Ricochet

Ricochet

5 / 5 2 avis

Pour qui ?

For Enterprise call centers, sales, and customer service teams.


Notes moyennes

2 avis
  • 5 / 5
    Note globale
  • 5 / 5
    Facilité d'utilisation
  • 5 / 5
    Service client
  • Fonctionnalités
  • Rapport qualité-prix

Informations sur le produit

  • Version gratuite
    Non
  • Déploiement
    Cloud, SaaS, web
  • Formation
    Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide
    Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur le fournisseur

  • Speed To Contact
  • http://www.speedtocontact.com/
  • Fondé en 2009

À propos de ce logiciel

Speed To Contact is an enterprise sales automation company and the makers of RICOCHET (The fastest internet lead dialer commercially available). RICOCHET is clean, efficient, and great for both inbound & outbound call centers looking to automate their workflow.
The company specializes in developing custom dialing solutions as well as CRM integrations (Minimum of 5 Users). Sign up for a free demo in seconds and blast your conversion & retention rates into the sky.


Ricochet - Fonctionnalités

  • Archivage
  • Bookmarking des enregistrements
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement des activités de l'écran
  • Enregistrement des appels distribués
  • Enregistrement découlant d'un événement
  • Enregistrement planifié
  • Enregistrement à la demande
  • Partage des appels
  • Récupération instantanée
  • Transfert de fichiers
  • Accès mobile
  • Calendar/Reminder System
  • Devis et offres
  • Gestion des leads
  • Gestion des tâches
  • Gestion du territoire
  • Internal Chat Integration
  • Intégration des médias sociaux
  • Lead scoring
  • Marketing Automation Integration
  • Segmentation
  • Stockage de documents
  • e-mail marketing
  • CTA personnalisables
  • Contenu dynamique
  • Gestion des canaux
  • Lead nurturing
  • Lead scoring
  • Marketing social
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Sales intelligence
  • Search marketing
  • Segmentation
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Tests A/B
  • Automate d'appel
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion du télémarketing
  • Intégration de la voix et des données
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Reporting entrant
  • Reporting sortant
  • Suivi des appels
  • VoIP
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des listes d'attente
  • IVR/Voice Recognition
  • Journalisation des appels
  • Messagerie instantanée
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Scripts d'appel
  • Suivi des appels

Derniers avis sur Ricochet

Traduction automatique. Voir l'avis original

Increased Contacts!!

5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Support client
Rapport qualité-prix

Commentaires: Speed to Contact have been a great partner for us at New Penn, and Ricochet has helped increased our contacts and production significantly over the last year.

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Simple & Effective

5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Support client
Rapport qualité-prix

Commentaires: Super fast. Simple interface. Integrates with many other systems. Steadily adding more functionality.