--- description: VisionVPM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VisionVPM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VisionVPM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour vétérinaires](/directory/30617/veterinary/software) > [VisionVPM](/software/141670/visionvpm) # VisionVPM Canonical: https://www.capterra.fr/software/141670/visionvpm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141670/visionvpm?page=2) > VisionVPM est une solution complète de gestion de cabinet vétérinaire conviviale conçue pour transformer votre cabinet en une grande entreprise. > > Conclusion : 25 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VisionVPM ? Les cabinets vétérinaires qui veulent un moyen efficace et convivial de simplifier leurs opérations commerciales tout en continuant à développer leur activité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 25 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Covetrus Software Services - **Pays**: Portland, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1988 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Nouvelle-Zélande, États-Unis ## Fonctionnalités - Confirmations/Reminders - Gestion de la communication - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des stocks - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Traitement des paiements ## Intégrations (6 au total) - Covetrus Avimark - Covetrus Impromed - Covetrus Impromed Equine - Covetrus Pulse - RoboVet - RxWorks ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour vétérinaires](https://www.capterra.fr/directory/30617/veterinary/software) ## Logiciels similaires 1. 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Vous ne savez pas comment améliorer cela : une formation ou une liste de conseils ? > > Super, le support est excellent, mais parfois nous aimerions avoir une réponse immédiatement plutôt que d'attendre que quelqu'un nous recontacte le lendemain. ----- ### "Un service client sans égal" — 4.0/5 > **Cathy** | *1 septembre 2020* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Vision, développé sur une longue période, offre évidemment les fonctionnalités nécessaires à la gestion efficace d'une clinique vétérinaire, mais c'est le service client qui fait vraiment la différence pour moi. L'équipe d'assistance de Vision est toujours aimable, serviable et rapide. Rien n'est trop compliqué. C'est un atout majeur de savoir qu'il y a quelqu'un au bout du fil qui répondra immédiatement et résoudra votre problème du premier coup, dès que nécessaire. > > **Inconvénients**: Il y a quelques domaines dans lesquels moins de clics seraient utiles et il y a beaucoup à apprendre, donc souvent il s'agit simplement de connaître une meilleure façon de faire... Une grande partie de mes rapports sont réalisés en dehors de Vision, en exportant des données puis en utilisant différents outils pour les présenter. > > Je n'ai aucun regret d'avoir installé Vision dès le premier jour à la clinique. J'utilise la fonctionnalité complète du grand livre général, ce qui m'évite d'acheter un logiciel supplémentaire complet. L'équipe a été réactive aux demandes de modification et le service client a été exceptionnel. Lors d'un problème de serveur, j'ai bénéficié de l'assistance 24h/24 et 7j/7 de Vision jusqu'à la remise en service. Je n'ai rien à reprocher à leur équipe. ----- ### "Je ne sais pas trop quoi penser de celui-ci." — 3.0/5 > **Roberto** | *28 février 2019* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Avec tout le buzz récent autour des acquisitions d'Henry Schein, il est difficile d'évaluer leurs produits avec un esprit ouvert. En termes de logiciel, il s'agit d'un système PIMS classique, avec plus ou moins les mêmes fonctionnalités que les autres. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas la direction que Shein prend avec son CLUF. Ils semblent plus intéressés par l'utilisation de vos données que par ce que leur logiciel peut vous permettre d'en faire. À l'avenir, je me méfierai de tout logiciel Shein. ----- ### "Facile à utiliser et à apprendre, de nombreuses fonctionnalités intéressantes." — 4.0/5 > **AMber** | *20 juillet 2023* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est très facile à prendre en main et à intégrer de nouveaux utilisateurs. Il propose de nombreuses options utiles, des mises à jour régulières et une installation facile. Il offre également de nombreuses fonctionnalités de reporting intéressantes. > > **Inconvénients**: Lorsque j'ai commencé à utiliser Vision, il y a plus de dix ans, le service client était facilement accessible par un simple appel téléphonique à toute heure de la journée. Mais avec le temps, il est devenu plus difficile de joindre quelqu'un et il est courant de devoir laisser un e-mail et d'attendre une réponse. Il semble qu'ils manquent un peu de personnel à ce niveau-là. Les temps d'attente sont parfois un peu longs. Ce serait bien qu'ils soient disponibles en dehors des heures d'ouverture pour les cliniques qui le font. Le service client est toujours très serviable et aimable et résout toujours mes problèmes rapidement. > > Globalement, c'est un excellent logiciel, généralement simple à utiliser. Leurs services d'automatisation sont excellents et nous ont fait gagner un temps précieux. ----- ### "Vision VPM examine le point de vue des propriétaires de cliniques" — 5.0/5 > **Joshua** | *19 janvier 2022* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et à prendre en main ; l'intégration des nouveaux employés ou des employés temporaires est généralement facile. Stable. Le support est de qualité ; voir le commentaire ci-dessous. L'équipe est composée de personnes formidables ; Liz Z et Hayden me viennent à l'esprit. > > **Inconvénients**: Globalement, le produit est excellent. Le principal problème concerne le support client disponible de 9h à 17h du lundi au vendredi, ce qui, bien que standard dans le secteur informatique, ne reflète pas le modèle économique des vétérinaires. Utilisateur depuis 2012, les délais de réponse se sont allongés au fil des ans. Les mises à jour sont accompagnées d'un tutoriel vidéo, ce qui semble bien, mais ils sont tellement ennuyeux (désolée Liz \!). Je ne supporte pas de les regarder. Au lieu d'une seule vidéo d'une heure dont seulement 5 minutes sont applicables à l'utilisation de Vision, elles seraient bien plus efficaces si, au lieu d'une seule vidéo d'une heure, les tutoriels vidéo sur les mises à jour étaient envoyés par e-mail avec des liens vers de courts extraits pour vous permettre d'accéder au contenu qui vous intéresse. Il serait intéressant de voir combien de personnes consultent les tutoriels de mise à jour dans leur version longue actuelle. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141670/visionvpm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/141670/visionvpm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées