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description: Pulseway : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pulseway, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Pulseway - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Pulseway

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> Pulseway est une plateforme de gestion informatique primée qui vous donne un contrôle total sur tout ce qui est informatique.
> 
> Conclusion : 312 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Pulseway ?

Les départements informatiques, les consultants informatiques, les administrateurs système, les prestataires d'infogérance.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 312 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: MMSOFT Design
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 67,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Costa Rica, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Porto Rico, Royaume-Uni, Suisse et 2 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Accès à distance et surveillance
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de la vulnérabilité
- Analyse de réseau
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de stratégies
- Découverte automatique d'appareils
- Déploiement automatique des patchs
- Gestion de la configuration
- Gestion des billets
- Gestion des capacités
- Gestion des connaissances
- Gestion des correctifs
- Gestion des incidents
- Gestion des performances
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des stratégies
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion du déploiement
- Gestion à l'échelle du réseau
- Journaux des événements
- Monitoring réseau
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Portail libre-service
- Pour logiciels d'infogérance
- Rapports de disponibilité
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Reprise d'activité
- Sauvegarde automatique
- Sauvegarde et récupération
- Scans automatiques
- Suivi des performances
- Suivi des ressources
- Suivi des statuts
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord
- Tests de disponibilité
- Transfert de fichiers

... et 37 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (10 au total)

- Autotask PSA
- Bitdefender GravityZone
- ConnectWise PSA
- IT Glue
- OpenText Core Endpoint Protection​
- PagerDuty
- Slack
- Unitrends MSP
- Xero
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software)
- [Logiciels de gestion de serveurs](https://www.capterra.fr/directory/10019/server-management/software)
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- [Logiciels DCIM](https://www.capterra.fr/directory/10054/data-center-management/software)
- [Logiciels d'analyse de réseau](https://www.capterra.fr/directory/30019/network-monitoring/software)

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## Avis

### "Convenient Remote Monitoring and IT Management" — 5.0/5

> **Swetha** | *22 août 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I liked the ability to monitor systems and respond to issues remotely without always needing to be at a workstation. The mobile access was especially convenient for checking alerts and system status. Remote access and patch management also helped make routine IT maintenance more efficient.
> 
> **Inconvénients**: There was some learning involved during the initial setup, particularly when configuring policies, alerts, and patch management. Occasionally, remote connections could take a little time to establish. Some advanced settings could also be easier to locate and configure.

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### "Pulseway pour la victoire" — 5.0/5

> **Ursula** | *2 septembre 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à mettre en œuvre et à gérer. Module de licence simplifié et économique. Excellent support.
> 
> **Inconvénients**: Il manque actuellement certaines fonctionnalités du côté de la surveillance du réseau.
> 
> Positif : ces personnes semblent réellement soucieuses de fournir un produit non seulement efficace, mais aussi facile à mettre en œuvre et à gérer. J'apprécie également la simplification des licences.

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### "HORRIBLE RRM COMPANY STAY AWAY" — 1.0/5

> **John** | *28 septembre 2026* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: It was a basic RMM Tool that was supposed to be reasonably priced for the tool you were purchasing.  Turns out that was not the case Read the CONS
> 
> **Inconvénients**: The constant pressure their sales people used to try and get you to buy add on's.  They sold me on this third party EMAIL Monitoring tool that was supposed to easily bring revenue in.  After agreeing to a basic test, It cost me $2000.00 USD and months of headaches to get out of some weird contract they supposedly had me sign. I ended up talking to one of the senior managers who was an absolute idiot.  Treating me like I am some sub human for wanting to get out of a product they sold but I could not use.  I have been in IT for 30+ Years.  Have never been subjected to clowns quite like that.\!\!\!  Disgrace to our industry
> 
> Horrible.  Every time i called for support, they directed me to the sales guy who tried to sell me something instead of helping me.

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### "Puissant et adapté aux appareils mobiles" — 5.0/5

> **Adrian** | *29 août 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie le développement constant de Pulseway, avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Chaque mise à jour apporte une nouveauté à la plateforme, ce qui est formidable.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais voir plus de documentation produit et des exemples téléchargeables d'automatisations/scripts Pulseway.
> 
> Je suis très satisfait de Pulseway : il est facile à utiliser et très puissant. Que je sois au bureau sur mon ordinateur portable ou en déplacement avec mon téléphone portable, je sais que Pulseway me tiendra informé de toute erreur grave et de toute alerte. Je peux diagnostiquer et résoudre les problèmes instantanément avec Pulseway, et j'ai mis en place de nombreuses automatisations qui m'aident dans mes tâches quotidiennes.&#10;&#10;Je suis tellement satisfait de Pulseway que j'ai commencé à repenser ma suite logicielle pour y inclure des produits de la gamme Pulseway (par exemple, j'ai migré de Veeam/Backup Exec vers les appliances Unitrends, de Sophos vers Datto EDR/AV, et j'ai déployé Bullphish pour nos équipes, etc.). Avoir un fournisseur unique avec un vaste écosystème de produits très performants est un atout majeur.&#10;&#10;J'apprécie vraiment la compatibilité de tous les produits Pulseway.

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### "Pas de meilleure entreprise que Pulseway" — 5.0/5

> **Adam** | *5 août 2024* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons actuellement PSA, RMM et IT Glue via Pulseway. Leur principal atout réside dans l'intégration de ces trois applications, Azure et Active Directory sur site. Une fois configurés, ces produits sont faciles à utiliser et à parcourir. Nous utilisons ces trois systèmes quotidiennement, et l'application mobile RMM nous permet de les surveiller lorsque nous ne sommes pas au bureau. Les rares fois où nous avons contacté le support, nous avons reçu des réponses et des solutions rapides et efficaces, généralement en moins d'une journée.
> 
> **Inconvénients**: Il est difficile d'identifier un inconvénient à Pulseway. Si je devais être pointilleux, ce serait que l'application mobile ne permet pas de faire tout ce que la version web de RMM permet. Je comprends qu'il soit plus difficile d'intégrer toutes ces fonctionnalités dans l'application mobile, mais si je devais choisir une amélioration…
> 
> Mon expérience avec Pulseway a été tout simplement formidable \! L'équipe Pulseway a été réactive et serviable en cas de problème. Je sens qu'elle comprend l'importance de son rôle dans notre réussite quotidienne.

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## Liens

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