sur Ricochet360

Speed to Contact is an enterprise sales automation company and the makers of RICOCHET360 (the fastest internet lead dialer commercially available). Ricochet360 is ideal for both inbound & outbound call centers, including fast dialer, CRM & lead management system, cloud phone system and a rich marketing automation platform (phone, email and SMS).

Sign up for a free demo and blast your contact, conversion & retention rates to new highs.

Ricochet360 - Fonctionnalités

Information non fournie
  • Accès mobile
  • Devis et offres
  • Gestion des tâches
  • Gestion du territoire
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Intégration du marketing automation
  • Lead scoring
  • Segmentation
  • Stockage de documents
  • Système de calendrier et de rappel
  • e-mail marketing
Information non fournie
  • CTA personnalisables
  • Campagnes de drip marketing
  • Contenu dynamique
  • Lead scoring
  • Marketing social
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Sales intelligence
  • Search marketing
  • Segmentation
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Suivi du ROI et de l'analytique
  • Tests A/B
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Réponse vocale interactive
  • Scripts d'appel

Avis les plus utiles sur Ricochet360

Great Value

Traduire avec Google Translate Publié le 24/01/2019
Brittany H.
Owner
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Ricochet is an excellent easy to use software. The changes being made are heading in the right direction. Great company/product!

Avantages: Ease of use. Cut down on training time for new employees. Not a lot of requirements. Could check certain things on the go. Love that my consignors has access to log into.

Inconvénients: Wish there was more analytic data/reports available. Was told we were going to be upgraded to 3.0 but never was.

Ricochet by Speed to Contact review

Traduire avec Google Translate Publié le 15/03/2019
Liz C.
Owner
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Our experience with Ricochet was amazing! The reps were very patient with us and guided us with no complaint. Their customer service and knowledge of the industry is why we went with the Ricochet Software!

Avantages: The software is user friendly! We loved that we were able to access the software from any device.

Inconvénients: We loved everything about this software..NO cons!

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